事相處有學問
一個人不可能獨立地在社會中生活，人與人之間的合作是我們社會生存和發展的動力，也是個人實現自我價值和奮鬥目標的前提。隨著當今時代社會化大生產的趨勢日見其深，“同事”一詞的作用和內涵也遠遠超出了前些年的範疇。那些善於處理同事關係，巧妙贏得同事支持的人總能使“芝麻開門”的咒語處處靈驗，而那些自麵清高，不屑或者根本不會與同事“周旋”、來往的人，則免不了時時被動挨打，舉步維艱。越來越多長久深陷於同事圈兒，早已習慣成自然的人們突然頓悟：若想在事業上獲得成功，在工作中得心應手，就不得不深諳同事間相處的學問。
不要顯示優越性
如果你要得到仇人，就表現得比你的朋友優越吧；如果你要得到朋友，就讓你的朋友表現得比你優越。
——（法）羅西法古
日常工作中不難發現這樣的同事，其人雖然思路敏捷，口若懸河，但一說話就令人感到狂妄，因此別人很難接受他的任何觀點和建議，這種人多數都是因為太愛表現自己，總想讓別人知道自己很有能力，處處想顯示自己的優越感，從而能獲得他人的敬佩和認可，結果卻往往勢得其反，失掉了在同事中的威信。
在心理交往的世界裏，人與人之間理應是平等和互惠的，正所謂“投之以桃，報之以李”。那些謙讓而豁達的人們總能贏得更多的朋友，天天門庭若市，日日高朋滿座。相反，那些妄自尊大，高看自己，小看別人的人總會引得別人的反感，最終在交往中使自己走到孤立無援的地步，別人都敬而遠之，甚至厭而遠之。
在交往中，任何人都希望能得到別人的肯定。性評價，都在不自覺地強烈維護著自己的形象和尊嚴，如果他的談話對手過分地顯示出高人一等的優越感，那麼無形之中是對他自尊和自信的一種挑戰與輕視，排斥心理、乃至敵意也就不自覺地產生了。
法國哲學家羅西法古說：“如果你要得到仇人，就表現得比你的朋友優越吧；如果你要得到朋友，就要讓你的朋友表現得比你優越。”
這句話真是沒錯。因為當我們的朋友表現得比我們優越時，他們就有了一種重要人物的感覺，但是當我們表現得比他還優越，他們就會產生一種自卑感，造成羨慕和嫉妒。
我的一個好朋友是某地區人事局調配科一位相當得人緣兒的骨幹，按說搞人事調配工作是很難不得罪人的，可他卻是個例外。當然，這也是吃了一番苦頭才獲得的。在他剛到人事局的那段日子裏，幾乎在同事中連一個朋友都沒有。因為他正春風得意，為自己的機遇和才能滿意得不得了。因此每天都使勁吹噓他在工作中的成績，每天有多少人找他請求幫忙，哪個幾乎記不清名字的人昨天又硬是給他送了禮……等等“得意事”，但同事們聽了之後不僅沒有人分享他的“成就”，而且還極不高興，後來還是由當了多年領導的老父親一語點破，他才意識到自己的症結到底在哪裏。從此開始很少談自己而多聽同事說話，因為他們也有很多事情要吹噓，把他們的成就說出來，遠比聽別人吹噓更令他們興奮。後來，每當他有時間與同事閑聊的時候，他總是先請對方滔滔不絕地把他們的歡樂炫耀出來，與其分享，而隻是在對方問他的時候，才謙虛地說一下自己的成就。
德國有這樣一句諺語說：“最純粹的快樂，是我們從別人的麻煩中所得到的快樂。”這話雖然聽起來似乎有些殘酷，但仔細琢磨一下竟也不無道理。是的，很多人，甚至包括我們自己在內，從別人的麻煩中得到的快樂，極可能比從自己的勝利中得到的快樂大得多。也許，這正是人性本身的劣根性，然而卻是難以克服的劣根性。
因此，我們對自己的成就要輕描淡寫。我們必須學會謙虛，這樣的話，我們才能永遠受到歡迎。要知道，從徹頭徹尾的本質上講，誰都不比誰更優越，百年之後，今天的一切也許就被忘得一幹二淨了。生命如白駒過隙，不要在別人麵前大談我們的成就和不凡。對此戴爾·卡耐基曾有過一番相當精彩的論述：“你有什麼可以炫耀的呢？你知道是什麼東西使你沒有變成白癡的嗎？其實不是什麼大不了的東西，隻不過是你甲狀腺中的碘罷了，價值才五分錢。如果醫生割開你頸部的甲狀腺，取出一點點的碘，你就變成一個白癡了。五分錢就可以在街角藥房中買到的一點點的碘，是使你沒有住在病人院的東西。價值五分錢的東西，有什麼好談的？”
