在2009年的12月14日的《河南商報》上有則“史上最敬業送奶工”的新聞故事。在沈陽市鐵西新區有位送奶工叫王秀珍，家中父親因病去世，她急需回老家操辦喪事。在回家前，她手寫了165份通知，委托17歲的孩子冒著寒冷的天氣摸黑挨家挨戶去通知訂奶戶——因父親去世從11月30日~12月6日暫停送奶，12月7日恢複送奶。
看完這則新聞，很多人都唏噓不已，這位送奶工被訂戶們譽為“史上最敬業的送奶工”，相信很多人認為這確實是“名副其實”的。看似簡單的165份通知，其背後其實包含著兩個關鍵詞——感恩和敬業！
對這位送奶工而言，工作來之不易，她對獲得這份工作而感恩；客戶就是“上帝”，她對客戶購買牛奶而感恩。她將這份感恩之情轉化為對工作的敬業負責，比照這位“史上最敬業的送奶工”，職場中的我們在哪些方麵做的還不夠呢？對，感恩做人，敬業做事——這正是我們所忽視的。
仔細想想，我們是不是經常在抱怨呢：抱怨發展機會太少，抱怨薪水太低，抱怨工作壓力太大，抱怨命運不公……抱怨使得自己的境況改變了嗎？答案是否定的。事實上，不要抱怨玫瑰有刺，我們應該為荊棘中有玫瑰而感恩。學會感恩，將會發現不一樣的職場世界。
可以說，感恩是每個人應有的基本道德準則，是做人的起碼修養。作為員工，我們應該要感謝我們的工作機會，因為工作不僅為我們提供了生存的物質基礎，還為我們提供了展現人生價值的舞台；對企業，我們要心懷感恩，如果沒有企業這個平台，我們的聰明才智就找不到萌芽的樂土；對領導，我們要心懷感恩，沒有領導或上司的信任支持，我們最終所有的努力都有可能化為烏有；對同事，我們要心懷感恩，沒有同事們的幫助與配合，自己就不可能創造良好的業績……
而敬業實際上是感恩的外在表現，放棄敬業就是不懂感恩。懷著一顆感恩之心，堅守自己的崗位，並為之付出努力，是每個人生存的基礎，也是每個人應盡的義務。敬業是一種高尚的品德，它使我們對自己所從事的職業懷著一份熱愛、珍惜和敬重的心情，心甘情願地為之付出和奉獻。感恩的人不會忘了自己的使命，他們必定用一種虔誠的責任感去完成自己的工作。因此，隻要我們願意懷著一顆感恩的心，愉快地投入到工作中，那麼就會體驗到平凡與精彩原來是如此容易轉換。
感恩做人，敬業做事，是一種可貴的品質，也是一種高尚的人格。對於職場人士而言，更是必不可少的為人處世之道。如果不具備這種優秀的品格，成功隻會是一種奢侈的“夢想”。對員工來說，秉持一顆感恩之心，以敬業的態度去做好自己的工作，才會擁有一個精彩絕倫的職場人生。
感恩做人，敬業做事，是一種生活態度，也是一種善於發現快樂並製造快樂的智慧。擁有了這種做人做事的態度，我們將會以坦蕩的心境應對工作中的酸甜苦辣，讓原本平淡的生活煥發出迷人的光彩，我們才能更容易在職場中獲得成功。
本書針對員工感恩心與敬業精神的缺失，從員工的角度出發，闡述了感恩做人、敬業做事內涵及相互關係，並結合職場實際案例，進行深入探討與分析，旨在幫助員工找出根由、分析原因、解決問題。
離成功和幸福最近的人，必定是懂得感恩和敬業的人。感恩做人，敬業做事，永遠是員工快速成長、踏上成功之路的不二法門。隻有將感恩與敬業真正融入你的血液， 甚至是你的靈魂中，你才能在職場上獲得長足發展，實現與公司的共同成長。
希望讀者朋友們能夠通過閱讀本書掌握職場生存的精髓，在工作中多點感恩、多點敬業，從而擁有一個廣闊的職場發展空間，進而成就精彩的職業人生。