第九章 用心經營，才能獲得更好的人脈
人脈就像豐富的海洋，海洋有取之不盡、用之不竭的資源。你對別人好，別人對你好的比例也就自然升高。你對別人不好，又怎能期盼別人對你好？所以，每個人都需要更細心廣泛地去經營人脈網。在人脈網的經營上，最重要是人之所欲，施之於人。你交往的圈子裏的人想要你用什麼樣的方法對待他，你就要用什麼樣的創意和態度跟他相處，而不應用你想要的方法去與他互動。把人脈細心努力地經營好，你就能得到更好的人緣，而人脈也才能夠幫助你創造更多的財富。
人脈存折切不可“貪多嚼不爛”
不願意也不能與他人建立人脈網絡的人，是超級的占便宜者，他們不能給別人提供任何幫助，隻希望自己能夠從他人身上獲得好處，這樣的人必然是失敗的。但是反過來說，一味地去擴充自己的人脈網絡，希望將所有的人都納入自己的人脈存折中，是一種極端的表現，必然也會出現貪多嚼不爛的後果。
你要記住一點，並不是所有的人都值得你去與之交往的，與其在一些毫無用處的人身上花費心思，倒不如定期地對你的人脈存折進行整理和清理，就如同國際知名演說家菲立普女士衣櫃中的衣服一樣，隻有合適的才是值得保留的。
菲立普女士會定期請形象顧問帕朗提給她做個人形象設計，而最開始的時候，帕朗提是從幫助菲立普女士挑選合適的衣服開始的。
帕朗提將她的所有衣服都拿了出來，然後將所有的衣服分成了3部分：一部分是直接扔掉的，一部分可以送給其他人，而剩下的一小部分才是保留給菲立普女士的。在前兩部分的衣物中，有很多是菲立普女士十分喜歡的衣物，帕朗提不顧菲立普女士的央求，堅決不同意讓她留下一件心愛的毛衣和裙子，他對菲立普女士說：“我不能讓你留下這些衣服，這些也許是你最喜歡的，但它們卻與你現在的身份以及你所選擇的形象不相般配。”
從這裏不難看出，舍棄那些已經不再適合你的東西是極為重要的。而這點應用在人脈存折的積累上也是相當受用的。
因為，生活中的很多東西都是越用越少，但是你認識的人卻永遠都是越來越多。而此時，如果你不懂得舍棄，那麼你的人脈網絡就必定會堆積出不少你不再需要或不再合適你的人脈資源，所以你必須要對這些資源進行定期的清理。
你必須要學會定期對你的人脈資源進行清理，“割舍”永遠是件不容易的事，但隻有舍棄那些不需要的才能擁有最好的，同時你也才能有更多的空間可以留給別的“新衣服”。如果你也能對自己的人脈網絡做同樣的“清理”工作，在去粗取精之後，留在你“衣櫃”裏的朋友就都是你最樂於來往，也是對你幫助最大的人，這些人都是精華。
但是當你清理的時候，一定要認清楚對方的價值，不要人雲亦雲，受到一些表麵虛偽現象的影響，否則就有可能“慧眼不識珠”。
大學畢業後，王麗與李心潔這對好姐妹一起到北京發展，王麗在一家服裝公司從事服裝設計，李心潔則在超市賣衣服。最開始的一年裏，李心潔幾乎每個月都要向王麗借錢過日子。時間長了，王麗對李心潔的態度也發生了變化，已經沒有了當年校園時的互幫互助。在一年後的某天，王麗對李心潔說，她想搬到公司附近的小區去住。李心潔看著王麗臨走時一種解脫的表情顯得無可奈何。
3年過去了，王麗憑著自己出色的技術換了幾家公司。而李心潔則憑著賣服裝時結識的人脈開始有了自己的服裝店，並著手開始建立自己的工作室。當王麗拿著自己的簡曆出現在李心潔麵前時，兩人四目相對。王麗驚訝地看著李心潔的成功，默默地低下了頭。
