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曾柞蓓自履曆表中抬頭看了眼對坐的女孩。那女孩一與她眼神相望，笑彎了眼的嬌俏甜美，令她忍不住也回了一個友善的笑容。她再次埋首在密密麻麻資料的履曆表中。
她並不知道當她一低下頭時，對坐的女孩臉上再次呈現無聊的神情，星亮的雙眼東轉西望地來回看著四周。最後還伸手將桌麵上黃金葛的葉子，一扯一壓地玩著。
曾柞蓓終於將列有六十幾項工作經驗的履曆表看完。她抬頭開口喊了一聲：“譚小姐——”
譚艾鬱沒料到她會突然出聲叫她，嚇了一跳，結果手中的黃金葛被她用力一扯，竟倒了下來，水快速地往桌麵四周擴散。她輕呼一聲，跳了起來。
“啊——對不起，對不起——”
她驚嚇地伸手扶起玻璃瓶，然後又用兩手試圖將水擦幹。
曾柞蓓手腳極快地抓了幾張麵紙壓蓋住水，三兩下就將桌麵清整好。
譚艾鬱吞了吞口水，一滴冷汗自額角滑下，心中哀嚎著，她不會就這樣爭取不到這份工作吧？
天啊——這個月的生活費！
曾柞蓓見她一副快哭的表情，不禁心生憐惜，輕柔地安慰她，“沒關係，沒關係。坐下來吧！我們聊聊你的工作經驗。”
“呃？”譚艾鬱聽見她還有麵試的機會，怔了一下又馬上笑顏逐開，整個人充滿了希望坐下來。
曾柞蓓感受到她的喜悅，也跟著輕鬆起來，開始麵試會談。
“嗯！譚小姐，首先我必須說，你的工作經驗似乎非常的——豐富。”她保守地說出評語，“呃，算一算這是你三年內第六十八個工作，是吧？”
“是的。”譚艾鬱眨眨有些心虛的眼，又立刻保證地道：“不過，我有自信這次的工作我會做很久的。”“嗯！”曾柞蓓看了眼她所填寫的學曆和專長，“你的條件很不錯。為何會願意屈就，來當一名電話服務人員呢？”
“這工作很好呀！可以吸取各方經驗，對我來說是件好事。再者，各行各業都有其重要性的，我不覺得是屈就。”
嗟！根本是工作不好找才來的嘛。譚艾鬱愈來愈佩服自己的麵談技巧了。
果然，曾柞蓓聽了之後，眼露欣賞目光，“你能這樣想，我很欣賞。”
“哈哈！您過獎了。”好尷尬哦！
“好。我先介紹一下這份工作的職務內容。上班時間是早上八點到下午五點，中午休息一個半小時，但每天需排值日生輪流在午休時接電話。電話客服的工作可分查詢和訂單兩方麵。由於我們是貨物航運快遞公司，所以基本的英日會話是必須的。”
曾柞蓓突然話峰一轉，以粵語問了她一句：“你會講粵語吧？”
“會呀！會呀！”譚艾鬱微笑點頭，大方地以粵語回答。
“講粵語也通哦？你聽有嘸？”曾柞蓓仍以粵語麵試。
“聽有，聽有啦！”譚艾鬱很有自信地點頭。
接下來的三分鍾內，曾柞蓓以英日三種語言交叉麵談，譚艾鬱也都能一一流暢地回答。
曾柞蓓十分滿意她的表現，站起身朝她伸出手，譚艾鬱連忙跟著起身與她握手。
“譚小姐，歡迎你加入我們的行列。”
“咦——我得到這份工作了嗎？”譚艾鬱整個人都亮了起來，喜悅的神情全寫在臉上。
“是的。請問你什麼時候方便開始上班？”
“我隨時都可以，現在就可以。”開玩笑，不快些霸占住位置，若明天她後悔了怎麼辦？譚艾鬱在心中盤算著。就怕這次真會找不到工作。
天啊——她已經啃蘋果麵包配養樂多快一星期了，她才不想再吃下去了呢！
“真的？那太好了。這幾天人手正巧不足。”
曾柞蓓開心地帶著譚艾鬱走進電話客服中心，一一向她介紹工作前輩和工作環境。同事皆以和善的微笑歡迎她，最後她被曾柞蓓帶到一個空座位前。
“這以後就是你的位子，你可以先看看電話流程。”曾柞蓓說著又向她隔座的同事道：“慈安，麻煩你帶她一下。”
“好的。”林慈安親切地露出微笑。
譚艾鬱也報以親善的笑容。林慈安很有耐心地帶她示範了三次工作流程。譚艾鬱很快地進入了狀況，然後便獨自完成了三通訂單和一通查詢電話。
好的開始是成功的一半。
譚艾鬱順利地接應完第四通電話，心中滿是希望的喜悅。這份工作輕鬆愉快，待遇又不錯。呼呼，今天晚餐可以吃大碗的牛肉麵了。
桌上的電話響起，譚艾鬱壓下通話鈕，透過耳機清楚地說出開場語：“您好，敝姓譚，很高興為您服務。”
“哦——小姐，講粵語好麼？我聽沒中文啦！”
譚艾鬱聽見對方的要求，連忙改以粵語再說一次。心中卻是七上八下的。因為她的粵語程度其實是——
此時，客服中心突然來了一位重量級的“訪客”。
這“訪客”的出現，令整個客服部的女職員們戒慎恐懼，卻也有更多的驚豔，個個聲音忽然嗲柔地欺盼他能回眸注意。
曾柞蓓一見到來人，立刻趕上前去，恭敬地招呼著並隨侍在旁，跟著巡視客服中心的工作狀態，態度小心翼翼地就怕有了什麼閃失，而抱憾終生。
整個客服部惟一沒察覺到異樣氣氛的，大概就隻有譚艾鬱一人了。
也因為這詭譎氣氛，讓譚艾鬱那極為漏風的破粵語更為明顯。
他們來到譚艾鬱身旁時，曾柞蓓臉上的笑容裏多了幾分僵硬和尷尬。
“呃！跟您介紹一下，這位是今天的新進人員，譚艾——”
她的介紹辭突然被譚艾鬱一句令人絕倒的話而中止。
“啊好——那就叫他們死到你那裏去！”譚艾鬱對著耳機，豪氣萬千地用粵語說了這句結尾。
四周一陣靜默。
三秒過後——
耳機話筒的那端爆出一句大吼——
“什麼啦！誰會死來我們這？小姐啊——你講話哪——”
“啊，我——”譚艾鬱聽見客戶的連續炮轟，一時慌了手腳。
曾柞蓓差點心髒病發作。二話不說，立刻上前伸手將她的耳機拿下，親自接聽。
譚艾鬱有些摸不著頭緒地站起身，聽著曾柞蓓用流利的粵語與客戶溝通，最後還不停地對著耳機另一頭的客戶連聲道歉，才掛上電話。
“天啊——你剛才在胡說些什麼？”