.在TEXTBOX中鍵入“regedit“
3.雙擊"HKEY→LOCAL→MACHINE"選項;
4.雙擊"Enum"選擇"Monitor";
5.打開"Monitor"文件夾選擇相應機種,雙擊LIST文件夾6."PCI-VEN-5333&DEV-8A10&SVBSYS-8A105333&REV-04-BUS-00&FUNC-00";7.雙擊"MaxResolutiao",將鍵值改為所屬機器最大分辨率即可,5En改為1024*768,5Glr改為1280*1024,改後重新開機即可。
問:奔月2000PII350的CPU是假的嗎?
答:某用戶從網上下載了一個測試PIICPU的軟件CTP2INFO.EXE,結果測出CPU是從66外頻超頻到100外頻,所以認定CPU是假的。此問題是由於主板上的跳線JP6的造成的,電腦出廠時無跳線導致該軟件誤報。隻要將該跳線設成AUTO(2-3)即可。
問:奔月2000進入windows係統時一切正常,但如果進入"錢龍行情分析軟件"或"君安櫃台交易係統",顯示屏就會出現花屏。
答:開機進入CMOS設置,進入"CHIPSETFEATURESSETUP",設置"MEMORYHOLEAT15M-16M"為"ENABLED",重新存盤退出,重啟則正常。
問:奔月2000的機器安裝UNIX5.05後不能正常進行圖形切換。
答:此問題與顯卡有關,將INTEL740顯卡換成SIS6326問題解決。原因為INTEL740顯卡與UNIX5.05的兼容性不好。
問:在奔月2000和天鶴800上玩《最終幻想7》(FinalFantasy7)發生動畫畫麵倒轉的現象。
答:用戶采用奔月2000和天鶴800玩《最終幻想7》(FinalFantasy7),開始時的動畫播放過程中發生畫麵倒轉,進入遊戲後正常。後經查證此係遊戲本身問題。由於該遊戲是從PlayStation移植到PC的,因此有時會出現各種各樣的毛病。該遊戲采用的動畫播放軟件是IndeoPlayer(4.0),在某些機器上播放動畫會有各種各樣的問題,解決的方案是在相關網站(例如http://ftp.maoming.gd.cn/c/fantasy)上下載新的IndeoPlayer(5.06版),另外用Direct6.1替代Direct5.0。遇見大型遊戲在聯想機器上的使用問題,應先考慮遊戲本身的兼容性問題,確定遊戲使用的硬件配置和軟件環境是否與聯想機器相符。如果遊戲運行過程出現類似的問題,可詢問遊戲軟件公司或在Internet上查詢相關網站。
問:配i740顯卡的奔月2000在Win95下安裝顯卡驅動的注意事項
答:i740顯卡驅動的安裝有一個前提條件,即USB驅動要先裝好。現在配i740的奔月2000機型在出廠時預裝Win98。由於Win98中包含USB設備驅動,故在安裝顯卡驅動時不會遇到什麼問題。但如果用戶因某些需要(如需要係統雙引導)而安裝以前的Win95係統後,若不安裝USB驅動,則顯卡驅動的安裝會有問題。所以當維修站碰到此問題時,注意先安裝USB驅動,再安裝顯卡驅動。
問:使用S3Trio64V+的雙屏顯示卡在聯想P5/133、Compaq586機器上均可正常進行雙屏顯示,而在新的奔月1000機器上卻出現黑屏現象。
答:經拿雙屏卡測試發現,此卡為一款PCI顯卡,它要求使用的規範為AeonPCIV1.02標準,要求電壓為5.0V;而目前計算機界對於PCI槽執行的標準一般都為PCIV2.1,提供的電壓為3.3V,因此造成老的PCI卡在新機器上無法正常使用。此時建議您使用兩塊PCI顯卡實現雙屏顯示。
