他們說出了西雅小區內私搭亂建的事情，表達了對前業主委員會委員們起到的壞的作用的憤怒，他們說出了去年夏天，華都物業借著嵐西區組織老舊小區改造這個很好的民生項目的機會，將小區內數百顆參天大樹的樹冠全都砍掉，隻剩下了孤零零一根根的樹幹，去年秋天，物業終於不用在因為小區內遍地的梧桐葉而煩惱了，再也不用為此而花錢去雇傭清潔工來進行清掃地麵了。老百姓們收獲的是什麼呢？大家收獲的隻是新鮮的空氣，失去的是夏天的陰涼，失去的是那曾經滿眼鬱鬱蔥蔥的景象。
整個一個園林式小區因此變成了一個到處都是水泥地麵的肮髒不堪的小區。
老百姓們還憤怒的指出，華都物業在沒有征得任何業主同意之下，私自在小區門口設置了欄杆，進出小區的汽車必須要花500塊錢辦一張門禁卡才行。
老百姓們說出來的雖然都是在很多當官的看來，看似雞毛蒜皮的小事，但就是這些小事，每一幢每一件卻全都讓西雅小區的老百姓充滿了無奈、無助和絕望。他們隻能眼睜睜的看著自己小區優美的環境被破壞，眼睜睜的看著小區人們的正當權益被侵犯，但是他們卻無能為力。因為大家都是弱勢群體，因為他們麵對的是一個官商勾結起來的龐大利益網絡。
聽老百姓們聊這些家長裏短，往往比那些官樣文章要來得實際，看得明白和清晰，柳擎宇從來沒有聽嵐西區在彙報的時候提到過這些事情，他們的工作彙報上永遠都在展現著嵐西區區委區政府所作出來的政績，永遠都是嵐西區人民生活幸福，對政府非常滿意，雖然他們也會展開批評與自我批評，但是所有的批評其實全都是一些廢話，沒有任何實際意義，常用詞永遠都是那麼幾個，要麼重視不夠，要麼還需要提高，要麼就是努力改進。
柳擎宇就這樣在與老百姓的溝通中，不斷的汲取著各種各樣的信息，同時在大腦中不斷的把所有信息彙總起來，不知不覺中，柳擎宇已經在腦海中形成了對整個西雅小區事件的整體輪廓，整個事件的脈絡走向他已經基本上掌握了。
就在柳擎宇這邊與老百姓溝通的時候，市政府秘書長陳玄彬這塊也沒有閑著，他充分將市政府秘書長的權威發揮到了極致。
他首先通過老百姓們提供的倆係方式，以嵐山市市政府的名義通知物業公司總經理胡曉群在規定時間內趕到西二環與華裕路交口處，胡曉群一開始不願意來，推脫說自己非常忙，正在開會。
聽到胡曉群這樣說，陳玄彬直接以一種十分冷漠的語氣說道：“胡曉群，你在做什麼我不管，反正我已經通知到你了，四十分鍾不到，一切後果由你來負責。哦，對了，你通知一下你們老板王保華，讓他也必須在規定的時間內趕到現場。”
聽到讓自己通知老板，胡曉群連忙說道：“我真的不知道我們老板的聯係方式啊，而且我聽說他去省裏開會去了。”
陳玄彬說道：“你能不能聯係得到我不管，反正該通知的我已經都通知到了，規定時間不到一切後果自負，這是柳市長親自說的，而且柳市長現在就在現場，在替你們華都物業擦屁股，如果你們老板要是不到的話，我相信，柳市長一定會對你們華都物業印象十分深刻的。”
說完，陳玄彬直接掛斷了電話。身為市政府的秘書長，陳玄彬不管是在心機、城府、計謀上，都比胡曉群這樣一個小小的物業公司的總經理要強大得太多了，僅僅是從胡曉群的語氣中陳玄彬便能夠判斷出來，胡曉群是在撒謊。身為物業公司的總經理，他怎麼可能沒有老板的聯係方式呢？
隨後，陳玄彬又接著打了幾個電話，分別親自通知了嵐西區區委區政府以及相關街道辦的負責人規定時間內盡快趕到現場。
此時此刻，現場已經圍了很多觀眾，還有一些新聞媒體的記者們也已經趕了過來，對於這些新聞媒體的報道，陳玄彬專門向柳擎宇進行了請示，是否允許他們報道此事。
柳擎宇直接指示道：“讓他們盡管放心大膽的報道，毫不諱言的直接報道，越真實越好！另外，你通知市電視台，讓他們派出攝影攝像記者，多進行現場錄製，讓他們準備做一個專題節目，節目的名字就叫——當官不為民做主，不如回家賣紅薯！”