第五章 第五種能力:識人辯才能力(1 / 3)

第五章 第五種能力:識人辯才能力

自從我們呱呱墜地,我們就開始了識人。經驗告訴我們:"路遙知馬力,日久見人心";經曆告訴我們,真金不怕火煉,危難之時見真情。大千世界,芸芸眾生,能辨出哪些人心地善良,哪些暗藏殺機,哪些人於我有用,那些人攔我前程,卻是一門察古知今的大學問。這門學問學之不盡,用之不竭。

*知已知彼,百戰不殆

古人雲:蚍蜉撼大樹,可笑不自量,小小螞蟻,如何能搖動參天大事呢?我們在欣賞蚍蜉自信的同時,也不得不批評它的這種盲目自信。人的自信源於本身具有的某種能力。如果沒有能力,憑空自信,魯莽行事,注定要失敗。人貴 有自知之明,隻有先知已,然後再知彼,才可能百戰不殆。

凡是能目視千裏的人,卻不能看到自己的睫毛,這是苦於不自見,苦於不自知,而真正自知的人既能自見自知,又能自律。

邴原是東漢人,他原本很能喝酒,但自遊學以後,八九年間滴酒不沾。一人身背書箱,依靠自己的體力徒步行走,拜陳留人韓子助、穎川人陳仲弓、汝南人範孟博、涿郡人盧子平等為師求學。他學成返家時大家為他錢行師友們以為邴原不會喝酒,便要他吃飯吃菜,邴原說:"我原來很能喝酒,隻是因為酒能荒廢學業,所以才把酒戒了。今天要與師友道別,又見大家賞臉為我錢行,我應該領情喝酒。"於是便又和師友們同坐共飲,邴原一整天都不曾喝醉。在知已之後,又能夠律已做人,邴原確是個能夠自知的人。

很多人其實具有很大的發展潛力,但他們對自己缺乏正確的認識,幹著他們並不適合的工作終了一生,沒能充分實現自己的價值,於已而言,一生事得誌,於用人單位而言則人才的浪費。

野川是一位30歲的日本職員,他大學畢業後一直在一個中等大小的公司裏作統計員,工作單調乏味,他每天都覺得生活毫無樂趣。一次,他偶然翻閱了一些有關自我形象創造的心理學書籍,得到了很大的啟示,他認為,自己的才能絕非隻是目前這個樣子。他有很好的口才,並因誠實的舉止很易得別人的人信任,但目前的工作體現不了這些。於是他毅然決定改行去做能發揮自己特長的房地產經紀人。果然,新的職業給他帶來了全新的感受,他獲得了前所未有的成功。

如何正確地看待自己,這對許多人來說有一定的難度。特別是對於尚未成功的人來說,不以成敗論英雄,不以當時標準衡量成敗是最難得了。貝多芬在世時,他的樂曲一直不被正統派承認,他本人窮途潦倒。然而,他不以當時的標準來衡量自己的成敗,而是沿著自己選擇的路走下去,最終被社會承認。

提到識別人才,世人首先想到的是伯樂。殊不知千裏馬難尋,識千裏馬的伯樂更少。所以,凡是人才,都不可羞於展示自己的才華,一心隻等伯樂的來到,這是注要失敗的。其實,要想讓人識己,先要學會推銷自己,讓世人看到自己的本領。

怎樣才能發現自己的才能呢?下麵有這樣幾條可以參考:

1.分析自己是否擁有被埋沒有才能,這些才能可以把你引向成功的事業。

2.列出幾項你能做到好的事情,如與人交談能力、管理能力、計劃能力、組織能力等,將每一特長逐一記下。

3.每天用一段時間設想如何利用自己的特長。

4.與能幫助你實現目標的人或單位建立起良好的關係。

如果確信自己有某方麵的才能,完全不必羞羞達達,盡可以展示給別人,否則別人怎麼會知道呢?

