第三卷 生產網絡產品，迎合時代商機
序
機會在於創造，機會在於萌發。網絡軟件為商機的萌發提供了廣闊的空間。隻有具備網絡開發技能和敏銳把握市場動態的人，才能在網絡軟件開發中抓住商機，不斷發展。網絡的出現不僅給各領域帶來了廣闊的商業機會，而且網絡本身的生存與發展也正孕育著新的商業潛力。各種硬件的生產，不同於傳統的產品製造業，它給那些有敏銳觀察力的商人提供了大好的增加財富的機會。
第一章 開發網絡軟件
*網絡操作係統的開發
互聯網兩大基礎，一是網絡基礎設施和網絡設備，二是網絡軟件技術。互聯網的商業價值和市場潛力使網絡軟件及其服務已成為許多國家的市場熱點。據美國紐約市網絡技術中心調查，過去幾年全球網絡軟件及其服務的市場規模年均增長60%，1998年約為185億美元，預計2000年可達340億美元。目前網絡軟件的交易90%集中在工業化國家，而進入21世紀後，第三世界互聯網服務將迅速崛起，屆時將帶動這些地區的網絡軟件市場。1997年，世界軟件市場的營業額約1300億美元，比上一年增長了13.5%，而同期網絡軟件的增長卻高達60%。可見，網絡軟件已成為熱門商品，不僅微軟、網景等實力雄厚的公司競相開發，而且許多後起之秀開始發起對網絡軟件市場的攻勢。
微軟的DOS和wIndonws一直是個人電腦桌麵係統的絕對權威。微軟一直在勸說wIndows95用戶直接越過wIndows98，直接升級到wIndowsNT。然而wIndows98的銷售卻大大出乎微軟意料。微軟盡管繼續控製桌麵市場，然而它並非沒有對手，LInux的操作係統近來獲得了巨大的成功，許多企業用戶正在密切注意其成長，希望其能作為wIndowsNT的一種替代品。
自由軟件LInux正越來越顯示出其咄咄逼人的氣勢。在傳統由微軟的wIndowsNT、Nouell的Netware和ＵNIＸ占據的網絡操作係統市場上，LInux正日益成為一個令人生畏的對手。據估計，現在全球已有800萬LInux用戶，有29%的互聯網服務器采用了LInux係統，這一數字超過微軟wIndows NT6個百分點。在1998年LInux的增幅達212%，權威機構預計，未來五年內，LInux將保持25%的年均增長率，超過其他操作係統增長的總和。
所有這一切都說明，LInux已擺脫了其最初僅限於LInux愛好者和研究機構使用的業餘軟件的身份，更多地受到企業用戶的重視。這一方麵得益於其開放源碼的措施，通過互聯網絡成千上萬愛好者和開發者的不懈努力，LInux比以往任何時候都更健壯、更穩定、更可靠。另一方麵，則得益於眾多像RedHat這樣的商業軟件公司積極進入LInux產品化及服務領域，這大大地加快了LInux的商品化步伐，企業用戶可以更放心、更有保障地布置他們的LInux係統。隨著以IBM、Intel、Oracle、CA、網景為代表的眾多IT巨頭們紛紛宣布支持LInux，那些曾經對LInux不屑一顧的著名軟件公司的老板們不得不回過頭來重新審視這個由"互聯網絡的一群業餘選手開發出來的操作係統"。
*網絡瀏覽器
瀏覽器是一種上網工具軟件，目前在市場處於壟斷地位的是網景的"導航者"和微軟的"探索者"。為了搶占市場，微軟和網景大戰不斷升級，由於這場大戰影響到網絡的健康發展，導致政府的介入和廣大用戶的關注。
