第八章 內方外圓，言語變通2
用對心計做對事
用對心計做對事
做事有心計的人不靠運氣做事，而是靠計劃做事。做事沒有計劃，一味地瞎忙，是沒有任何效率可言的。在這個以效率為先、靠業績說話的時代，僅僅埋頭苦幹是不夠的，更重要的是要用腦子動心計，學會聰明做事，忙要忙在點子上，這樣才能在短時間內做出大成績。
講究方法，善於安排，才能把事情做對，才能提高做事的效率。
美國企業家羅蘭德·威廉姆斯說：“一個桌上堆滿很多文件的人．若能把他的桌子清理開來，留下手邊等待處理的一些文件，就會發現他的工作更容易，也更實在。我稱之為家務料理，這是提高效率的第一步。”
光是看見桌上堆滿了還沒有回的信、報告和備忘錄等等，就足以讓人產生混亂、緊張和憂慮的情緒。更壞的事情是，經常讓你想到“有100萬件事情要做，可自己就是沒有時間去做它們，這樣不但會使你憂慮得感到緊張和疲倦，也會使你憂慮得患高血壓、心髒病和胃潰瘍。”
以前擔任過美國最高法院大法官的查爾斯·伊文斯·休斯說：“人不會死於工作過度，而會死於浪費和憂慮。”不錯，他們之所以憂慮，是因為他們的工作似乎永遠做不完。
所以，良好的做事習慣之一就是：清除你桌上所有的紙張，隻留下與你正要處理的問題有關的東西。
遍及全美的都市公司的創始人亨利·杜哈提說，不論他出多少錢的薪水，都不可能找到一個具有兩種能力的人。這兩種能力是：思想的能力和按事情的重要程度行事的能力。
查爾斯·盧克曼，從一個默默無聞的人，在12年之內，變成了派索登特公司的董事長，他說這都歸功於他具有亨利·杜哈提所說的幾乎不可能找到的那兩種能力。
查爾斯·盧克曼說：“就我記憶所及，我每天早上都在5點鍾起床，因為那個時間裏我的思想要比其他任何時候更清楚——那時候我可以考慮周到，計劃一天的工作，計劃按事情的重要程度來決定做事的先後次序。”
所以，第二個做事的好習慣就是：根據事情的輕重緩急行事。
豪威爾說，當他在美國鋼鐵公司任董事的時候，開董事會時總要花很長的時間在會議裏討論很多很多的問題，達成的決議卻很少。其結果是，董事會的每一位董事都得帶著一大包報表回家去看。
最後，豪威爾先生說服了董事會，每次開會隻討論一個問題，然後做出結論，不耽擱、不拖延，結果非常驚人，大大地提高了效率。所有的陳年舊賬都清理了，日曆上幹幹淨淨的，董事也不必再帶著一大堆報表回家，大家也不會再為沒有解決的問題而憂慮。
這個做事的技巧不僅適用於美國鋼鐵公司的董事會，也適用於你和我。
這就是第三個良好的做事習慣：當你碰到問題時，如果必須做決定，就當場解決，不要遲疑不決。
下麵是第四個良好的做事習慣：學會如何組織、分層負責和監督。
很多生意人替自己挖下了墳墓，因為他不懂得怎樣把責任分攤給其他人，而堅持事必躬親。其結果是，很多枝枝節節的小事使他非常混亂，使他總覺得很匆促、憂慮、焦急和緊張。
我們要學會分層負責很不容易。如果找來負責的人不負責任，也會造成很大的災難。
但是分層負責雖然很困難，一個做上級主管的，如果想要避免憂慮、緊張和疲勞，則非要這樣做不可。
在這個以效率為先、靠業績說話的時代，僅僅埋頭苦幹是不夠的，更重要的是要用腦子動心計，學會聰明做事，忙要忙在點子上，這樣才能在短時間內做出大成績。
凡事不可硬撐
凡事不可硬撐