要讓別人識得自己的才能,方法似乎有許多種,如:

1.投親靠友法。

即自己選擇可以投靠,關係又比較親近的人,利用感情的因素立足,然後再瞅準機會,一展宏圖。這種方法好在沒有過多的人際關係障礙,可以把全部精力都集中於事業,而且"肥水不流外人田"。你要的是大施拳腳的天地,親朋好友得到提你所帶來的創造與效益。它的弊處在於有"任人唯親"之嫌,容易留下後議。

2.孔雀開屏法。

孔雀求偶的方法是在異性麵前展開所有尾巴上的羽毛,從而世界上有了"也雀開屏"這一壯觀景致。懷才不遇的人,不妨學學孔雀。向所有的人展示自己的才能,引得伯樂上門。這樣固然可以節省等候伯樂的時間,但是當你展示自己的時候,也不免有人會繞到背後看一看,然後專撿你的缺點來說。說明確一點就是容易遭到別人的妒嫉,在自己的前途上設下重重障礙。

3.毛遂自薦法。

毛遂是古代戰國時趙國平原君的一位門客。據《史記·平原君列傳》記載,趙孝成王九年(公元前257年)時,秦軍包圍了趙國的都城邯鄲,平原君前往楚國去求援。毛遂自己表示願意隨同前往。當平原君和楚王商討合縱之計,楚王猶豫不決時,毛遂按劍上前,向楚王陳述唇亡齒寒的利害關係,終於打動楚王,同意發兵救趙。所以,後人均把自我推存的方法稱為"毛遂自薦",用這種方法把自己推薦給自己所喜愛的伯樂,是很可行的。

4.言計投門法。

即先將計策奉獻給伯樂,然後取得他的賞識。在所有的辨才之法中,曾國藩比較喜歡這一種,因為前幾種方法都是所謂的明投伯樂之策,唯有這種方法是暗投之計,而且既投了伯樂所好,又帶考察了伯樂的愛才之心,可謂一舉多得之法。

一般來講,向人展示自己主要就是以上四種方法。總之,知已善任是發掘自身潛質,引導自己走向成功的重要前提,每個人在自己遭到挫折時都應該重新考慮一下自己目前狀況,對自己進行一個全麵的評價。

*透過衣裝看人

有的人喜歡打扮,穿衣戴帽很講究;有的人則不愛修邊幅,認為成大事之人,可以不拘小節。其實,衣著也是一個人精神麵貌的一個方麵,別人可以從你的穿著上,看出你的身份、品味,甚至可以對你的性格和處事態度也一目了然。讓我們來看看心理學家是怎麼說的。

1.平常喜歡穿著隨意不修邊幅的人,會使人產生不尊重別人的感覺。與人見麵,衣著整潔,這是對別人的尊重,這也是最起碼的禮貌。

2.人們對於穿得整齊的人,總是較有依賴感的,會覺得這種人可靠。

3.衣冠不整、蓬頭垢麵讓人聯想到失敗者的形象。而完美無缺的修飾,能使你在任何團體中樹立良好的形象。

4.在服飾儀表方麵,成功人士的衣著一般趨向保守和不逾越身份,並盡可能符合公司的要求。

5.職業人員的服裝標準常常可以根據該公司經營的種類、產品或服務的性質、公司位置,公司曆史與傳統等等來確定。如果你對辦公室衣著稍有研究,那麼站在電梯或什麼出口處,比較一下進進出出的人們的衣著形象,你就會可以猜出他們的職業和地位。

6.對工作負責的人為了自己的工作,不會胡亂穿衣。穿質量過得去的衣服,才具有成功者的形象。

7.衣著打扮以整潔、合體為原則。過分裝飾打扮的人是沒有自信心的表現。

衣著打扮也是一種語言,這門語言,在人際交往中,有著不可估量的作用。在與人打交道過程中,特別是與陌生人初次見麵,對方就是從衣著來獲取你的內部信息的。

小趙IT行業裏麵的一位"金領"一族,很有工作能力,生活力他是不拘小節的人,整天一身破牛仔,招搖過市,從未想過注重個人形象這回事。

有一次他去一家公司麵試工作,依舊穿的是那套"行頭"。剛一見麵,負責招聘的人便皺起了眉頭,雙方勉強談了幾句,對方便下了逐客令:"對不起,我們公司需要的是工作態度和生活態度都很嚴肅的人!"