目前有一種免費下載的NEOPLANET瀏覽器，外框及按鈕千變萬化，還可視自己的心情隨時更換，充分顯示網絡新生代的自主風格。這個NEOPLANET自正式推出以來，全球已有超過60萬人下載，這款瀏覽器使用微軟探索者的瀏覽引擎，支持剛上市的IE5及網頁設計的新標準，如DHTML、ＸML等。但這些並不是NEOPLANET吸引人的原因，它多變且輕鬆的外觀，讓瀏覽網頁成為一種樂趣，才是最大的特色。
兩家瀏覽器巨頭MIcrosoft和Netscape都宣布即將推出下一代瀏覽器。Netscape下一代瀏覽器取名為Gecko。據Netscape稱，在現有的瀏覽器上很難實現內容開發者最迫切需要的特點，如動態HTML、CSS(串接風格表格）。Gecko在以下方麵做了重要發展：一是在體積、速度和效率上有數量級差別的改進，例如，經壓縮的Gecko可存放在一張軟盤上；二是100%與標準兼容，如ＸML、CSS1、動態HTML；三是采用"格式引擎"和ＸPFE(跨平台前端機）的積木結構，Gecko很容易嵌套在第三方應用。據說，AOL準備把Gecko嵌套在AOL客戶機上，以實現AOL和互聯網內容的無縫連接。MIcrosoft的新瀏覽器還沒有具體披露細節，據說將具有MozIlla在查閱曆史、書簽、搜索引擎界麵等特點，用戶可瀏覽本地文件係統和層次化的網站圖，可用ＸML句法描述聯機網站之間的關係，具有"習性(BehauIors）"的特點，便於web作者和設計者在網頁中進行對話式腳本描述。除兩家瀏覽器巨頭外，還將有Ｊaua瀏覽器和LInux瀏覽器等，參於市場角逐。
*其他網絡軟件的開發
網絡軟件是多種多樣的，每一種軟件的開發都是一個麵向市場的好機會。除了上述幾種軟件之外，在日常生活中，還有以下幾種軟件的開發同樣孕含著巨大的商機。
(1）網絡安全軟件
網絡安全問題已經成為影響互聯網發展的最嚴重的問題，據權威機構統計，平均每20秒就發生一起入侵互聯網計算機的事件，各種各樣的電腦病毒防不勝防，為了克服這些問題，網絡安全技術成為網絡軟件中最引人注目的領域，如防火牆技術、身份認證、加密技術不斷提高。
(2）企業管理軟件
企業資源規劃(ERP）是不受微軟控製的最好的軟件商業。對於華爾街來說，ERP並不神秘。SAP、人軟和Baan等三家獨立公司的價值共達430億美元，盡管它們1996年的收入總共才330億美元。這些公司出售預寫碼，使公司的關鍵事務如管理、人力資源、財務和供應鏈管理自動化。德國最大的軟件公司SAP提供製造軟件，從而開始利用這個趨勢。人軟率先開發出了人力資源碼。現在這些公司大量銷售上述各種係統。
據估計，《幸福》1000家公司每年在內部編程方麵的支出達500億美元。購買SAP等公司預先製作的係統就可以節省大筆開支。這一個趨勢迫使網絡管理人員正視舊係統的不足之處，從而進一步促進ERP技術的進步。
(3）語言識別技術
1997年，計算機鍵盤的喪鍾開始敲響，取代它的是語言識別。語言識別這項技術最終可以處理自然語言。最近Dragon係統、IBM和L＆H語言產品等三家公司推出了第一代"連續"語言識別係統，應用廣泛。這些係統軟件價格不超過150美元，允許人們對字詞處理器大聲口授，如果口授者口音清晰，誤釋率則低於1/10。
業內人士稱，未來幾年售出的計算機幾乎全都將配備語言識別。那時，語言識別係統市場將超過40億美元，而現在約為4.1億美元。"內裝"的語言識別係統市場也迅速增長。L＆H於1998年推出用於汽車導航係統的語言識別技術。司機可向車上計算機口頭提出行駛的問題，車上計算機給出答案。
