第六章 風趣的使用範圍
*政治領域中的風趣幽默
林語堂曾風趣地講過，各國政府之間進行談判時，談判雙方的政治家們最好同時也是幽默家。其原因大概是由於幽默能減少人們之間的緊張對立。因為代表各自利益的代表，恐怕很難輕易地讓步、求和，其間必有一番辱槍舌劍的苦鬥，有時甚至到了劍拔弩張的地步。這時，如果某一方代表說句幽默的話，或講個小笑話，大家一笑，緊張的氣氛就可能容易化解，雙方會繼續談下去，直至取得成功。
這一點我們可以從戈爾巴喬夫同日本首相中曾根的一場會談中略見一斑。
1988年7月22日，中曾根首相同戈爾巴喬夫舉行會談。戈爾巴喬夫說："據說，在日本居然有人說什麼，今後隻要日本持續不斷地增強經濟力量，蘇聯便將乖乖地屈服於日本的經濟合作。殊不知，這是大錯特錯的，蘇聯決不屈服。"
中曾根反駁道："盡管如此，兩國加深交流也是重要的，阻撓兩國關係發展的，正是北方領土問題。......我畢業於東大法律係，你走出的是莫斯科大學法律係的門檻。我們倆同屬法律係的畢業生，理應了解國際法、條約和聯合國聲明是何物。國際上都承認日本的主張是正確的。"
戈爾巴喬夫笑容可掬地答道：
"我當法律家虧了；所以變成了政治家。"
戈爾巴喬夫的一句俏皮話，使雙方的緊張氣氛得到了緩解，談判得以繼續進行。
政治家是很懂得幽默對於他們成功的重要性的。由此可見，風趣、幽默對談判所起的作用。美國的查拉爾德·加德納在他撰寫的《總統的幽默》一書中說："在美國的政治進程中，候選人和政府任職者都知道，以'討人喜歡的家夥'的形象出現在公眾麵前是至關重要的。自我解嘲的幽默是製造這種形象的最佳手段。沒有一個名人能離開幽默，沒有幽默就不成其為名人。"
美國總統競選是令人驚心動魄的，誰能入主白宮，一個很重要的因素是看誰擁有幽默。幽默是一種誘惑選舉人的手段。因為美國人認為成千上萬的美國選民傾向於根據候選人的個性投票，而不是根據政策；傾向於外表，而不是品性；傾向於幽默，而不是含義廣泛深刻的綱領。總統必須取悅的人越多越好，得罪的人越少越好。幽默是取悅他人的最好手段之一。
美國前任總統裏根，是怎樣運用幽默解決難題的。請參閱下麵的例子。
人們一向認為裏根好鬥，批評他的國防預算過於龐大。對此，裏根幽默地自我解嘲道："我一直聽到有關訂購B-1這種產品的種種宣傳。我怎麼會知道它是一種飛機型號呢?我原以為這是一種部隊所需的維他命而已。"
*公關活動中的風趣幽默
在公共活動中，把風趣、幽默推到對方麵前，是展示自我的一種風度。更能樹立自己良好的形象，贏得人們的喜愛與信賴。最近幾年公關熱席卷中華大地，各個部門都成立公關部，公關小姐、公關先生滿天飛。但是懂得用幽默來進行公關的卻不多。實際上這裏幽默是可以大顯身手的。
廣告，屬於公關的範圍，廣告的目的是引起人們的購買欲，最終實現購買行為。廣告的幽默在於誇張或新穎。
但這一切的最初一步是要引起人們的注意。沒有注意就沒有以後的一係列行為。但現在各種傳播媒介上的廣告排山倒海向人們湧來，平庸、毫無特點、無個性的廣告是很難贏得人們的注意的。如何才能引起人們的注意，並給接觸到廣告的人留下深刻的印象呢?許多聰明的人都懂得運用幽默來達到這一目的。
我們先來看一段運用幽默做的廣告，美國有一家打字機公司的廣告是："不打不相識。"
有一個牙刷的廣告是："一毛不拔"。
一家飯店的廣告是："本店征聘顧客、無需經驗。"
還有一家飯店的廣告更有趣："請到這裏用餐吧，否則你我都要挨餓了"。
類似這樣幽默的廣告很多，本書收集了不少這方麵的材料，可供參閱。
下麵舉一個銀行運用公關獲得成功的實例。
某縣有家銀行的分行要開張，當天報紙上有半版很有趣的廣告，廣告上麵是些漫畫人物，人物上還注明了銀行人員的職位姓名。這一來引得當地婦女小孩都前往觀看。
銀行開幕後，有許許多多人帶著報紙到那銀行，比較漫畫人像與真人相似之處，當然來的時候多少總會開個戶存錢。這麼一來這家新銀行知名度就打開了，業績也節節上升，來的客戶都是笑口常開，這完全是那幅漫畫廣告帶來的效果。
名片，是人們在公關中常常要用到的，相信各位都會有同樣的經驗，每隔一陣子整理名片時，往往會發現有些名片卻忘了持有人是誰，臉與名片根本對不上，然後你就順手往垃圾桶裏一丟。
如果你的名片遭到這種待遇，你心裏一定會很難過，所以一定要想辦法使對方珍惜你的名片，最好的辦法就是，在遞名片時說一二句幽默的話，增加收名片人的印象，隻要他還記得你就不會扔了你的名片了。
*工作中的風趣、幽默
在人們的日常生活中，工作的比例也是很大的。
麥克阿裏斯特是某大航空公司的主管工程師，被派去參加會議討論要不要將新型噴氣引擎裝在逾齡的飛機上。會上爭論非常激烈，裝與不裝對立的兩方爭執不下，最後討論會的主席打破了這種沉悶的氣氛，他說："這些老飛機就象老祖母，為老飛機裝新引擎就好象替老祖母隆乳，雖然可能很浪費，也可能不浪費，......不管怎麼樣，老祖母一定覺得很開心。"
笑從口出，思緒也同著笑，而更加敏捷。
幽默幫助人們解決了工作中碰到的難題。實際上在我們的工作中常常會碰到象上麵所舉的例子或其它類型的難辦的事，用正常的方法很難解決，有時還得向幽默求救。
有一家航空公司的統計工程師，每年依慣例要向飛行員簡報飛機性能的標準。統計工程師擔心飛行員不會注意到他製作的統計圖表，甚至懷疑有的飛行員不了解圖表上曲線的含義。他靈光一現，就在曲線的一端畫上耀眼的太陽，表示性能良好，曲線的另一端畫雨雲表示性能差。
飛行員對他這一招非常喜歡，因而特別注意他的講解，從統計表圖中學到更多的東西。這位工程師用幽默達到了他的目的。
幽默不僅能有效地解決問題，而且還能改變工作中與上級、下屬和同事的關係，這對你出色的工作是萬不可少的。
有時，做錯了事情，如果一本正經地去解釋，領導可能不會諒解，而且幽默的態度，效果反而不錯。
上班遲到了，用什麼方法來解圍呢?"唉呀!我昨天加夜班，今晨好累，搭車竟然睡過了站"。可能會得到上司的同情。
楊傑他所在公司的社長對下屬非常嚴厲，公司員工都叫他雷公。
他到外麵回來，看到社長位子是空的，以為他不在，就對同事說："雷公不在嗎?"