小趙的麵試則以失敗而告終了。看來,年輕人要想在麵試工作時,能順利過關,衣裝打扮是不能忽略的環節呢。如果連進門的資格都沒有,哪裏還有機會施展才華呢?

整潔漂亮的衣著是你的一塊敲門磚,但決不能把它當成搖錢樹,外在的東西畢竟不是一成不變的。

隻有聰明的頭腦和熟練的業務成績是你成或功的砝碼。現在的上班族,男性以穿西裝革履最為常見。西裝、白襯衣、領帶、皮鞋、公文包,這是典型的上班族服飾。雖然大同小異的男性服飾,掩蓋"男兒"本性,但我們總能在"萬叢綠中"找出"一點紅"。

比如西裝吧,如果展現在你麵前的是一身裁剪合體,質地優良的西裝,那麼我們就可以斷定西裝的主人經濟能力還不錯,而且有品位,生活態度也很嚴謹。

再看襯衫,領口總是幹淨如新,袖口也鮮見汙痕,而且衣號合位,沒有皺褶,那麼我們就可以推斷這是一位講究衛生的人。如果他已經有的家室,那麼透過他的衣衫,我們看得出,他有個賢內助,他的背後有個好女人;如果他至今還是"王老五"一個,姑娘們,你們可要抓緊了,講究衣著的小夥子不錯喲!

再者,我們可以從男人脖子上看出一些門道來。有人說男人脖間有藝術,我看這話很有道理。從領帶的不同打法上,我們可以看出男人的性格呢。

1.係短領帶且結頭又很寬大,表明他是一個自信,很了解別人心事的人。

2.係斜條領帶,說明此人組織能力較強。

3.領帶結頭打得過分緊貼,則表明他是一個有壓抑感的人。

常言道人靠衣裝,佛靠金裝,能透過金裝看入"腠"裏,才是真正有本事呢。

*不經意的身體語言

隨意觀察一下你身邊的人,你會發現每個人都會有一些不經意的動作。雖是不經意之舉,但它們往往真實地反映了主人的心理活動。越是緊張、焦慮,或是高興,其動作越是與眾不同。

我們來看一下,身邊的人都有哪些動作呢?