語音識別根據其識別處理的範圍可以分為特定人或非特定人，小、中、大詞彙量，孤立語音或連續語音。另外，很重要的是係統對說話人的說話方式是否有限製，是書麵語、有限句型抑或自然口語。90年代初期開始出現孤立語音的英文聽寫機係統，1997年出現了基於說話人自適應的連續語音聽寫係統，並達到一定的實用化程度。目前，語音技術正進入一個相對成熟點，很多廠商和研究機構有了語音技術在輸入和控製上令人鼓舞的演示，輸入的硬件和軟件平台環境也日益向理想化邁進，但語音技術比起人類的聽覺能力來還相差甚遠，其應用也才剛剛開始，語音識別技術在開發和研究上還有大量的工作需要做。
我國在語音技術研究水平和原型係統開發方麵完全達到了世界級的水平。中科院自動化研究所模式識別國家重點實驗室研製的漢語非特定人、連續語音聽寫機係統的普通話係統，其錯誤率可以控製在10%以內，並具有非常好的自適應功能。
(4）中文辦公軟件
互聯網的飛速發展使辦公自動化的程度日益提高。網絡化是中文辦公軟件的發展方向。辦公自動化發展到今天，目標已經不再僅僅是無紙化辦公，而是逐漸上升到利用網絡獲取信息。有數據表明，美國80%以上的公司實現了聯網辦公。我國越來越多的企業組建企業內部網絡，利用辦公軟件收發電子郵件、瀏覽網絡信息等。目前人們通用的微軟公司的OFFICE辦公套件過於龐大，希望國內軟件企業把握網絡機遇，不斷推出適合中國人習慣的辦公軟件。
與PC機和互聯網發展的速度規模相比，我國軟件市場的發展明顯滯後，至今仍處在初級階段。從自力更生到引進學習，從激烈碰撞到形成一定的產業結構，我國號稱擁有世界上公認的優秀軟件開發人才和巨大的潛在市場，但總體來講仍然與國外軟件產業相距甚遠。從1998年中國IT市場的產品結構來看，硬件產品占到了78%的份額，而軟件產品僅占9.3%，遠遠低於目前發達國家軟件在市場中的比例，因此，軟件開發，大有可為。
*銷售網絡軟件
軟件商品包括軟件銷售和信息提供服務，商品範圍包括各種軟件、遊戲以及電子圖書、電子報刊和新聞、研究報告和論文等信息庫的查詢與檢索。雖然這部分商品是無形的，但它們在網絡中占有非常重要的地位。數字化產品與媒體商品(如電子報刊雜誌）非常適合通過Internet行銷，因為，Internet本身就具有傳輸多媒體信息的能力。在紙張價格不斷上漲、環境意識日益強烈的條件下，網絡信息傳播無疑具有極大的潛在優勢。從國內外許多報紙雜誌紛紛提供網絡版的趨勢看，數字化信息將會成為未來出版的主流。
軟件出版商是電子商務的真正贏家。每個使用Internet的人都在使用計算機，都在使用軟件，這是一個擁有龐大客戶群的市場。如果考慮到沒有上網的計算機用戶，這個市場還要更大。計算機軟件通過普通渠道銷售，首先需要將軟件商品存放到磁盤中或刻到光盤上，然後進行包裝，再通過批發商、零售商到達客戶手中，這個過程使得軟件成本大大增加。直接使用網絡下載軟件，可以省去大量的物理消耗，同時快速而方便。
當用戶購買實體軟件時，往往對軟件的性能搞不清楚，因而影響了他們的購買欲望。在線網絡軟件銷售商常常提供一段時間的試用期，允許用戶嚐試使用並提出意見。好的軟件很快能夠吸引顧客，使他們愛不釋手並為此慷慨解囊。在線軟件銷售商利用這種市場手段實現了他們的網絡營銷目標，並獲取高額利潤。
在線軟件銷售也存在風險。軟件出版商擔心自己的商品被盜版，這種可能總是存在的。計算機專家一直在尋求解決方法，如在特定時間內將文件加密，或是控製軟件在未付費和未注冊情況下不能工作等；軟件出版商也可以選擇適應於自己的技術防範措施，法律也在不斷完善。