學會先說“是我錯”
即使傻瓜也會為自己的錯誤辯護，但能承認自己錯誤的人，更會獲得他人的尊重，而且有一種高貴怡然的感覺。
——戴爾·卡耐基
人無完人，沒有人會不犯錯誤，有時甚至還一錯再錯。既然錯誤是不可避免的，那麼可怕的並不是錯誤本身，而是怕知錯不肯改。錯了也說不悔過。
其實如果能坦誠麵對自己的弱點和錯誤，再拿出足夠的勇氣去承認它，麵對它，不僅能彌補錯誤所帶來的不良後果，在今後的工作中更加謹慎端正，而且能加深領導和同事對你的良好印象，從而很痛快地原諒你的錯誤。
某公司財務處小李一時粗心，錯誤地給一位請病假的員工發了全薪。在他發現這項錯誤之後，首先想到的是最好想辦法蒙混過去，千萬別讓老板知道，否則肯定會對他的辦事能力有所懷疑。於是他匆匆找到那位員工，說必須糾正這項錯誤，求他悄悄退回多發的薪金。但遭到斷拒絕，理由是公司給發多少就領多少，＊是你們願意給，又不是我要的，白給誰不要？”小李很氣憤，他明白這位員工是故意拿他一把，因為他肯定不敢公開聲張，否則老板必然知道。真是乘人之危。氣憤之餘的小李平靜地對那位員工說：“那好，既然這樣，我隻能請老板幫忙了。我知道這樣做一定會使老板大為不滿，但這一切混亂都是我的錯，我必須在老板麵前承認。”就在那位員工還站在那裏發呆的時候，小李已大步走進了老板的辦公室，告訴他自己犯了一個錯誤，然後把前因後果都告訴了他，並請他原諒和處罰。老板聽後大發脾氣地說這應該是人事部門的錯誤，但小李重複地說這是他自己的錯誤，老板於是又大聲地指責會計部門的疏忽，小李又解釋說不怪他們，實在是他自己的錯，但老板又責怪起與小李同辦公室的另外兩個同事起來，可小李還是固執地一再說是他自己的錯，並請求處罰。最後老板看著他說：“好吧，這是你的錯，可×××（那位錯領全薪的員工）那小子也太差勁了！”這個錯誤於是很輕易地糾正了，並沒給任何人帶來麻煩。自那以後，老板更加看重小李了，因為他能夠知錯認錯，並且有勇氣不尋找借口推脫責任。
事實上，一個人有勇氣承認自己的錯誤，也可以獲得某種程度的滿足感。這不僅可以消除罪惡感和自我保護的氣氛，而且有助於這項錯誤所製造的問題。卡耐基告訴我們，即使傻瓜也會為自己的錯誤辯護，但能承認自己錯誤的人，就會獲得他人的尊重，而且有一種高貴抬然的感覺。
喜歡聽讚美，哪怕明知是虛偽的讚美是每個人的天性。忠言逆耳，當有人、尤其是和自己平起平坐的同事對著自己狠狠數落一番時，不管那些批評如何正確，大多數人都會感到不舒服，有些人更會拂袖而去，連表麵的禮貌功夫也不會做，實在令提意見的同事尷尬萬狀。下一次就算你犯更大的錯誤，相信也沒有人敢勸告你了，這豈不是你最大的損失？
如果你總是害怕向別人承認自己曾經犯錯，那麼，請接受以下這些建議：
①即便錯了，也不要自責太深，更毋須自怨自艾，輕看自己。你應當把這次犯錯當作一種新經驗，從中吸取教訓，獲得智慧，吃一塹，長一智。
②假若你的錯必須向別人交代，與其替自己找借口逃避責難，不如勇於認錯，在別人沒有機會把你的錯到處宣揚之前，對自己的行為負起一切的責任。
③如果你在工作上出鍺，要立即向領導彙報自己的失誤，這樣當然有可能會被大罵一頓，可是上司的心中卻會認為你是一個誠實的人，將來或許對你更加倚重。你所得到的可能比你失去的還多。
④如果你所犯的錯誤可能會影響到其它同事的工作成績或進度時，無論同事是否已經發現這些不利影響，都要趕在同事找你“興師問罪”之前主動向他道歉、解釋，千萬不要企圖自我辯護，推卸責任，否則隻會火上澆油，令對方更感憤怒。