問:奔月1000,接VGA轉換器燒主板。
答:目前顯示設備通用標準對顯示接口第9Pin的定義是有+5V的輸出,如果該管腳通過轉換器接地,就會造成電流過大致使主板上的相關電感燒毀。現在聯想所配顯示器的第9Pin或是沒有,或是符合新的顯示標準。若用戶使用轉換器,需先判斷轉換器是否符合新的顯示標準。
問:奔月1000安裝NT4.0後顯卡驅動的安裝
答:奔月1000安裝NT4.0顯示驅動安裝後隻能上16色,這是因為標準版的NT不包含該驅動程序,可以安裝微軟的ServicePack3後再安裝顯卡驅動則可順利解決。此包可在微軟網站上及中文IE4.0光盤上找到。
問:雙子恒星無盤站加裝一塊硬盤後,安裝WIN95在第一次啟動時出現亂碼,隻能進入安全模式。
答:此機型使用QDISIS530/MATX-NA主板,如需正確運行WIN95必須安裝下列驅動程序,1,SIS530主板IDE驅動程序,此為一張隨機光盤,已提供給用戶;2,安裝主板南橋芯片的PCI補丁程序,此程序可向維修站索要,程序名為SISIRQ95,此程序可以解決SIS的SIS5503/5513/5571/5598/5595等南橋芯片對PCI總線識別不正確的問題。
問:在雙子明星K6-2/300機型上無法運行超級解霸、Xing等播放器及無法使用WIN98的媒體播放器播放VCD。
答:原因為使用"更改適配器"添加的sis530顯卡驅動對WIN98中自帶的Directx5.0支持不好,建議安裝sis530驅動時,運行光盤中的SETUP.EXE(此方式將同時安裝Directx6.0),則可解決上述問題。
問:奔月或逐日機型,配SIS6326顯卡,安裝OS2/Warp4.0英文版,顯卡驅動安裝不上。
答:在聯想電腦P1.4版顯卡驅動程序光盤中,在"\Sis6326\Os2\"路徑下有三個子文件夾,分別為Dbcs.30、Sbcs.21、Sbcs.30。Dbcs.30下為OS2/Warp3.0中文版顯示驅動,後兩者為OS22.1、3.0英文版顯示驅動(Db即DoubleByte,Sb即SingleByte)。3.0中文版顯示驅動作過非正式測試,能夠正確安裝。如果仍有類似問題且購買的是正版IBM軟件,建議直接與IBM聯係。
問:雙子明星\M200機型,在Win95操作係統下軟件關機後,不出現"現在您可以安全關閉係統",關機重啟後,每次會出現ScanDisk運行界麵。
答:將CMOS中POWERMANAGEMENT下的VIDEOOFFMethod由DPMSSupported改為V/HSYNCBLANK或BLANKSCREEN即可。
問:新品雙子明星無盤站M300、K300(采用GA5SLM主板)無法在新機器上正常進行無盤登錄。
答:采用原機器上使用正常的網卡無法在新機器上進行無盤登錄,主要現象是登錄不上或登錄極其緩慢。解決方案:
第一種情況主要是用戶采用的網卡設置中的BOOTROM地址不正確或BOOTROM芯片版本較舊。解決方法是重新設置BOOTROM地址和更換BOOTROM芯片;
第二種情況會發生在部分型號的網卡上,主要原因是用戶采用了全雙工模式。解決方法是將網卡設置中的FULLDUPLEX選項設為DISABLE。
對於雙子明星無盤登錄產生的問題,大部分可以通過調節BIOS和網卡設置來解決。如果遇見此類問題,可以通過調節相關參數來解決。
問:雙子明星無盤站在網絡繁忙時,不能上Netware4.x?
