真誠的讚美
古老的哲學一再教導我們:己所不欲,勿施於人;己所欲者,亦施於人。你希望周圍的人喜歡你,渴望聽到真正的讚美,盼望自己的觀點被人采納,得到重視,那麼你先要對別人這麼做。
實際上,每個人都有他的優點,都有值得為他人所學習的長處。承認對方的重要性,並表達由衷的讚美,就能夠化解許多衝突與緊張。
打動人心的最佳方式,就是跟他談論他的專長之處,以不著痕跡的方式讓他明白,他是個重要人物。
有一位女歌星,從日本到香港,打算小住之後,再到東南亞表演歌舞。
她需要一兩個短劇本,而在她心目中,香港一位很有名的作家如果能夠為她動筆就太好了。這位作家學貫中西、文筆風趣,但也脾氣古怪,而且也很忙。
這位歌星打電話給她朋友,說她已由導演介紹,當晚就要和這位作家共進晚餐,但她不知道怎樣向他開口提出請求。
"你究竟打算請他寫些什麼短劇?"
"隨便,隻要他肯寫就行。"
"這樣是不好的,他不明白你的需要,可能寫得不理想,而等他寫完之後,你發覺不理想又要請他修改時,問題便會變得嚴重了!"
"我最希望他替我寫啞女奇緣,不過要有新的內容,不要以前的故事。"
"這樣很好,他以前寫過不少這類東西,你隻要說知道他曾寫過這些劇本,並且十分崇拜就行......"
過了兩天,這位歌星給她朋友打電話,很高興地說:"他不等我提出要求便答應替我寫出兩部短劇了。"
她朋友說:"你們在晚餐時,你是不是一直在談論他過去的那些得意之作?"
"你說得對,我主要是講起他的作品在日本如何受人喜歡。"
"對了,這是應酬中讚美別人的專長產生的成功。"
隻要曾經拜訪過羅斯福的人,都會驚訝於他的博學。不論你是個小牛仔、政治家或外交官,他都能針對你的特長而談。其實這個道理很簡單,當羅斯福知道訪客的特殊興趣後,他會預先研讀這方麵的資料的作為話題。
討論對方的專長和興趣,真誠地讚美他,隻要你隨時隨地遵循這條原則,就會為你帶來神奇的效果。
四、以退求進
臥薪嚐膽是強者反敗為勝的重要方略。這過程中尤其需要堅強的意誌力,隱忍中保持高度的自信心和強烈的成功欲,如地表下潛湧的河流,一旦時機成熟,就將破土而出。百煉之鋼化成繞指柔。以曲求伸,訴諸智慧,就能不戰而勝;以硬碰硬,雞蛋碰石頭,則隻能落個頭破血流的下場。逆境中的你,受到冷嘲熱諷時,情緒上的反擊、報複是無濟於事的。最好的反攻是情緒退,事業進--以事業的成功洗恥辱,讓人折服。
留住青山
春秋時,越王勾踐被吳王夫差打敗,退守在會稽山上。越王要求與夫差講和,夫差的條件是要勾踐夫婦到吳國給他當奴仆。勾踐答應了這一苛刻的條件。
勾踐到了吳國,住在山洞的石屋裏。夫差每次外出,勾踐就親自為其牽馬,恭恭敬敬地讓夫差踏著自己的脊梁跨上戰馬。為此,許多人嘲笑他,責罵他,他都毫不在乎,對夫差更加奴顏婢膝,以討得夫差的歡心。一次夫差病了,勾踐就去看望夫差,並親口嚐了夫差的糞便,然後向夫差道喜,說他的病體很快就會好轉。夫差問他是怎麼知道的,勾踐說曾經跟一位名醫學過醫術,隻要一嚐病人的大小便的昧道,就能判斷病情的好壞。他嚐了夫差的大便,味酸且有點苦,是得了時氣之症,不久就會好的。果然過了幾天,夫差的病好了。夫差認定勾踐對自己親如骨肉,於是就把勾踐放回去了。
勾踐回國之後,繼續發揮自己堅持忍耐的特點,艱苦樸素,與百姓群臣同甘共苦,磨煉自己的意誌。不過舒服的日子,在床上鋪幹草,屋裏掛一隻豬苦膽,常常自己去嚐一嚐苦膽的味道,以不忘失敗帶來的恥辱和痛苦。
經過數年的準備和忍耐,越國的勢力極大地發展了,於是勾踐與夫差決一死戰,一舉包圍了吳國,攻下了吳國的城池,活捉了吳王夫差。滅吳兩年以後,勾踐成為霸主。
越王勾踐"臥薪嚐膽"的故事,2400多年來廣為流傳,臉炙人口,一直激勵著處於劣勢的人們,奮發圖強,堅忍不拔,反敗為勝。
正如俗話說得好:"留得青山在,不怕沒柴燒。"一時的隱忍是在挫折和失敗後的應變策略,實質上是非常積極的處理方式,是真正的強者才能做到的。
臥薪嚐膽,留得青山,是強者戰勝挫折、走出困境的重要方略。在這過程中,尤其需要堅強的意誌力,要堅持到底,在隱忍中保持高度的自信心和強烈的成功欲,就如一條隱藏在地表下的暗流,不為人見而奔湧不息,一旦時機成熟,就將破土而出!
