馬曉畢業於一所三流大學大學新聞專業，家裏經濟條件著實不咋地，父親蹬三輪，母親下崗，把他供到大學畢業已經是竭盡全力了，所以馬曉迫切要找份工作。
剛開始馬曉和很多剛畢業的大學生一樣，想找個經理、高管什麼的湊合幹幹，但隨著雪片般的簡曆投出去杳無音信，豪情壯誌也隨之丟光了，心想隨便來份工作吧，我要賺錢啊，都畢業了，不能再啃老了啊！
經曆了投無數簡曆，被保險公司騙，麵試被拒，馬曉的工作終於迎來了機會，報名某通信公司的營業員終於有了回複，讓他去麵試。終於找到工作了，馬曉興奮的一夜沒睡好。隔天一大早，穿上唯一的西裝，套上擦得還算亮堂的半新不舊的皮鞋就乘公交去市裏的通信公司總部麵試去。
麵試還算順利，其實馬曉的外貌性格都還是挺討人喜歡的。175公分的身高，60公斤的體重，看上去有點消瘦，配上他帥氣且略顯稚嫩的五官有一種說不出的清秀感。
馬曉天生善良好說話，基本上別人有什麼事都願意幫一下，絕少跟別人產生激烈的矛盾，啥事也不喜歡爭。
不過不爭歸不爭，有些好事偏偏會落在他頭上，大學裏，班裏民主推選班長，大家都選他，特別是一些女同學更是表現出了強烈的擁護。不過最後，班主任還是不太民主的定了一個家裏有點小錢的胖子當班長，馬曉屈就副班長。事情過去了，那眫子班長大學四年基本沒人鳥他，馬曉在班裏可以卻混的風生水起。班主任可能也是覺得不好意思，什麼獎學金、優秀班幹部的好處也是不吝嗇地給了馬曉。
言歸正傳，馬曉喜歡兵不血刃地解決問題，在實際找工作的時候，往往給人不夠果斷，不夠堅毅的感覺，導致他之前找工作屢屢被拒。不過對於通訊公司的營業員來說，馬強看起來的好脾氣卻是個優勢了，況且坐在他麵前的麵試官都是一溜的美女主管，看著馬曉羞澀清秀的笑臉，草草問了幾個問題就通過了。
這個通信公司嚴重的陰盛陽衰啊，馬曉是培訓的時候就看出來了。三十多個新員工就兩個男同胞，另一個長得有點砢磣，聽說他老爸是市稅務局的。
給新員工培訓服務能力的是個三十多歲的少婦培訓師，一來就讓大家對著鏡子練微笑，馬曉心想笑就笑唄，隨便笑了一下。誰知那小少婦直勾勾盯著他！暈啊，不至於吧？可能是注意到馬曉發現了，那花癡培訓師咳了一下，居然說道：“來，大家看看，馬曉的笑容最自然、最好看，大家來學習一下。”暈啊，一下子三十多個姐姐妹妹圍上來忽閃著大眼睛盯著自己的臉看，馬曉立馬覺得臉上肌肉僵硬了，鏡子裏的臉刷一下紅了。旁邊的花癡還在繼續：“看清楚了沒，就按這個標準笑。”馬強是真想找個地縫鑽進去。
經過一個月亂七八糟服務能力、業務知識的培訓，馬曉以優異的成績通過培訓考核，他們這一批新員工就要下放營業廳了。
不管別的新員工怎麼想，馬曉這一月的培訓還是很愉快的，那個對別人高標準、嚴要求的服務培訓師喜歡看馬曉，當然馬曉也回以善意的微笑，那美少婦經常是一愣，還有被其他女學員稱為鬼見愁的負責新員工培訓的營銷部主管，這個短發的幹練女子經常神出鬼沒地找學員的茬，批評人的狠厲勁經常罵哭女學員，不過對馬曉卻異常親切，還經常表揚他。
看到分配的營業廳，馬曉都不敢相信，居然就在家門口幾步路，雖然原則上是就近分配，但這也太近了吧，馬曉心裏默默感謝了負責新員工分配的營銷部主管。
在家休息了一天，第二天馬曉七點多起床，定定心心收拾了一下，吃了早飯。營業廳八點開門，馬曉心想第一天上班，肯定要早一點，七點四十就從家慢騰騰走向營業廳門口，到了那，不出所料，還沒開門。
等了幾分鍾，遠處徑直走來一個長腿妹妹。開門的來了，馬曉想。果不其然，待她走近了，摸出個小遙控器摁了下，馬曉麵前的卷簾門就卡卡上去了。
長腿妹妹到馬曉麵前，正要去開玻璃門把上的掛鎖，馬曉忙跟上一步，可能認為馬曉是來辦業務的，長腿妹妹說道：“還有十分鍾上班，要稍等會的。”