答:雙子明星無盤站在網絡繁忙時,不能上Netware4.x。雙子明星無盤站所用的網卡為D-linkDE220P,該網卡所用的BootRom為DE-224C,DE-224C同時支持NCP和RPL兩種方式啟動,前者為802.3幀格式,後者為802.2幀格式。DE-224C在啟動時,默認先以NCP方式啟動,嚐試NCP方式失敗後,會轉為RPL方式啟動。該證券用戶的網絡有一些問題,當網絡繁忙時NCP方式不能及時得到服務器的相應,而轉為RPL方式後,又因服務器沒有安裝RPL模塊,所以無法啟動機器。解決方案:用戶在服務器上安裝RPL模塊,並針對不同的網卡設置多重啟動映像文件,保證D-linkDE220P使用RPL方式啟動,同時又保證用戶原有的NE2000兼容網卡使用NCP方式啟動,上網問題得到解決。
問:雙子明星啟動後有時找不到網卡或找不到BOOTROM
答:造成這種現象的原因有兩個方麵的原因:CMOS的BIOS設置中有一項REPORTNOFDDFORWIN95,出廠的默認值為YES,當這一項為YES時,無論標配DE220還是INTELPRO10+網卡,都有找不到網卡BOOTROM的現象。雙子明星主板上預留有AUDIO芯片的位置,在CMOS的INTEGRATEDPERIPHERALS中,有一項BUILD-INCPUAUDIO,當這一項打開時,其默認的中斷為IRQ5,地址為220、330。而出廠的默認設置中沒有將這一項DISABLE。這樣當標配INTELPRO10+網卡時,由於該網卡的中斷經常被用戶設置為IRQ5,這樣在啟動,係統有時會將IRQ5留給實際上並不存在的聲卡而使網卡得不到中斷,造成啟動時出錯。希望研發對無盤站與一些常見網卡的兼容性進行測試。
問:雙子明星與證券行業中的自助委托係統軟件的配合問題
答:在EMM386後邊加參數,將BOOTROM所占用的地址去掉:DEVICE=C:\DOS\EMM386.EXEX=BOOTROM占用地址
問:問天8550放VCD正常,但放CD無聲。
答:使用機器自帶的聲卡驅動代替WIN98識別的聲卡驅動即可。
問:在"問天"和"天鷺"機上外接一台顯示器後,能否實現同時顯示
答:答案是肯定的。操作步驟如下:打開機器左側的蓋板,將外接的顯示器接到顯示接口上,開機後即可實現外接顯示器與液晶屏的同時顯示。但要在Windows9x下實現同時顯示,要進行如下的操作:啟動Windows9x,在控製麵板中雙擊"顯示"圖標,然後,選擇"設置"卡片→選擇"高級"按鈕→選擇"Display"卡片,在該卡片中選中"監示器"左側的複選框,並確認"液晶屏"也選中,再按確定後,即可實現外接顯示器與液晶屏在Windows9x下同時顯示。在"Display"卡片中,還可任意決定用哪個顯示設備進行顯示。這隻要選中要顯示的設備,且不選中不需要顯示的設備即可。
問題:關於重裝商博士應用軟件應注意的問題
答:由於商博士中含有業務管理軟件,因而在重裝應用軟件時應按以下步驟進行:1、將用戶已有帳套文件備份。可以應用軟件中的備份工具,也可直接將帳套文件*.sds拷貝到硬盤另一位置。注意:帳套一定要備份在另一錄下,不可直接按"默認位置"備份到原目錄下。2、在"控製麵板"中使用"添加刪除程序"分別卸載"內當家升級"(在內當家升級後產生)和"聯想商博士"。3、刪除C盤下的LXAPP目錄和HZHT目錄,並清空回收站。4、在Windows\System子目錄下查詢下列八個文件,如果有請刪除,如沒有請執行下一步。
Codelbl.OCX
SpinText.OCX
TxtControl.OCX
DateCal.OCX
Foreign.OCX
UserText.OCX
Scalculator.OCX
工作日曆.OCX
5、使用商博士光盤安裝應用軟件,隨後如有內當家升級程序請安裝,上述兩項完畢後將用戶帳套還原到原位置,一般為C:\Lxapp\Ndj\。6、運行內當家管理軟件,不打開任何帳套,執行係統提供的"帳套工具"→"帳套整理"功能維護用戶帳套。上述步驟中,第1、6步一定要認真做好,否則容易引起用戶帳套數據的丟失。
問:在用光驅安裝UNIX5.0.5時找不到光驅怎麼辦?
