第三十四卷 苦肉計(1 / 3)

第三十四卷 苦肉計

第7章 序

【原文】人不自害,受害必真;假真真假,間以得行。童蒙之吉,順以巽也。

【注釋】童蒙之吉,順以巽也:見《易經·蒙》。意思是:幼童蒙昧無知,隻要順從他,他就會由你擺布。

【譯文】人們通常不會自己傷害自己。如果受到傷害必定不受懷疑。我方以假做真,令敵人信假為真,這樣離間的計謀就能實現了。要像欺騙幼童那樣迷惑敵人,順勢進行活動。

【計名出處】此計語見於《三國演義》"瑜拜謝之曰:'君若肯引此苦肉計,則江東之萬幸也。"

【講解】人們都不願意傷害自己,如果說被別人傷害,這肯定是真的。己方如果以假當真,敵方肯定信而不疑。這樣才能使苦肉之計得以成功。此計其實是一種特殊作法的離間。運用此計,"自害"是真,"他害"是假,以真亂假。己方要造成內部矛盾激化的假象,再派人裝作受到迫害,借機鑽到敵人心髒中去進行間諜活動。

【計名闡釋】

苦肉卷 人們都不願意傷害自己,如果說被別人傷害,這肯定是真的。己方如果以假當真,敵方肯定信而不疑。這樣才能使苦肉之計得以成功。此計其實是一種特殊作法的離間計。運用此計,"自害"是真,"他害"是假,以真亂假。己方要造成內部矛盾激化的假象,再派人裝作受到迫害,借機鑽到敵人心髒中去進行間諜活動。

周瑜打黃蓋--一個願打,一個願挨。這已是盡人皆知的故事了。兩人事先商量好了,假戲真作,自家人打自家人,騙過曹操,詐降成功,火燒了曹操八十三萬兵馬。

春秋時期,吳王闔閭殺了吳王僚,奪得王位。他十分懼怕吳王僚的兒子慶忌為父報仇。慶忌正在衛國擴大勢力,準備攻打齊國,奪取王位。

闔閭整日提心吊膽,要大臣伍子胥替他設法除掉慶忌。伍子否向闔閭推薦了一個智勇雙全的勇士,名叫要離。闔閭見要離矮小瘦弱說道:"慶忌人高馬大,勇力過人,如何殺得了他?"要離說:"刺殺慶忌,要靠智不靠力。隻要能接近他,事情就好辦。"闔閭說:"慶忌對吳國防範最嚴,怎麼能夠接近他呢?"要離說:"隻要大王砍斷我的右臂,殺掉我的妻子,我就能取信於慶忌。"闔閭不肯答應。要離說:"為國亡家,為主殘身,我心甘情願。"

吳都忽然流言四起:弑君篡位,是無道昏君。吳王下令追查,原來流言是要離散布的。闔閭下令捉了要離和他的妻子,要離當麵大罵昏王。闔閭假借追查同謀,末殺要離隻是斬斷了他的右臂,把他夫妻二人關進監獄。

幾天後,伍子胥讓獄卒放鬆看管,讓要離乘機逃出。闔閭聽說要離逃跑,就殺了他的妻子。

這件事不斷傳遍吳國,鄰近的國家也都知道了。要離逃到衛國,求見慶忌,要求慶忌為他報斷臂殺妻之仇,慶忌接納了他。

要離果然接近了慶忌,他勸說慶忌伐吳。要離成了慶忌的貼身親信。慶忌乘船向吳國進發,要離乘慶忌沒有防備,從背後用矛盡力刺去,刺穿了胸膛。慶忌的衛士要捉拿要離。慶忌說:"敢殺我的也是個勇士,放他走吧!"慶忌因失血過多而死。

要離完成了刺殺慶忌的任務,家毀身殘,也自刎而死。

〔古計今用例說〕

第8章 苦肉計與經商謀略

"苦肉計",是通過自我傷害取信於敵的一種計謀,要做到百密而無一疏,須付出一定的代價,正如俗語所言:"舍不得孩子套不住狼。"

企業經營者運用此計,務必做好全盤計劃。第一要考慮用什麼東西去"套"狼,二是怎樣才能穩穩當當的去"套住狼",而不至於"陪了夫人又折兵"、"偷雞不成反蝕一把米"。

在市場競爭方麵,"苦肉計"是迅速建立企業信譽、產品信譽的有效手段。"西鐵城手表"在上市之初通過空中飛機上擲表等破壞性試驗廣告引起轟動;有些企業針對產品出現了質量問題,迅速作出反應,從市場上甚至消費者手中收回不合格產品銷毀或是改進,可謂用心良苦。

