第二章 管理不簡單(1 / 1)

早會花了十多分鍾的時間,終於算是開完了。接下來,舒青要麵對的就是管理二字了。說到管理,管,管人管事,理,整理處理,說起來很容易,但是要親自管起來,那可不是一般的難。

管理者又被稱為領導,每個行業有每個行業的領導。如管國的主席,他所管理的是一個國家,能夠勝認為管國的主席,那必定得有一套治國的國法,然後還得保證民強國富。他的位置才能穩定。那一個小小的管理者也是如此,不管你管理的是什麼行業,都要有一顆上進的心,因為這年代優秀青年太多,你不努力創新,那你就得被淘汰。你做一個業績主管,可是一個月下來看不到你的業績,雖然你努力了,可是現實在殘酷的,老板請你不是來做保姆的,你還是會被老板開掉。

讀過很多管理書籍的舒青對於這一個不大不小的購物超市來說,也許就是一種曆練,雖然知道一些管人管事的手段,可是誰又願意真的用上。嚴酷的員工手冊,一條條規矩有模有樣的限製著。但所謂無規矩不成方圓,國有國發,家有家規。沒有辦法,誰讓人類是這麼的不自覺。

“小敏。”舒青突然間對著一名服務員叫了一聲。

“啊!組長,有什麼事嗎?”小敏無奈的說。

“去把那邊架子上的產品整理一下,那裏太亂了!!!”舒青溫和的說著。

“那裏啊,那裏不亂啊!!!”小敏無奈的答道。

“嗬嗬。”聽了小敏的話,舒青不但沒有生氣反而微微一笑:“我看也不亂,隻是老板說亂,算了,還是我自己去吧!!!”說完舒青就自己走了過去。

“組長,還是我來吧,這裏是我負責的區域!!!”說完便是彎下了腰整理起來。

舒青見到小敏開始了整理說了幾句閑聊的話就走向了別處,旋即喃喃的說:“這書裏的內容還真是蠻管用,所謂什麼樣的人說什麼樣的話還真是管用。”

有些人喜歡吃軟的,而有些人喜歡吃硬。記住與自己下麵的人一定要保持距離,不可太友好,也不可太陌生。但是要盡量讓你的下屬覺得你是好的,是值得佩服可敬的。你的氣質也是相當重要。有人認為金錢決定氣質,這句話在很多人看來確實如此,因為那些人直接把收獲放在第一,而根本不在乎氣質,實際上氣質是財富的第一步,是取得信任的橋梁。有些人一看臉就知道他是什麼樣的人,因為他的臉上,他的眼神,他的氣質已經透露了他是怎樣的一個人。

“華姐,在忙什麼呢?”舒青看著忙碌的李豔華問了巨。

“組長,你怎麼有時間來找我啊!!!”華姐笑著說。

“你千萬別叫我組長,我不敢當啊!再說,我來找你是向你請教些問題的!還希望華姐多多指點指點!對了,你還是叫我舒青吧,我喜歡真實的名字。”舒青看著緩緩站起的華姐緩緩說著。

“好吧,舒青,你來找我有什麼問題嗎?”華姐撅了撅嘴,緩緩說道。

“恩,這不是老板說天天要開會了嘛,所以我來向你學習下管理,以你的經驗來說,必定的比我多,所以我就來向你請教了!!!”舒青溫和的道。

“哦,這樣啊!可是我沒有看過什麼書,就隻能告訴你一句話,你對他們好,他們就會為你努力,這簡單的說就是你要取得他們的信任和他們的尊敬,這樣你才會得到他們的人心,你若是得到了他們的人心,那你的管理就輕鬆了。”華姐斷斷續續的道。

“恩,我算是受教了,這文化不是同一級別的區別還真大啊,我想很久的事情,被你一下就化解了。”舒青緩緩溫和的說著。

“沒有啊,你以後慢慢來也會學會很多的,關於管理,我隻能說要具備三心就好了。就是:用心,細心,愛心。”華姐緩緩道。

“恩,受教了,那華姐,我就不打擾你了。”聽了華姐的一番話語,舒青頓時感到自己收獲了不少,說完就沒有打擾華姐,繼續在超市裏到處忙碌起來。雖然當了組長,可是舒青自己卻是不以為然不以為然,還是和以前一樣努力的工作,幫客人指點貨物,以及問題反饋等等。一個管理管理者首先要的就是感同身受,為下屬分憂解難這是人之常情。

管理不簡單,不過這麼一個小超市的管理對於舒青來說也許並不難,也許是一種考驗,雖然第一天的管理算是順利告終,不過後麵的管理會更加艱難,看他如何創業!如何成功!

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