答:這種現象是由於光驅的安裝位置造成的,通常聯想電腦在出廠時,將光驅安裝在第二個IDE口上並設置為主盤,而硬盤安裝在第一個IDE口上並設置為主盤。這樣在硬盤與光驅之間就空出一個IDE設備,而UNIX5.0.5在安裝時,總是在硬盤的後麵直接搜索光驅,這就讚成在用光驅安裝UNIX5.0.5時,UNIX找不到光驅的現象。解決的辦法有兩種:
方法1:在安裝UNIX前,將光驅安裝在第一個IDE口上,並設置為從盤。
方法2:在安裝UNIX時,在出現"Boot:"提示時,指定光驅的位置,方法是:假設光驅在第一個IDE口上且為從盤則輸入下列命令:
defbootrSrom=wd(0,1,0,0)如果是在第二個IDE口上,且為主盤,則可輸入:defbootrSrom=wd(1,0,0,0)這種方法是軟盤引導UNIX時才有效,光盤引導時則無效。
問:一台機器的硬盤上安裝了SCOOpenServer5.0.5,在將此硬盤掛到另一台同檔次的機器上後,出現不能正常引導等問題。
答:SCOOpenServer及其他Unix操作係統對PnP的支持是有限的,它隻支持某些ISA卡的PnP特性,如果其他部件有所變動,驅動也有所變化的話,則OpenServer的內核(Kernel)需要重建,因此可能會導致不穩定狀況的發生。SCO建議在係統硬件環境發生較大變化的情況下,操作係統最好重裝。不過根據我們的經驗,如果將一塊裝好OpenServer的硬盤掛到另一台硬件配置完全相同的機器上運行是完全可行的。(關於SCO的問題,如果確認與您的硬件無關的話,請您與SCO的服務部門聯係)
問:計算機在運行當中,頻繁出現自動關機並重新啟動,且有時出現死機。
答:此類故障現象多為電源不穩定所造成的,因為計算機對電源穩定性的要求比一般家用電器要高得多。電源小的波動就可能造成計算機出現以上故障。如果用戶家中電源電壓不穩定,建議用戶買一UPS電源,問題即可解決。
問:如何處理拔號時"保存密碼"選項發虛的問題
答:首先應該指出的是產生"保存密碼"發虛(即不能使用)的原因,主要是由於在啟動Windows95/98時未登錄到Windows所致。所以:
對於Windows98方法一:在安裝完Windows98後,啟動完成時會出現一個登錄到Windows的登錄屏,此時應輸入一個用戶名,口令可以有也可以沒有(如果沒有口令,則在啟動時將自動登錄到Windows)。登錄完成後,在拔號時,"保存口令"項即可使用。方法二:在控製麵板中,使用"用戶"項,建立一個用戶,可按提示輸入一個用戶名和口令(可有可無)。在建立完成後,按提示重新啟動後,如果有口令,在顯示登錄屏幕時,必須輸入口令(無口令時自動登錄)。登錄完成後,在拔號時,"保存口令"項即可使用。
對於Windows95同上麵的方法二。總之,解決這一問題的關鍵是在啟動Windows95/98時必須要進行登錄,隻有在完成登錄後,拔號時,"保存口令"項才可使用。
問:新設計的PCI板卡無法在老機器上使用。
答:新設計的PCI板卡在P5166(主板)的機器上無法被識別。原因是某些新的PCI卡需要PCI槽提供3.3伏的電壓。在實行PCI2.1和PC99標準後PCI槽才提供3.3伏的電壓輸出,因此新設計的板卡如果需要3.3伏的工作電壓,則無法在采用老主板的機器上使用。
問:關於軟件"內當家"升級的說明