1.製酒大王

日本有位島井信治郎,是位肯吃苦的製酒大王。

島井信治郎20歲時開始獨立創業,最先從事的是葡萄酒的製造,他希望能製造出真正適合日本人口味的甜酒,經過不斷地研究,終於成功地製造出赤玉葡萄酒。

葡萄酒是一個很時髦的名字,它不同於一般以日文命名的酒;而是以英文命名,這在當時可以算是較為特殊的命名方式。

除此之外,信治郎為了促銷,真可說是花招百出。

在報刊上刊登廣告,這在當時受到同行業的嘲笑,但他並不以為然。

為促銷他甚至於每天晚上騎著腳踏車到賣酒的店中詢問:

"請問你們這裏有沒有賣Portwine(赤玉)葡萄酒?"

"赤玉?沒有啊!"

"哦!真可惜!那種酒實在很好喝,等你們進了貨,我再來吧!"他就這樣,一遍又一遍,一家又一家地做著宣傳,不畏寒暑,不怕困難。

夏天,信治郎準備30個兩米長的燈籠、上麵印有"Portwine赤玉"的字樣,雇來穿著壽屋製服的人背著它到處走動打廣告。

甚至於發現火警時,他會派人提著印有"赤玉"的燈籠立即趕到火災現場,展開宣傳活動。真可謂奇招百出。此後,業績得到飛躍性發展,大規模地出產赤玉酒。

此時他又創立了"赤玉歌劇團",足跡遍全國,表演方式極為特殊,同時印有以團員為模特兒的海報,分送到各地。

這個方式標新立異,收到熱烈的回聲。大家爭著要海報,使得"赤玉"名聲大噪。

信治郎將赤玉葡萄酒的經營步入正軌後,就開始製造威士忌酒。業績因此蒸蒸日上。

當然,以奇招宣傳產品,固然可以奏效,但其先決條件則是產品必須精良,品質好。

信治郎的"苦肉計"正應了中國的一句俗話:"吃得苦中苦,方為人上人。"

2.冒險生意不冒險

1932年爆發了"一二八"淞滬抗戰。戰場就在中國最大的通商口岸上海。保險公司害怕輪船駛出租界的港口後,會被日本兵艦在中國海域攔劫或擊沉,宣布了不保兵險。這個宣布不論對中外出門商都是一個沉重的打擊。上海的出口因此停頓了兩個月。從山貨行情來說,當時中國土特產在國外市場的行情猛漲,而在國內的行情猛跌,其中特別是羊皮,因為羊皮是嬌嫩的,不像豬鬃放在倉庫裏時間長些也不會變質。兩個月不能山口,價格下跌,資金周轉失靈,重慶那些經營羊皮的較小的山貨字號,幾乎全部虧本倒閉。當時,古青記親自在重慶不但是最大的豬鬃出口商,而且也是最大的羊皮出口商。

古青記到了上海,與德商德昌洋行達成諒解,不要對方按出口貿易慣例,交貨就付款,而是等船開出上海吳淞口,兩天之後再付。兩天之內,如果船被日本軍艦在中國海域內攔劫或擊沉,損失由古青記自己負責。兩天之後,船已經到了公海,離中國海岸遠了,然後再由對方付款。德昌洋行完全同意這筆交易。於是,古青記的羊皮就是在日本軍艦和飛機炮擊、轟炸之下,大批出口。

古青記說:"這件事情,表麵上看起來我是在冒險。但是,在國內行情大跌、國外行情大漲的情況下,這個冒險是十分值得的。

因為包括打包、裝船、船離開中國港口,總共不過兩星期,我不過冒了兩星期的險,而其利無窮。何況,我如果不冒這個險,其命運也會像其他山貨字號那樣,放在倉庫眼睜睜看著羊皮爛掉。就算不爛,放在倉庫裏也很可能被日本飛機炸掉。因為那時候日本侵略者要獨占中國,已經不惜冒犯"英美在華利益"了。所以看起來似乎是冒險,實際上並非冒險。因為戰時,貨物在海上、陸上是一樣有風險的。結果當別的皮貨商大虧本的時候,他卻大發財,特別是從此以後,重慶的羊皮出口,都被古青記壟斷了。

古青記這一招苦肉記使自己大發橫財。

3.田同生一躍而成大老板

1988年,躍躍欲試的田同生終於禁不住"大海"的誘惑,身無分文地"撲通"一聲跳進了商海,草草地與同仁攜手,掛牌開辦了山西力達電腦公司,風風火火、抓耳撓思地折騰了2年,錢沒賺到,脾氣越來越暴,最後一怒之下,得出結論:"平靜的港灣裏煉不出好水手;山西這片沉寂的土壤出不了好老板!"

