劉明是一家外貿公司的銷售部經理，小邵是他手下的銷售助理。小邵做事很認真，對於任何違背公司規定的事情都要堅持鬥爭到底，決不能看到有損公司利益的事情發生。
隨著外貿經濟活躍發展，他們公司的業績持續增長，同時也新加盟了更多的經銷商。但是，總有些經銷商為了更高的經濟利益，開始違背公司規定，進行多元化經營，給公司的形象造成了一定程度的負麵影響。針對經銷商利益受到侵害的投訴也逐漸增多了起來，這讓小邵感到十分氣憤。
有一次，小邵接到了一起惡意投訴事件，他下定決心要徹查清楚，於是迅速地奔赴實地調查。經過調查，小邵發現這些人的經營確實如投訴所說，於是就表明身份，要求這些非法經銷商立即取消對公司產品的非法經營。但是，這些經銷商拒不承認，結果小邵和這些經銷商當場撕破了臉皮。
回到公司，小邵很氣憤地向劉明反映了情況，並氣呼呼地表示這次無論如何也要按照公司規定，對那位經銷商進行處罰。
劉明告訴他還是維持現狀好。小邵不服，稱一定要按原則辦事，不能給非法運營的經銷商留情麵。劉明見小邵太率直，特別無奈，便說：“你能夠堅持原則，這很好。但是你有沒有想過，你這率直的性格隻會讓大家難堪。到頭來受損害的已不僅僅是經銷商的利益，更是我們公司自身的利益，而我們自己不但給自己惹了一肚子氣，甚至還要遭到公司的嚴厲處分。”
小邵終於意識到了問題背後的嚴重性，半晌才回過神來，笑著撓撓頭皮說：“是我太直率了，跟您又學到一招，以後一切都聽您的安排。”
此案例中，劉明的成功之處，就在於他能夠運用變通之術，懂得拐彎避過問題的鋒芒，迂回地從問題的一個側麵或是反麵出發。如果做事都像小邵一樣率直，過分重視自己的規則，往往會使問題陷入僵局，從而為問題的解決帶來更大的麻煩。
有人認為率性而為是一種美德，隻有天真、真誠的人才能做到這一點，更有的人認為率直是種“個性”。但是我們若想在社會上生存，就勢必會有一些磕磕碰碰，偶爾學點圓滑和世故才能一路暢通。大多數有率性而為性格的人，最後隻會自我毀滅，令自己受傷。
常言說：“見人說人話，見鬼說鬼話。”這不僅是生意人需要掌握的一種技巧，也是為人處世的一種藝術。有人認為油嘴滑舌是種投機和不誠懇的表現，但是從人際交往的角度來說，這是口才好、懂交際的主要體現，是一個人溝通能力優秀的證明。太率直隻會給人一種不成熟或者幼稚的印象。因為隻有小孩子才會說哭就哭，說笑就笑，一個成熟的人應該懂得控製自己的情緒，什麼該說什麼該做，要懂得適可而止。
所以，不管是事業上還是人際上，不要以“自己喜歡就行”為出發點，而要記住：率直會讓你一敗塗地，說話圓滑通達，遠比率性而為強出百倍。