1.一個身體前傾、步伐很在的人則很可能正著急著趕時間。

2.抱著雙臂、邁著八字步緩慢行走的人,很自然地流露出來他那悠閑的心境。

3.斜偏著頭的姿勢則表示對某事有了興趣。

4.向下低頭的姿勢就意味著否定甚至批評的態度。

5.用雙手在腦後反托著頭的姿勢常被自信為很得誌的人做出。

6."抓頭"動作,可視為不滿、困惑、害羞、痛恨自我等的直接表現。

7.一肘靠在桌麵或櫃台上,用手掌支撐頭腦,精神上的安定的人,很自然地就會產生此種動作。

8.一個人對他人愈保持深厚的敬意,其低頭的程度也就愈大。

9.聳肩或聳肩加搖頭,前者反映人的內心不安、恐懼或在自我誇耀,後者反映對方不知道,不理解或無可誇何。

10.坐著,上身向後或左右微傾,表示心理上的放鬆,若傾斜較大時,則表示出厭惡。

11.坐著時,身子向前微傾,表示對你的話感興趣,否則是想阻止你繼續講下去。

12.坐著時,身向板直,麵部肌肉僵硬,或者上身緊靠椅背而從,表示此人正外於緊張狀態。

13.一個人有抽煙時,如果突然熄掉煙,或者把它擱在煙缸上,有時甚至不注意地放到了煙缸外,不再悠悠地吞雲吐霧,這也說明他的心情突然變得十分緊張或做出了某種決定。

14.吸煙者在特別緊張的時候是不抽煙的,他們會把煙弄滅,而他們的憤怒時則常常會大口大口地吸煙。

15.一個人以手在桌上叩擊出單調的節奏,或者用筆杆敲打桌麵,同時腳跟在地板上打拍子,或抖動腳或用腳灑輕拍,這種節奏並不中途停止,而是不斷地嗒嗒作響,這此就是在告訴你他已經對你所講的話感到厭煩了。

16.有的人聽著對方講話會慢慢地手扶著頭,視線朝下,這是不耐煩的表現。

17.順手拿地或摸出一張紙來,在紙上亂塗亂畫,塗畫之餘,還會欣賞或凝視自己的"作品",這也是對對方講話的內容缺乏興趣的常見表現。

18.當你與一個人談話時有的人也許會疑視著你,但你可千萬別上當。如仔細觀察的話,你就會發現他目光空洞,對你視而不見,眼神木然無神,眼皮幾乎眨都不眨,似乎有睜著眼睛睡覺。這表明他已是恍恍惚惚,心不在焉了。

身體語言是一些不經意的動作。正因其不經意,所以很多人也就不在意它們了。但它們能真實地反映一個人潛在方麵,如果能仔細觀察,讀懂身體語言,對年輕的您而言,無論是交友還是用人,都將大有裨益。

*眼睛,不會撒謊

人們常說,眼睛是心靈的窗口,透過一個人的眼睛,可以看出此刻他在想什麼。常見有人懷疑對方說謊話時,對他說:"看著我的眼睛!"此時若對方沒說假話,就會迎著挑釁者的目光看過去,反之就會目光躲閃,或幹脆,眼觀別處,不予回答。因為一個人的眼睛不能掩蓋心裏的邪惡念頭,心胸純正,眼神就清澈、明亮;心胸不正,眼睛就昏暗,有邪光。可見,從一個人的眼睛,可以清清楚楚地分辨一個人的品質高下,心術正邪。

孟子曾經指出,觀察一個人的善惡,再沒有比觀察他的眼睛更好了。因為眼睛不能掩蓋一個人的醜惡。心正,眼睛則明亮;不正,則昏暗。聽一個人說話時,注意觀察他的眼睛,這個人的善惡能往哪裏隱藏呢?

具體來說,觀眼識人主要包括下列內容:

1.眼睛閃閃發光,表明對方精神煥發,是個有精力的人,對會談很感興趣。

2.目光呆滯黯然,說明這是個沒有鬥誌而索然無味的人。

3.目光飄忽不定,表示這是個三心二意或拿不定主意抑或緊張不安的人。

4.目光忽明忽暗,說明他是個工於心計的人,如果此時他正在與人談話則表明人他已經聽得不耐煩了。

5.目光炯然,表明這是個有膽識的正直的人。

6.主動與人進行交換視線的人,說明他的心地坦率。

7.不敢正視或總是回避別人的視線,表明此人內心緊張不定或言不由衷,有所隱藏。

8.在人們發怒或激動的時候,眨眼的頻率就會加快。有時頻繁而又急速的反應總是和內疚或恐懼的情感有關,眨眼也常被作為一種掩飾的手段。

9.兩眼安詳沉穩,是內心沉穩有主見。兩目敏銳犀利,生機勃勃是有朝氣;目光清明沉靜,但殺機內藏,鋒芒外露,是有膽識之人,如射者瞄準目標,一發中的。

10.目興有如流動的水,雖然澄清卻激移不定則常見於奸人。

11.眼神清有如水的清澈明澄,表示此人清純、清朗、無雜質、端莊、豁達、開明。

12.眼神濁,如水的濁重昏暗、昏沉、糊塗、駁雜不純的狀態,是粗魯、愚笨、庸俗、猥瑣、鄙陋。

13.兩眼似睡非睡,似醒非醒,這是一種老謀深算的神情,目光總是像驚鹿一樣惶惶不安,是深謀圖巧又怕別人窺見他的內心的精神。

14.如果談話時,對方完全不看你,便可視為他對你不感興趣或無親近感。

"明眸皓齒"是衡量美女的標準。漂亮有神的大眼睛不僅令人增色不少,還會傳情達意呢,因此,有"暗送秋波"之喻。

1.當婦女不願意把自己所想傳達給對方時,多半會發生凝視對方的行為。

2.對方若久久凝視你而不移開視線的話,很可能有什麼心事要向你訴說。

3.和異性視線相遇時故意移開常表示關心對方。

4.對方眼睛左右、上下轉動而不專注時,多半是為了不使你擔心,而不將真相說出。眼睛左右、上下轉個不停。這個樣子很讓人討厭,在撒謊。

5.對方眼睛滴溜溜地轉動,表示一有機會就會見異思遷。

6.乜斜對方的眼光,是表示拒絕、輕蔑、迷惑、藐視等心理。

7.競爭對手互相之間都用蔑視的眼神看對方。乜斜而略帶笑的眼神,表示對對方懷有興趣。

8.對方眼神發亮略帶陰險時,對方一定處於對人不相信,處於戒備中。

9.對方做沒有表情的眼神表示心中有所不平或不滿,懦弱人會出現無表情的眼神。

如果你注意看正在說話的人的眼睛或視線,將會發現很有趣的事情。留意一下初次見麵的人在看著我們時的眼神,就能了解到這些人有各種不同類型的性格,懷有好意或敵意的,或者漠不關心,隨著他心理狀態的變化,眼睛也會隨之變化。

1.視線朝下者即膽小怯懦的證據

當你看著對方的眼睛時,對方把視線悄悄地往下移,是因為他意識到,你在年齡和社會地位上都是他的長輩、上司,或者意識到,你是他的強大對手,與你談話時,多半會帶有一種緊張感。

2.溫和而內向的人,視線若左右遊移即表示拒絕

和前述很相似,但視線並非朝下,而是左右穿梭遊移,表現出他拒絕對方之意,而且無意識中表現出對對方不懷好意的信息,例如男性和女性搭訕時,她要是對那個男人沒有好感,就會表現出左右遊移的眼神來。

3.視線直視即敵對的表現

直視著對方,一動不動的眼神,含有非常深切的意味。受到某種強大的打擊,或者懷有強烈的敵對心理時,就會出現在這種眼神。

4.視線飄移不定即表示內心不安

善良之人,目光溫和、平靜;邪惡之人,目光狠毒、尖銳;聰明之人目光靈活不亂,愚笨之人目光呆滯;坦誠之人目靜如水,狡猾之人,目光閃爍......

透過一扇扇窗戶,我們可以窺析芸芸眾生。

*解析朱唇

了解一個人是從與之交談,交往開如的。如果你與一個人往不深,言語不多,又想進一步了解,那麼你可以從言語之外的東西入手,從側麵了解他。

觀其眼睛,是最直接的方法,其次觀其唇,同樣可以與他們的內心做一次"親密的接觸"。

人的嘴部確實能夠鮮明地表現人的態度來。一般來說,一個人口唇部分的變化,主要有以下幾種情況:

1.把嘴抿成"一"字形,他是個堅強的人,一定能完成你給他的任務。

2.張開嘴而合不上,是個意誌不堅定的的人。

3.人的嘴唇往後空撅的時候,可能是一種防衛心理的表示,如果是女孩子,這可能是她撒嬌的表現。

4.喜歡將下巴抬高的人,十分驕傲,優越感、自尊心強,這種人望向你時,常帶否定性的眼光或敵意。

5.下巴縮起,此人仔細,疑心病很重,容易封閉自己,不易相信他人。

6.口齒伶俐,吐詞清楚固然是辨才。

7.口齒不清,說話遲鈍,但意氣堅定,見識不凡亦可能是天下大才。

8.嘴角下撇,這種人性格固執刻板,不愛說話,很難被說服。

9.嘴角上翹,這種人豁達、隨和,比較好說話,易於說服。

10.唇角後縮,表明對方正在傾聽你的說話,而且感興趣。

11.說話或聽話時緊咬嘴唇,表示對方在自我譴責,自我解嘲,甚至自我反省。

12.說話時習慣於以手掩口說明對方存有戒心,或者在自我掩飾。

知道了這些"口唇語言"以後,我們就可以用它們來解析"對麵來人"了。同時我們也要注意自己的口唇運動習慣,千萬別讓它們泄露了天機喲。

*觀口知性情

俗話說"緘口以自重","禍從口出",從人的口可以看出人的胸懷和性情。在人際交往中,各式各樣的人都會遇到,有的人口若懸河,誇誇其談,有的人喜歡探人隱私,搬弄是非。最受歡迎的往往是那些踏踏實實工作,實實在在做人的人。無怪乎薑育恒的一曲《沉默是金》引起眾多歌迷的共鳴呢。

南北朝時,賀若敦為晉的大將,自以為功高才大,不甘心居於同僚之下,看到別人做了大將軍,唯獨自己沒有被晉升,心中十分不服氣,口中多有抱怨之詞,決心了好好幹它一場。

不久,他奉調參加討伐平湘洲戰役,打了個勝仗之後,由於種種原因,反而被撒掉了原來的職務。為此他大為不滿,對傳令史大發怨言。晉公宇文護聽了以後,十分震怒,把他從中州刺史任上調回來,迫使他自殺。臨死之前他對兒子賀若弼說:"我有誌平定江南,為國效力,而今未能實現,你一定要繼續我的遺誌。我是因為這舌頭把命都丟了,這個教訓你不能不記住呀!"說完了,使拿起錐子,狠狠刺破了兒子的舌頭,讓他記住這個教訓。

有人說舌頭上沒有一根骨頭,卻是世界上最硬的東西。莫說說話的內容,就是說話時使用的語調、聲音,往往也會給人帶來意想不到的結果。

明成化時,兵部左待郎李震業已三年孝滿,久盼能升至兵部尚書。恰好這時兵部尚書自圭去職,機會難得。不料朝廷命令由李震的親家,刑部尚書項忠接任。滿懷希望的李震大為不滿,對他的親家埋怨說:"你在刑部已很好了,何必又鑽到此?"過了些天,李震腦後生了個瘡,仍勉力朝參,同僚們戲語說:"腦後生瘡因轉項。"仍然汲汲於功名,不死其心。其實李震久不得升遷,原因是因為他素患喉疾,每逢奏事,聲音低啞,為憲宗皇帝所惡。與李震一殿為臣的鴻臚寺卿施純,聲音洪亮,又工於詞令,在班行中甚是出眾,憲宗對他很欣賞。

誠然,僅憑聲音便肯定或否定一個人,實在不是高明之舉。但通過與人對話,觀其聲,辯其人,還是有一定的科學性和實用性的。

我們將通過下麵幾點告訴您言識人的方法:

1.在正式場合中發言或演講的人,開始時就清喉嚨者,多數人是由於緊張或不安。

2.說話時不斷清喉嚨,或變聲調的人,可能還有某種焦慮。

3.有的人清嗓子,則是因為他對問題仍遲疑不決,需要繼續考慮。一般有這種行為的人男人比女人多,成人比兒童多。兒童緊張時一般是結結巴巴,或吞吞吐吐地說"嗯"、"啊",也有的也喜歡習慣性地反複說:"你知道......"