曲線進攻
曾經有一位推銷員,得知一家公司急需自己種類的產品,就專門去拜訪這家公司的老板,但老板固執地認為他很狡猾,不願見他。
這樣吃了幾次閉門羹之後,這位推銷員也有點泄氣了。他偶爾聽公司的員工講,老板的兒子愛好集郵,老板在幫小兒子集郵的過程中也養成了這一嗜好。得知這一信息,這個推銷員精神大振,急忙通過自己的關係搞到幾枚具有紀念意義的郵票並打電話告訴老板,讓他共同鑒賞。老板一聽,馬上就預約了他。二人在郵票方麵談得很投機,後來推銷員話鋒又轉到業務上來,老板二話沒說,第二天就讓他到公司來辦理訂購合同。對郵票的愛好,起到了促銷的作用,這個推銷員真是做夢也沒有想到。
其實,這就是曲線進攻帶來的成效。當對一個目標直接進攻失敗時,不妨退一步,想一想,不要累死在一條路上,撞倒在一麵牆上,而應繞道而行。
在你追求的過程中,當某一位關鍵人物成為你成功的阻礙,而你無法說服他時,你可以從他身邊的人或事著手,使他感動或者不得不答應你。
一件事或一個人都不是孤立的,你要學會從前後左右的多角度觀察。你希望"攻克"的那個人,以他為中心點,去獲得中心點上緊密圍繞的那些人的支持,你就能左右形勢,獲得成功。正如一個人的身體前移時,心髒能不跟往前移嗎?
忍耐到底,把握最後勝利
在以退求進的策略中,我們需要告誡自己的是,要學會忍耐,堅持到底,把握最後勝利。
一名人曾說:"真正能夠成功的人,不管怎麼計劃,都會了解:人都有一段除了忍耐以外再也沒有任何方法可通過的階段和時期。但是最危險的是,在這期間,我們都很容易灰心。"所以,所謂忍耐,並不是消極地等待,等著從天上掉下餡餅,而是忍受等待的痛苦,並繼續努力。
這就又回到了我們的主題一以退求進。
在你心中的庭院,培植一棵忍耐的樹,雖然它的根很苦,可是果實一定是甜的。在忍耐時期,你要努力把根紮得很深很深,汲取養料,你的樹幹在不知不覺成長,最終你將得到甘甜的果實。
第二次世界大戰時,拯救了英國的丘吉爾,在他的一生中,也曾遭受到好幾次令他幾乎無法承受的打擊。
他40多歲時,差點被驅逐出政界。因為他的驕傲以及過分活躍的活動,而引起政敵的仇視、不滿,其間大約有20多年的時間,被隔離了參與所有政治活動的機會。但他沒有灰心,而是繼續努力,等待時機。
在他65歲那年,德國希特勒抱著稱霸世界的野心,侵略歐洲各國,發動了第二次世界大戰。那時法國已被占領,整個歐洲大陸幾乎都在希特勒的控製之下。當然,接下來的目標一定是英國了,就在這個嚴峻的關頭丘吉爾接任英國首相的職位,而使整個形勢有了好的轉變。
丘吉爾是個頑固、堅強、熱情又極有魄力的人,也就因此受到大家的敬仰,一致推選他為首相。當時他曾如此說:"我們現在正度過一個最惡劣的時期,在事態變好以前,可能還會有比現在更壞的情況出現。可是如果我們能忍耐到底的話,我相信形勢一定會變好的。"
那時候,希特勒已經占領了比利時、荷蘭、法國,並且認為下一個目標就是英國,所以每天都對英國本上作疲勞轟炸。英國遭到這種猛烈的攻擊,全國幾乎都認為將要被占領,隻是時間的早晚而已,且當時英國和德軍占領區相隔的是一條僅40公裏寬的海峽而已。
但是英國幸運地發明了一種雷達,利用這種雷達可以預先知道德軍要發動攻擊的時間,所以可以等著德國飛機的來襲,而加以迎擊。空軍的高度防備和丘吉爾所領導的英國全國軍民的團結,反擊了希特勒猛烈的攻擊,解救了英國。
後來希特勒把目標轉向俄國,所以英國的危機就真的過去了。不久希特勒在俄國的戰場上被打敗,盟軍的勝利也接近了,英國的忍耐終於獲得最後勝利。丘吉爾一生的生涯也是忍耐的連續,而在他所領導下的英國,同樣也是在惡劣的形勢中,忍耐到底而得到勝利的。在此順便提出席勒的話:"就算一切都被認為不可能時,也不可以承認失敗。"
五、省察內心
大多數人距離成功隻有一步之遙,這僅因為缺少一個正確的決定。這決定其實就是下決心,在內心對自己宣誓。它會產生一種力量,引領你努力的方向。世界上勤奮的人難以計數,但事業上獲得成功的人卻不是很多。關鍵在於是否善於用腦、正確思考。一個舉止得體、富有教養的人,盡管有這樣那樣的缺點,卻比才華橫溢而粗魯無禮的人容易獲取成功。
教養中的財富
娜生曾說:"幼年時期就養成文明的舉止習慣,等於為我們打開了通往一切財富的大門。所有的一切,也不必花費力氣就可以輕而易舉地獲得,它們甚至還會主動地找上門來。"
我們的事業、愛情、友誼、榮譽和地位,無不需要教養去爭取。一個有著良好教養的人,會受到人們的歡迎、幫助和尊敬,他比舉止粗魯的人更容易戰勝困難,走向成功。讓我們來看幾個有力的例子吧。