你不可能與所有的人結識，而你所結識的人當中也不可能全部都是最貼心的朋友，所以千萬別犯貪多嚼不爛的錯誤。對於你人脈存折中現有的資源來說，必要的整理也是不可或缺的一項工作。你完全可以將朋友劃分出幾個等級，區別地加以對待。比如將最要好的朋友劃分為一等，時常保持聯係，以增進彼此的感情，而將生意上的朋友劃分為第二等級，進行有目的的聯係就可以了，而飯桌上的朋友則可以劃分為第三個等級，對這樣的人則完全可以不用搭理，因為他們對你來說是沒有任何幫助的。這種等級的劃分，無疑會成為你有效地對現有資源進行及時的清理和補充的最有效方式。
創意和細心能夠讓你的人脈承良性發展
想要締造更好的人緣，就必定要懂得經營人脈，而在這個過程中，是離不開創意與細心的。創意和細心能夠讓你的人脈存折有一個良性的發展，具有更強的競爭力。留心身邊的人群，了解人們互相吸引的要素，提高你的交友情商，這是為你的人脈存折建立良好基礎的必備功課之一。
細心的人不難發現這樣一個特點，那就是人與人之間的交往，大都是以互相吸引為前提的，所謂“道不同，不相為謀”，這足夠證明互相吸引的重要性。那麼，人與人之間的吸引需要具備什麼基本的要素呢？不妨讓我們來看一下。
1.美感
最能吸引人眼球的莫過於美感了。人的美就如自然美、藝術美一樣，始終具有一種不可抗拒的吸引力。因為美，所以能夠讓他人心理上產生愉悅的感受，令人有賞心悅目之感，因此人們才願意與之接近。當然，這裏所說的“美”是涵蓋了外在美與內在美兩個方麵的。外在美能夠引起人的注意，而隨著雙方接觸的頻繁，內在美便超過外表美，產生出強烈的、經久不衰的吸引力。
2.新奇感
不可言喻，凡是新奇的東西總是有著一股吸引人的魔力。具有新觀念、新思想、廣博知識的人身上充滿了吸引他人的巨大能量。沒有人不願意與這樣的人交往，因為這些新奇的東西能使自己變得更加充實——知識上充實、精神上充實、生活上充實。
3.相似感
相似感大多來自彼此對某一方麵的認同感，因為相似，才可能有共同的語言；因為相似，才可能產生彼此交往的美好願望。擁有相似感的雙方或多方更容易彼此親近、交流，也更容易成為坦誠相待的朋友。
那麼，如何才能夠讓你自己的身上也充滿著吸引他人的力量呢？這就需要你不斷地提高自己的交友情商、善於運用創意與細心來經營你的人脈網絡了。
當你在與人交往的過程中，你的交友情商發揮著至關重要的作用，而這主要是由心態來決定的。有的人認識的人不少，但是他總是不能很好地與別人建立起深厚的人脈網絡。這樣的人或多或少地存在著心理上的障礙。那麼，不妨試下這樣的“藥方”。
方法一：自我暴露
有些人在人際交往中總是會存在著不安和焦慮，擔心自己被他人嘲笑，克服這種不良心態最好的辦法就是自我暴露。隻要有足夠的勇氣暴露自我、坦然承認或公開表達出自己的不足，就更加容易得到別人的認可，消除雙方的隔閡，有利於建立良好的人脈關係。
方法二：角色扮演
有些人擔心自我暴露會招致他人的嘲笑，或是讓別人更加看不起自己。其實這種擔心是完全沒有必要的。當你不敢袒露心扉時，不妨做一個角色扮演的練習，請一個朋友來扮演你，而你扮演嘲笑他的人，數落他身上的缺點。一旦你這樣做了，你會越來越發現你的朋友沒有什麼可嘲笑的，而你作為嘲笑者則會顯得很無聊。因此，你會發現自我暴露根本不會遭受別人的嘲笑。
方法三：羞辱攻擊
