第一卷 人力資源開發與管理案例及分析 第1章 案例：求賢若渴，知人善任--時裝大王史瓦滋的發家之道
〔案例介紹〕
在現代社會，隨著物質生活水平的提高和人們觀念的不斷更新，人們對服裝的要求越來越高了。
美國"時裝大王"大衛·史瓦滋可以說是時裝業的佼佼者，他創辦和經營的南羅珍服裝公司已經幾十年了，事業蒸蒸日上，公司在世界範圍內享有盛譽。
史瓦滋從一名工人起步，後來創辦了自己的服裝公司。現在這個公司已擁有二十幾個分公司，在海內外有十幾個展示中心。70年代初它在各地的訂貨就已達2億多美元，在美國約5000家大服裝公司中首屈一指。他的成功，一方麵依賴於他的經營才能，但更重要的方麵則是他求賢若渴、善於識人用人的才能。
幹服裝業這一行，沒有好的設計師是不行的。史瓦滋創業之初，沒有財力聘請一位有名氣的設計師。但為了企業前途著想，又非請一位好設計師不行。這道難題攪得史瓦滋夜不成眠，茶飯不香。有一天他到零售商店去推銷成衣。那店老板一看他的衣服樣子，馬上就說："你這衣服是三流設計師設計的，也許你的公司裏根本就沒有設計師。"一句話說到了要害之處，倒引起史瓦滋很大的興趣，他便同這位店老板認真地攀談起來。
店老板顯得十分傲氣，他說："你別看我開了這麼個大店賣衣服，老實說我真不把你們這些服裝業大老板放在眼裏。說句不客氣的話，你們除了固執褊狹之外，有幾個真懂設計的?就連美感的觸角也許還沒長出來呢?"
史瓦滋倒不在意店老板這樣當麵損人，他知道，自負的人一般都是有些本事的，說不定這個店老板在服裝設計上真有兩下子。
事實果真如此。這位店老板頗懂設計，曾在三家服裝公司幹過，但前後不過1年時間。離開的原因也非常簡單，店老板是個自尊心很強的人，當他提出一個很好的設計方案時，不懂設計的店主不僅不給以嘉許，反而橫挑鼻子豎桃眼，甚至蠻不講理地訓斥他一頓。店老板哪裏受得了這份窩囊氣，幹脆一走了之。事不過三，後來他就徹底灰心了，從此不搞設計，轉而經營服裝。
史瓦滋從15歲就做工人，當然理解店老板的心理。他以誠懇的口氣請店老板到公司工作。沒想到店老板竟大叫起來，說寧願餓死，決不做設計師。史瓦滋知道現在是沒法說服他的，隻好再找機會。
史瓦滋後來又對店老板作了進一步了解。他叫杜敏夫，不到30歲，確實是很有才能的，隻是懷才不遇，脾氣很暴。
史瓦滋到史特拉登那裏也專門說到了杜敏夫。"這人脾氣很壞，很不容易相處。"老人對史瓦滋說。
"隻要真有本事，脾氣大一點我不在乎。"
"你真有這份耐心嗎?縱然他指著你的鼻子罵大街，你也不在乎嗎?"老人有意識地追問。"是的，隻要他不是無理取鬧。"史瓦滋回答得很肯定。