1990年初,田同生隻身闖深圳,決定在商海的"最前沿"落地生根,白手起家。可是,做夢實現難。怎麼說山西創業也還多少有些優勢,遇事總有三親六故搭把手,人熟地麵熟呀。闖深圳那不是舍長就短嗎?兩眼一抹黑,人生地生粵語不通,氣候還不適應,在此打天下談何容易?

不過,畢竟是文化人,千頭萬緒不要緊,田同生心裏有主意。他先從打工做起,結結實實地來"臥底偷師",對自己的經營技術要來個"回爐造"。他處處留心,廣交朋友,從一位香港司機那裏他學到了很多港貨運輸的知識,又在與台商、港商的業務往來中,了解市場行情,虛心請教港台生意上的門門道道兒,點滴積累,邊學邊練,越練越精。

僅僅半年之後,身手敏捷的田同生便捕住機遇在深圳扯旗創辦了"中外合資力達計算機技術有限公司",自任董事長,主管微機顯示器、機箱、ART微機及證券交易大屏幕顯示係統等等,產品銷往全國各地,生意頗為興隆,在深圳電腦界漸漸闖出名氣。

三年過去,施用"苦肉計"的田同生已成為名震一方的大老板,除深圳的本部以外,他還在山西、北京、上海、成都、廣州先後創辦了分公司與辦事處,經營範圍也拓展到無線尋呼係統、房地產、燈飾、酒店等多方麵,1993年集團公司年銷售額突破1億元,利稅達1000多萬元。

4.凱瑟琳隻售新鮮食品

從廚房裏闖出來的美國麵包大王凱瑟琳丁·克拉克,標榜她自己的麵包是"最新鮮的食品"。為了取信於消費者,她在包裝上特別注明了烘製日湖,保證絕不賣存放過3天的麵包。

起初,這個規定曾給她帶來了巨大的麻煩。因為一種新產品上市,銷路不可能馬上好起來。存貨一多,要嚴格執行"不過3天"的規定就相當困難了。尤其是各經銷店大部怕麻煩,雖然過期麵包由凱瑟琳回收,但他們不願天天檢查,換來調去,而寧願把過期的麵包留在店裏賣。有的人還拚命抱怨凱瑟琳未免太認真,一個麵包存放3天也壞不了,為什麼非要3天換一次不可?甚至連她的負責推銷的大女兒也大發牢騷,說給經銷商增添的麻煩太大。但凱瑟琳堅持認為:如果也像別人一樣,麵包存放一個星期再賣也沒有關係,這怎麼能標榜自己的麵包是"最新鮮的"呢?吃的東西,新鮮度是頂頂重要的條件。隻要在消費者心同中樹立起良好信譽,就成功了一半。經銷商方麵的矛盾可以作為管理問題來慢慢研究改善,但"超過3天不賣"絕不能動搖。

凱瑟琳反複告誡她的女兒:有一個基本信念一定要牢牢樹立,我們做生意的人,要迎合消費者的口味和愛好,而不是讓消費者來迎合我們。人們喜歡吃新鮮的。不管別人怎麼說,我們要把自己認為正確的做法堅持到底。

事情確實是這樣,這種"苦肉計"式的經營措施,在一開始推行時總難免會遭到很多阻力,所以必須要有一個堅持決策的人,然後才能收到好效果。凱瑟琳正是咬緊牙關,使自己成了一個堅持決策的人。難怪她從1943年到1960年,前後隻用了短短十幾年功夫,就把一個家庭的小麵包店完全變為現代化企業,每年的營業額從23000美元猛增到400萬美元,躋身於世界經濟強人之林。

5.韓國三星出高價刺激代理商

1975年,韓國三星企業集團公司開始研製和生產微波爐。當時,國際微波爐市場幾乎是日本產品的一統天下,全球年產量為220萬台;市場並未飽和,但是要想與日本產品分庭抗禮,搶占國際市場一席之地,難度也是相當之大。

三星公司決心在營銷上花血本,以不可抗拒的低價營銷刺激外國代理商的胃口。他們首先瞄準了市場前景最為遠大,而競爭相對薄弱的美國市場。

當年美國微波爐定價每台約350-400美元,而三星公司為打開北美微波爐市場,竟以空前的氣魄不惜虧本營銷,以每台290美元的絕對低價向美國大零售商潘尼公司提供,使得韓國微波爐很快風靡北美市場,在國際上初戰大捷,開門紅。