第二章 生產網絡硬件
*生產個人電腦
互聯網的發展必然帶動對網絡設備需求的大幅度增長。網絡設備包括網絡三個層次，一是網絡基礎設施配套的設備，如電信接入、有線電視接入設備等；二是網絡連接設備，如服務器、路由器、交換機、集線器等硬設備及相關的軟件；三是網絡終端設備，如個人電腦、信息家電等客戶終端及相關的軟件。網絡設備業就是為滿足上述這三個層次要求而提供技術、產品、服務和用戶培訓的產業。
個人電腦曾經是信息產業的主軸，由於惡性競爭，許多電腦公司陷入了微利甚至虧損的境地，以至於一些人斷言個人電腦已經走入末路。但是，互聯網的發展給個人電腦帶來了新的曙光。網絡推動了計算機產業的發展，重新勾畫了計算機產業的未來。
未來電腦將是網絡計算機已經成為共識。網絡計算機不僅快速，而且能夠節省費用，將會大大刺激個人電腦的需求量。
互聯網對個人電腦的影響不僅體現在電腦模式的變化上，而且表現為電腦品種的多樣性，這些都將促使個人電腦行業在未來相當長時間內成為快速發展的行業。
--掌上電腦。它的特點是小巧、功能豐富，具有記事簿、計算器、備忘錄等多種功能。這種電腦使用非常簡單，可以進行無線傳輸、發送和接受電子郵件和傳真，可連接互聯網，並能當手機使用。
--手持電腦。相對掌上電腦，手持電腦的體積要大一些，外型比筆記本電腦更為小巧。除了具有掌上電腦功能外，還能打印，其商業應用比掌上電腦要多。
--汽車電腦。它是一種車載型設備，利用它可以在汽車裏定位，連接互聯網，接收和發送電子郵件，聽CD等等。
--可穿帶式電腦。它將使電腦的外型發生徹底的改變。屏幕像眼鏡戴在眼睛上，鍵盤綁在胳膊上，主機挎在腰上。它的處理能力和功能與普通台式機一樣，更適合野外操作。
在未來後電腦市場上，見縫插針的商家展開了激烈的競爭。蘋果公司、微軟公司、掌上計算機公司進軍掌上電腦市場；日本NEC公司提出把1000美元以下的手持電腦作為其重點發展的方向，聯想的掌上電腦也已經出台。在非常殘酷的個人計算機行業，能真正稱雄的公司越來越少。
全球個人電腦在低價的推動下，在網絡的引導下，每年增長12%。1998年全球個人電腦銷售量為9000萬台，1999年銷售量達1億台。電腦在全球各地重新呈現出熱銷勢頭。
中國是未來世界網絡最大市場，1998年中國個人電腦銷售量增長達40%，數量425萬台，成為全球增長最大的市場。預測中國未來幾年的個人電腦增長速度能夠超過40%。日益強勁的需求勢頭給個人電腦產業帶來新的生機，將有更多的企業進入這一領域。
*生產網絡服務器
服務器是在網絡環境下提供網絡客戶機共享資源(包括查詢、存儲、計算）的設備，具有性能較強、可靠性高、吞吐能力強、內存容量大、聯網功能強、人機界麵友好等特點，是當代計算機係統的主設備。電子商務時代，互聯網經濟，一係列名詞的出現似乎都導致著服務器的重要性不斷飆升。互聯網的未來在於各種獨立的網絡，包括語音、數據、以及視頻傳輸將日益集成在同一的網絡基礎設施之上，這使得處於其局端骨架的服務器承擔起越來越重的計算任務。隨著電子商務等網絡應用的發展，ISP、ICP以及企業Internet應用為主的新興服務器市場不斷擴大，用戶一方麵對服務器不斷提出更快的響應、更高的性能需求，以處理越來越巨量的用戶點擊請求；另一方麵還要求處於網絡環境中樞的服務器具有開放型的網絡架構，廣泛的係統適應性，可以安全、平穩地進行係統擴展。