4.故意清喉嚨則是對別人的警告,表達一種不滿的情緒,意思是說如果你再不聽話,我可要不客氣了。

5. 口哨聲有時是一種瀟灑或處之泰然的表示,但有的人會以此來虛張聲勢,掩飾內心的惴惴不安。

6.內心不誠實的人,說話聲音支支吾吾,這是心虛的表現。

7.內心卑鄙乖張的人,心懷鬼胎,因此聲音會陰陽怪氣,非常刺耳。

8.內心平靜聲音也就心平氣和。

9.心內清順暢快時,就會有清亮和暢的聲音。

10.內心漸趨興勵之時,就有言語偏激之聲。

11.心中疑惑不定的人說話總是模棱兩可。

12.善人話不多;浮躁的人喋喋不休;誣蔑好人的人閃爍其詞,喪失操守的人說話吞吞吐吐;要叛變的人說話總是帶幾分愧色。

掌握透聲觀人的方法,有助於我們對想要了解的人做出一個全麵的辨斷和評價。更重要的是,掌握了這些要領對我們的人際交往很有幫助。

*觀手勢識人心

在人體動作中,手部的活動是最能表達人的思想的。人高興的時候,可以"手舞足蹈",著急的時候可以"手忙腳亂",聰明的人可以是"心靈手巧",歹毒之人可以是"心狠手辣"......

每個人都有個自不同的手勢,久而久之,這些手勢就成了每個人固定習慣的一部分。這些習慣手勢正是反映了一個人的心理世界。

讓我們來看看日常生活中的人們,都有些什麼樣的"手語"呢?

1.用手搔頭,表示尷尬、為難或不好意思。

2.用手托住額頭,表示害羞、困惑或為難。

3.雙手相搓,說明此人陷入為難急躁狀態之中。

4.雙手攤開,表示真誠、坦然或無可奈何。

5.雙手插腰,說明向對方挑戰、示威或此人此時感到自豪。

6.雙手插在口袋裏,表明此人內心緊張,對將來發生的事沒有把握。

7.雙手抱在胸前,表明胸有成竹,對將要發生的事有思想準備。

8.握手有力,表明此人熱情、好動,興奮或好自我表現。

9.握手無力,表明此人個性懦弱、缺乏氣魄,或者是傲慢、冷談、矜持。

10.說話時喜歡玩弄身邊的小東西,表明其內心緊張不安。

11.交談中用手指做小幅度的動作,表明其對你的提議不感興趣、不耐煩或持反對態度。

12.心理處於焦慮不安時,一些人習慣將一隻手放在桌上或沙發手上,不停地輕輕地彈手指;一些人則習慣用手指搓撚紙條或煙蒂;有些年輕女性則喜歡用手絞手絹。

13.麵臨某一選擇麵處於猶豫不決或不知所措的心理狀態時,一些人會不自覺地用手搔脖子,也有人則會用手搔後腦勺。

14,當人們對某件事情充滿渴望和期待心理時,常常會情不自禁的摩掌擦掌。

15.手部放鬆,手掌張開;將手推開放桌子上,清除桌上的障礙物,撫摸下巴,以上都可以看做是表示肯定的動作。

16.表示否定情緒的手部動作有:在身體前邊握緊拳頭;兩手放在腿上,張開手時,兩手拇指相向;兩手交叉放在頭部後麵或把於桌上的東西,或將它重新放置;打開抽屜又關上,好像地找東西,兩手撐住下巴;用手指連續敲桌子。

17.當一個人用手摸後頸時,往往是出現了惱恨或懊悔等負性情緒。這個姿勢稱為"防衛式的攻擊姿態",在遇到危險時,人們常常不由自主地護往腦後,但在防衛式的攻擊姿勢中,他們的防衛是偽裝,結果手沒有放到腦後,而是放到的頸後。女人常伸手向後撩起頭發,以此來掩飾自己的惱恨情緒。

握手是人際交往中最常見的禮節,善於觀察人的人,通過與對方的握手之禮,也可以得到一些來自對方的信息。