大多數人都害怕在眾人麵前出醜，因此，有這種想法的人總是不愛發表自己的觀點，擔心自己說錯做錯，會讓自己出醜。久而久之，他們變得不再容易與別人交流，這可是很可怕的事情。想要經營好人脈存折，離開了人又如何做得到？所以有這樣心態的人，不妨用羞辱攻擊來打破自己的心理障礙。比如故意將常識性的問題說錯，或者故意做出一些蠢事，然後接受別人的羞辱和嘲笑。這樣做的結果是，你會發現周圍人多數都是善意的，他們並不會拿你的錯誤當做笑料，顯然，你以前的擔心和害怕便是多餘的了。
想要締造好人緣，還有不得不注意的一點就是，千萬別成為不受歡迎的人物。
1.“披紗型”人物
有些人總是將自己內心的想法披上厚厚的一層紗，有如金剛護體一般將內心世界封閉起來，他們對人大多都是外熱內冷、處處提防，與別人相處的時候，也經常隻是圓滑地應付，心口不一。這種人自然不會受到別人的歡迎，也沒有人願意與這樣的人成為朋友。
2.“勢利型”人物
這樣的人與任何人相處都帶有一定的目的性。對於自己用得上的人，往往表現出熱情大方的態度；但是反過來，對於自己用不到的人甚至可能連看都懶得看一眼。這種人，在無求於他人時十分冷淡；而在有求於他人時，則不惜討好巴結且無所不用其極。因此，這種“勢利型”的人會受人討厭自然就是理所當然的了。
3.“變色龍型”人物
變色龍會根據環境的改變而改變自己身體的顏色，“變色龍型”人物就是吸取了這套“變身”的本領，他們見什麼人就說什麼話，投其所好、八麵玲瓏，雖然在一定時期內能夠讓人對他產生好感，但時間一久，當人們發現了他這套“變身”的本領後，自然就會對他不屑一顧了，因為他太善於偽裝，所說的話幾乎就沒有真實性可言。
4.“哈哈型”人物
“哈哈型”人物最突出的特點就是凡事沒有原則，一旦別人與他的意見不一致時，就會采取“哈哈”的回避態度來求得明哲保身的效果。而且他們還容易像牆頭草那樣隨風倒，多數人的做法就是他們的行事指南，東風來隨東風倒，西風來隨西風倒。什麼良心、原則，全都不放在心上。
懂得用創意和細心去經營人脈的人，通常總是有更多的機會與他們想要結交的人交往。他們能夠克服自身的障礙，更好地完善自我，並且最重要的一點就是，他們不會強化失敗的影響力。因為在與人交往的過程中，誰也不可能擔保不犯任何錯誤，自然就可能因此而得罪或是失去朋友。但是你要記住，即使發生了這樣的事情，也一定不要受到過多的影響，否則這種失敗的影響力會在你日後與人交往的過程中成倍地擴增，甚至可能讓你的人脈存折遭到致命的打擊。所以，過去的，不必太在意，走好現在的每一步才是最重要的，不是嗎？
從名片開始，整理好你的人脈存折
不難看到這樣的情況，幾乎所有的辦公室人士在工作了幾年後都會積累了大量的名片。這些人通常會在商務拜訪、研討會、記者會等各種場合收集到很多人的名片，可是那些人卻在關鍵的時刻幫不上忙。每當有事情需要找人幫忙時，才發現麵對一盒盒的名片無從下手，這時候再想重新管理名片未免有些為時已晚了，倒不如從一開始用點兒心思，整理好這個用名片累積起來的人脈存折。
如果你到現在還沒有聽說過台灣著名的“名片管理大師”楊舜仁的話，那你可就太粗心了。不過千萬別以為他起初就是個善於管理名片的高手，他可是在嚐到了甜頭後，才發現名片帶給他的好處的。
這要從2001年說起，當時他剛剛從原來的公司辭職，那時他隻是出於禮貌，群發出了300多封電子郵件，將辭職的原因告訴了他所有的親人和朋友，同時對大家的照顧表示感謝，當然，這些電子郵件的地址都是從名片上搜集到的。令他感到不可思議的是，他居然陸續收到了300多封回信，這其中還包括了1６個全職和兼職的工作機會。從那天開始，他便為自己建立起了一套方便而且實用的名片管理係統，現在，他能夠在幾秒鍾的時間內找出任何一個他需要的資料。