有了市場以後,三星公司便力抓技術改造、引進先進工藝,想盡一切辦法降低生產成本,逐步將每台微波爐降低到155美元,遠遠低於美國同行218美元的成本。

在競爭中節節敗退的美國通用電氣公司受不了,決定放棄自己生產微波爐,找三星公司協商,邀清三星公司接受"定牌委托製造",且調派通用公司的質量控製工程師前往韓國協助生產。三星公司欣然從命,一方麵乘機學習美國人的先進技術,同時,也為開創自家優質名牌、進軍西歐市場奠定了基礎。

時至1988年,曆經13年的頑強拚搏,韓國三星企業集團公司終於超過了強大的日本對手,年產優質微波爐達300萬台,暢銷歐美、亞洲和南非等國際市場,"苦肉計"獲得了成功。

6.妥協退步,待機發展

英國友尼利福公司總經理G·J·柯爾在企業經營中,有一個基本信條,即"不拘束於體麵,而以相互利益為前提"。依照這個信條,他在企業經營,生意談判交涉中采用退讓這種"苦肉計"策略。在一定情況下,甘願妥協退步,以贏得時機發展,而結果,卻是退了一步,進了兩步,實質上還是柯爾獲得了利益。

友尼利福公司在非洲東海岸早就設有大規模的友那蒂特非洲子公司,從業人員達到14萬。這組有豐富的肥皂原料,並適合於栽培食用油原料落花生,是友尼利福的一塊寶地,是公司財富的主要來源之一。

第二次世界大戰結束後,非洲各地的獨立運動如火如茶,結果,友尼利福這些肥沃的落花生栽培地,一塊塊被非洲國家沒收,這就使友尼利福公司麵臨著極大的危機。這時,經驗豐富的總經理柯爾,親自來到非洲,找些舊友辦理交涉,針對當時非洲民族解放運動日益高漲的實際情況,柯爾對那蒂特非洲子公司發出了6條指令:第一,非洲各地所有友那蒂特非洲公司係統的首席經理人員,迅速啟用非洲人;第二,原來非洲人與白人在薪水上的差異,即時取消,采取同工同酬的辦法;第三,為了培養非洲籍的幹部,在尼日利亞設立經營幹部培養所;第四,應采取相互利益的政策;第五,以退讓尋找生存之道;第六,不拘束於體麵問題,應以創造最大利益為要務。

上述6條,似乎是妥協退讓,示弱於人的下策,但後來的事實證明,柯爾不僅沒有受到任何損失,反而獲得了極大的利益。

柯爾在與加納政府交涉中,為了表示尊重對方的利益,實施"苦肉計",主動把自己的栽培地提供給加納政府,這就獲得了加納政府對他的好感,後來,加納政府為了報答他,指定友尼利福公司為加納政府食用油原料的買賣代理人,這就使柯爾在加納獨占專利權。

在與幾內亞政府的交涉中,柯爾表示自行撤出公司,這種坦誠的態度反而使幾內亞受到感動,因而願意挽留柯爾的公司,希望它繼續存在。除此之外,柯爾在非洲各地都采用了退讓的策略,也獲得了不同程度的利益。

這樣一來,在非洲獨立運動的高潮中,友尼利福公司實質上沒有受到任何影響,平安地度過了這一難關,而且獲得了一定的利益。

7.吃小虧賺大便宜

在從事經營活動中掌握信息應比同行業搶先一步,這樣才能爭到占領市場的主動權。"時間就是金錢"、"金錢失落可以再賺,時間失掉無法挽回"、"有時候一刹那比瑰寶還珍貴"等諺語,都是強調抓信息應該搶先,要講究時間性,這就是"搶先一步"法。

大家都熟悉的美國電影《巴頓將軍》,有這樣一個情節:一驢車拉物資橫在橋中間,使大軍無法正常通過,許多士兵又推又拉無濟於事。巴頓將軍見狀,馬上命令士兵動手,連車帶牲口一塊推到橋下。向車主付足費用,使大軍順利前進,贏得戰爭主動權。無獨有偶,我國唐朝學者李肇在《國史補》中早就寫了類似的故事,說:在崎嶇不平的山間小道上,一輛滿載瓦甕的馬車打滑不前,把後麵幾十輛貨車堵住,可被阻貨車必須在半個小時內趕到前麵的集鎮,否則,一大筆可觀的生意就要"泡湯"。被阻貨車車主劉頗問明瓦甕價值後,隨即如數付款,和眾人用力把瓦甕全部推下了山崖,使後邊貨車很快通過。