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誰懂客戶，誰拿訂單：銷售必知的性格分析術
作者：
王瑜
西方奇幻
14 萬字
連載
《誰懂客戶，誰拿訂單：銷售必知的性格分析術》正文
第1章 營銷者必知的心理知識
第2章 消費者的個性心理結構與能力
第3章 深入了解消費者的需求
第4章 接近客戶，調查詢問
第5章 係統地介紹產品
第6章 處理客戶的異議
第7章 建議客戶購買的時機
第8章 達成交易
第9章 消費者的心理動機與性格
第10章 商品因素與消費者心理
第11章 商品命名、商標與消費者心理
第12章 商品包裝與消費者心理
第13章 價格與消費者心理
第14章 消費者的性格與購買行為
第15章 了解消費者的情緒
第16章 看著裝，摸性格
第17章 察言觀色，巧做生意
第18章 透過坐姿看性格
第19章 語言試探，觸摸客戶的心理防線
第20章 讓客戶開口，把握其心理
第21章 講究語言技巧，讓客戶心裏溫暖
第22章 巧妙回答客戶的問題，化解客戶的心理疑慮
第23章 提高傾聽能力的技巧
第24章 信息時代的營銷工作
第25章 營銷人員的素質
第26章 營銷人員自我管理