這樣一個充滿了創意和細心的管理人脈存折的方法，難道還不能讓你心動嗎？其實想要學會整理名片一點都不難，你隻需要有一個電腦就可以了，將你的名片電子化，是最簡單也最有效的一種手段。下麵的一些方法可供你參考。
1.做一個電子計劃表
現在專門的電子名片軟件有很多，不妨稍加利用一下。如果你想要自己動手分出更詳細的條目，那自然就更好了，這樣有利於你將各種類型的名片做好統計，可以用合理的方式設置字段、分好欄目，如姓名、地址、職業、職位、電話，等等，這種計劃表最容易使人一目了然。
2.進行分類整理
在做好計劃表之後，你可以按照一定的標準進行分類整理，如地區、行業等。這種分類可以以資源與個人的主要關係作為主要類別，比如親戚、朋友、同學、同事、工作資源、客戶與生活信息等。如果你覺得這種分類不夠細致的話，那麼則可以將大類細分次類，如客戶可以細分為企業客戶、公司客戶和個人客戶三個次類。
還可以依照職業類別、重要程度等方式進行細分，主要采取什麼樣的方式，完全可以依照你現有的資源和排列來整理，不一定非要有一個固定的模式，隻要你覺得日後便於查找就可以了。
3.將關鍵字進行標識
在上述兩個方麵都做好後，你就可以將各名片中的關鍵字進行標識，這樣，在一個主線的串聯下，更利於日後的查找。這個過程可能需要花費稍微長一些的時間，但是這種整理卻是十分有必要的。不妨試一下下麵的方式：
首先，你需要整理好所有的名片，然後按照關係的重要性、互動的頻率、資料是否完整這三方麵，將你手頭上的所有名片分成三類。
第一類對於你來說顯然是最重要的，那麼這類名片就一定要錄入到計算機中；第二類你可以根據互動頻率的多寡來決定是否錄入；剩下的第三類名片，就沒有錄入的必要了。
4.將整理好的名片進行錄入
這個時候，你可以將手上整理好的名片進行錄入了。在這裏有一個原則千萬不能忘記，那就是在你進行頭一次錄入的時候，不能落下一個字，而且要用合理的關鍵字進行標記，沒有適當關鍵字的項目則暫時可以放在備注欄裏。隻有這樣，名片才算是完全數字化了。
有些人在錄入的時候，為了節省一星半點兒的時間，可能會將公司地址或是郵箱落下不輸入，因為他們覺得這些資料暫時用不上，可是一旦有一天需要使用的時候，就要反過來將所有的名片重新翻出來查找，這可真是丟了西瓜撿芝麻的做法，反而會浪費更多的時間。因此，錄入的原則一定要把握好。
好了，通過這樣詳細認真的整理，你的人脈數據庫已經初具規模了。在你需要用到你的人脈存折的資源時，你便可以直接在這個表格中進行查找和調用，此時，你隻要輸入一個關鍵字，所有與之相關的人脈資源就會全部展現在你眼前，再也不用一張張地去翻厚厚的名片夾了。
你已經學會了如何對名片進行有效的管理，那麼，現在不妨回過頭來想想，當初在你遞出和接到名片的時候，是否有做得不夠得體的地方呢？
現如今，在各種場合下，交換名片已然成為了人們常用的一種自我介紹方式。名片被人們認為是一個人身份、地位的象征，也是使用者要求社會認同、獲得社會尊重的一種方式。
交換名片一般都是用於在與人初識時，自我介紹或經他人介紹之後互相交換以保留對方的聯係方式。在你與他人互相交換名片的過程中，有些細節是不得不注意的，否則容易引起他人的反感，讓你的人脈存折出現危機。
1.名片互換時需要注意次序