答1.可以升級的機型商博士截至1999年3月10日存在兩代產品:商博士一代和商博士二代,對比如下:商博士一代商博士二代配置6C2666C300A和PII350內當家版本1.0版1.00A版加密方式加密盒軟件加密,無加密盒本升級程序適用於1.0版和1.00A版的"內當家"軟件升級為1.1版,但是由於商博士二代的加密方式采用的是軟件加密無加密盒,而"內當家"1.1版需要加密盒,所以商博士一代可以順利利用該升級程序,而商博士二代需要增加加密盒方可升級,所以不提倡商博士二代用戶升級。2.軟件版本差異本軟件為"內當家"商務管理係統V1.1ForWin9X/NT,它是"內當家"商務管理係統V1.0、V1.00A的升級版,升級內容如下:
A、編碼卡片
1).原係統中的商品卡片定義裏沒有"商品自定義項目"。現在商品卡片中加入自定義項目的處理。
2).客戶卡片中的"折扣率"項目,在銷售訂單、銷售出庫單、委托出庫單時可自動攜帶該客戶的折扣率並可進行修改。
3).在"編碼"菜單中增加了"自定義項目"功能菜單,可直接設置商品卡片、供應商卡片、客戶卡片的自定義項目。
B、期初建帳
1).期初庫存商品初始數據時,將原"單價"字樣改為"成本單價"。
C、業務單據
1).購銷訂單、購銷出入庫單、其他出入庫單、受托入庫單、受托結算單、委托出庫單、委托結算單增加了商品自定義項目輸入功能。
2).購銷出入庫單、其他出入庫單、受托入庫單、委托出庫單等單據,在處理按批次、管理的商品退貨時,如果某批次商品已經不存在,係統提供的隻"選擇商品批次"無法進行退貨處理,現已改為可直接錄入商品的批次。
3).其他出入庫單、受托入庫單、委托出庫單等單據,已改為不允許"數量"為空,允許"金額"為"空"。
4).受托入庫單、委托出庫單放開了"含稅單價"、和"稅金"等項目,可直接輸入。
5).組裝拆卸單進行處理時,已改為能根據商品"部件卡片"中的"商品和部件的數量比例關係"和組裝拆卸單中的被"組裝"或"拆卸"的商品,自動計算填充部件的數量,並可進行修改。修改時,如修改商品的數量,則部件數量由係統重新進行計算填充,如修改部件數量,則不再進行處理。
6).調價單在原調整"零售價"的基礎上,加入了調整"參考進價"的功能,調整方法相同。
7).商品盤點單中,已增加按"商品"進行排序。
8).增加業務單據查詢功能,能按單據類別、單據日期、單據號和單據內容條件進行查詢,並可以保存查詢條件。
D、業務轉帳
1).業務單據轉帳時,增加了選擇"日期"、"單據"、"業務類型"等條件,可按條件自由選擇單據進行轉帳。
E、帳表查詢
1).涉及商品的報表,可按"規格型號"進行查詢。
2).涉及商品的帳表,有"金額合計",數量合計可作為參考。
3).自由報表存盤後,能保存"列大小"。
F、打印
1).增加各種單據的集中打印功能,並可按單據查詢條件進行打印。
2).打印"收款單"、"付款單"時,應能打印網線。
G、其他
1).執行軟盤備份時,能自動壓縮數據庫。
2).大字體下,業務流程圖保持正確。
問:NT操作係統是否支持USB設備?
答:一用戶使用補天1100,操作係統為WindoesNT4.0Workstation安裝了ServicePack4的補丁程序。機器上有USB接口,連接一個USB的掃描儀,但係統認不到該設備。經過與微軟技術支持聯係,NT本身沒有USB設備的驅動,無法識別USB設備。即使安裝補丁程序也不支持USB設備。隻有即將公布的WindowsNT2000才提供對USB設備的支持。
問:在較早的P係列機上能否支持大硬盤(大於2GB)
答:如果PC機是完好的,PC機是否支持大硬盤,一般有兩方麵的考慮,一是BIOS是否能支持,另一是硬件電路本身是否能支持。因為對於目前正在銷售的大於2GB的硬盤,在硬件上會有一些新的要求。因此,有用戶提出在一些較早的機型上能否掛接某一種大於2GB的硬盤時,可先考慮BIOS的問題,如提供較新的BIOS程序等,如果在更新了BIOS後,仍不能支持大於2GB的硬盤,則說明是硬件上不能支持,無法解決。