凡事不可硬撐，這像我們平常穿鞋一樣，合適與否隻有腳知道，能穿就穿，不能穿就不要穿，否則痛苦的隻有自己，做人做事也是如此，不能為了那一層虛有的“麵子”而死扛著，到最後痛苦的隻有你自己。
“麵子”是許多中國人的觀念中又一個重要的概念。在外國人眼裏，中國人不僅是一個重人情的民族，更是一個愛麵子的民族，多數中國人對於麵子的敏感，使麵子成為他們保護自我的甲胄。在他們的自我係統中，他們經常是“被人看的”，而較少“自己看自己”。在“被別人看”的感覺中，他們對於真實的自我總是有一種好像“知道又不清楚”的模糊感。有時候他們也清楚自己在想什麼，也清楚自己想有某種需要。但是，他們的想法和行為卻不能一致地表現出來。由於受到“麵子”的影響，他們必須賦予他們的行為某種裝飾，此裝飾是為了在外觀上讓別人看了有更高的評價，甚至最後的行為是否真正地符合自己的需要，那已經沒有多大關係了，因為很多人把自己生活的目標定為“讓別人看得起”。
在人際交往中，很注重給別人以麵子，也是為了給自己麵子，也有人為了麵子死撐著，因為給別人麵子同樣也是自己有麵子的表現。中國人大多很重視麵子，也總是去評價別人有沒有麵子。多數中國人總是希望自己比別人更有麵子，在這種對於麵子的追逐中，他們都努力使自己更有麵子，其結果是大家都越來越重視麵子，麵子在社會中所發揮的作用也越來越大。
“上等人”要麵子，“下等人”也要麵子，為了麵子可以借錢結婚，借債辦喪；為了麵子，可以把“盛宴”說成“便飯”，“困難”說成“簡單”……
凡事都有度，過之不可，不及也不行。麵子之“度”需要人們在生活中慢慢揣摩。衣錦還鄉是一種麵子，為了這麵子，激勵了多少人在家鄉之外忘我工作；升官晉爵是一種麵子，為了這麵子，激勵了官吏們勵精圖治、造福一方；立功立德立言是一種麵子，為了這麵子，激勵了人們去建立功勳、創立基業。司馬遷因為仗義執言遭受宮刑，可謂奇恥大辱，讓他失盡了麵子，但他矢誌不渝，終成千秋名著，“成一家言”。鄭智化赤裸裸地唱道：“我扛著麵子流浪在人群之中”。魯迅自我解嘲：“破帽遮顏過鬧市，漏船載酒泛中流。”異曲同工，這些反映了人們太過於在乎麵子了。
害怕在眾人麵前丟人現眼，這可以說是人類的一大弱點。為了硬撐麵子，有人寧願挨餓受窮，飽受委屈。為了硬撐麵子，有人甚至連生命也在所不惜。在中國曆史上，耿直的黔敖因不食帶有侮辱性的“嗟來之食”而甘願餓死。在法國曆史上，著名的星象家卡敦奴為了向世人證明自己預言的絕對正確而不惜付出了自己的生命。黔敖和卡敦奴為了保存麵子，都付出了高昂的代價。可見死撐麵子並不是好事，必定麵子不能當飯吃，生存才是最重要的。雖然他們保存了麵子，但是生命卻沒有了，也不能做更有意義的事了。試想一下，如果他們能把自己的麵子肯放一放，說不定他們會做成更有意義的事來。
麵子就像一個兩麵怪獸，一麵寫著笑容，一麵露著猙獰；麵子又像一柄雙刃劍，能維護自己，也能傷害自己。人知道要臉麵，怕在人前丟臉，這是人類進步的象征。厚顏無恥，不顧禮儀則是落後野蠻的標誌。其實，麵子的問題也是社會問題，更是心理問題。日本著名心理學家從文化氛圍和生存環境出發，對人的麵子觀念進行了研究，他們認為：一切麵子都和人的恐懼有關。貌醜的羞於見人，體臭的怕和人靠近，矮子怕說短，高個不言長，從黔敖和卡敦奴的死來看，這一切恐怕都和人怕丟醜的恐懼心理有著直接的關係吧。