通常來說，雙方交換名片時應該是男性先向女性遞名片，地位較低的人先向地位高的人遞名片。當然，這個次序也不是一成不變的，在某些商務活動中，女性也可以主動向男性遞名片，而如果相互不了解對方的身份時，也不需要斤斤計較先後之分了。
若是商務活動的對象不止一人時，則要注意先將名片遞給職務較高或年齡較大的人，若是遇到不好區分的情況，那麼則可以依照座次遞名片，給在場的人每人一張，不要讓別人有厚此薄彼的感覺。如果你自己的這一方人較多，那麼要等到地位高的人先向對方遞送名片後你再進行互換。
還有一點需要注意的就是，千萬不要用名片盒發名片，這樣會讓人們認為你不注重自己的內在價值，給人不好的第一印象。
2.互換名片時的態度要誠懇熱情
當你遞出名片的時候，一定要給人以熱情誠懇的感覺，這會使人覺得你是真心地想要與對方結識。
在遞送名片時，你要麵帶微笑，直視對方的眼睛，將名片的正麵朝著對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前，然後說一些“您好，這是我的名片，請多關照”之類的客氣話。千萬別隨意地用一隻手遞送給對方，那是很不禮貌的表現。
如果在遞送名片的時候你是坐著的，那麼就應起身或欠身遞送，顯出你的誠意來。
另外，你遞出的名片不能是殘缺或褶皺的，因為那樣既不尊重對方也不尊重自己。有些時候可能名片上顯示的電話會出現錯誤，這一類塗改過的名片也不宜互換，如果在新的名片沒有印好的情況下，你應給予一定的解釋和歉意，讓對方覺得很受尊敬和重視，才不會影響到你留給對方的印象。
3.在接受名片時要態度恭敬
接受名片要與遞送名片一樣，起身或欠身，麵帶著微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片的下方兩角，並輕聲說“謝謝”或“認識您很榮幸”等話語，如果對方地位較高或有一定的知名度，那麼你大可用一句“久仰大名”之類的讚美之辭來表現出你很榮幸認識對方的心理，讚美的話語永遠都是受用的。
4.接過名片後不要隨意擺放
當接過他人的名片時，你最好當著對方的麵，用上半分鍾左右的時間仔細地將名片看一遍，然後再鄭重其事地將其放入攜帶的名片盒或名片夾之中，若是沒有攜帶名片盒的話，可以放在上衣口袋或是手袋裏。千萬別隨意地將名片放進錢包或是褲兜裏，這會被別人認為是不禮貌、不尊重的行為。
5.索要名片的方式要委婉
當你遇到一個陌生的麵孔時，你希望能夠與其進行深入的交往，這時候最好的辦法就是索要他人的名片，不要唐突地說“能不能給我張名片”這種話，這樣的方式多數可能會遭到對方的拒絕。你不妨婉轉地說：“能與您結識讓我受益匪淺，請問以後能夠與您時常保持聯係嗎？”這種恭敬委婉的態度比較容易讓人接受。
當他人向你索要名片的時候，若是你不想送出名片，也可以委婉地回絕：“對不起，出門的時候沒有帶名片在身上。”
名片雖小，但它卻是結識一位新朋友、打開一把心鎖的鑰匙。在人際交往中，恰當地運用名片，注重與名片相關的各種禮儀，將會為你進一步拓展人脈打下堅實的基礎。
在你對名片進行了有效的整理後，也不能耽誤了後續工作開展的時間，你的名片網絡同樣是需要進行“保鮮”的。發一封電子郵件對於你來說不會是難事吧，在信件的內容上寫上你的名字，發給名片網絡中的所有人，哪怕隻是一句貼心的問候，也會讓別人覺得你沒有忘記他這個朋友，那麼，你必然就能夠有更好的人緣了。