應酬心理概論
應酬，是當今社會的人與人交往的一種溝通藝術，是在生活中處世待人的一種重要的溝通技巧，懂得應酬心理，並給你的人際交往抹一劑潤滑劑。孤獨是人的朋友，又是人最大的敵人之一。人有時需要獨處，來淨化自己的思想，心靈。回味自己的過去，反思自己的行為，思考自己的未來。但是，一個長期生活在獨室的人更容易導致精神失常，甚至憂鬱而亡。對於許多人來說，離開所熟悉的人與環境是一件痛苦的事情。一個人來到陌生國度的人。四顧人海茫茫，卻仿佛是生活在一個孤島上，對身心都是巨大的考驗。
現實生活中的人，看上去似乎都是獨立的、具體的，人與人之間並不相幹。但人是一種社會動物，不可避免地與人應酬，或生人、、或同事、或朋友、或上級、或下級、或家人。他們者都從屬於不同的社會群體。
為了滿足某種心理需要人們獲取某些利益，日漸豐盈。怎樣迫使自己進行應酬較量，與應酬比賽，是偉大智慧的天才體現。具有不同目的、不同動機、不同個性、不同氣質、不同感情的人，進行應酬，其行為和方法是千變萬化無規律可循的。
應酬心理的界定
應酬在現實生活中起著舉足輕重的作用，與朋友聚會是應酬，參加會議是應酬，出入酒會，各種宴會、舞會同樣是應酬，漫步在高爾夫球場所或在海濱嬉戲同樣也是應酬，應酬出現的機會要多種多樣，每時每刻都與我們的生活相聯係。
應酬可以說是職業上的道具，是你待人接物的度量衡。隻要你不是孤島上的魯賓遜，不是桃花源中的高人逸士，隻要你還過著麵對別人的生活，那麼你每天中的每一刻，就都人可能在應酬。對於被信息爆炸時代困擾的現代人來說，沒有應酬，幾乎就談不上現代生活了。
翻開《現代漢語詞典》，應酬是指交際往來。也指私人間的宴會。其實應酬是一十分寬泛而又非常模糊的概念，難以三言五語說清，但有一個事實卻是顯而易見的，那就是應酬的人際雙方之間有著比較明確的目的交流。實際生活中常常吸說某某人“不會應酬”，恐怕不是說他不會跟人家喝灑、打麻將，或者是說他話有口病，而是講他能以在與另外踴些人交往和周旋中達到自己的目的，在交際過程中缺乏應有的機智和藝術。
按照心理學家所說，應酬當是一種實現行為目的手段或工具。應酬的“峰巔效果”也就是是最佳效果，既在絕無強迫的氣氛裏，使對方按照你的意誌去做。應酬的全過程，是把人你的一份意思傳達給別人，使對方受到感應，從而自動地幫助你、遷就你或同意你的要求，接受你的思想意識的潛移默化。
因此，應酬可以理解為一個社會心理概念，應酬的最終目標是為自己的群體營造一個實現目的的良好的通道。
應酬的原因
什麼叫應酬的原因?它存的價值在哪裏?本著這一意識與交往的重要作用。許多人因不了解其“真麵孔”而盲目地追求與現實背道的軌跡。為此，有專家、學者就這些問題進行了深刻的分析和研究。1896年社會科學家LeBon被群體間所產生的暴力深深地觸動，他認為這一現象的產生是因為人們在群體生活中失去了自我而被群體中的思想所驅動。LeBon指出群體是由於受錯誤的情感和本能所誤導。因此失去了文明生活的準則和理智。其他科學家同時也注意到另外一個現象，即孩子們在有外人在場的情況下，他的學習會比獨 處時更加努力。這些早期的對社會群體的研究影響到人們生活的各個方麵。也使人們認識到社會生活中關於人與應酬這個問題需要進一步探討。
首先你屬於一係列社會組織或社會群體。其次，你所屬於的社會群體在大小、功能和成員類型上都是不同的。有些很小、其他很大。而你屬於社會群體的功能非常不同，差異很大。在你的列表中，或許包括工作群體、社交群體、學習群體和宗教群體。你由此可能意識到我們的生活中有那麼多活動是在群體中進行的。那麼’為什麼人們要加入到社會群體之中呢?換言之，我們為什麼要與人應酬呢?
大多數社會群體都能為他們的成員提供一定範圍 的獎賞。人們參加工作是因為該工作能夠獲取吸引人工資。一項研究表明，人們參加工會是因為工會組織能夠保證他們得到高的工資收入及就業保證。除了物資獎賞之外，也可以從這群體中得到其了他的利益。某些特權和被人們認同常常是這種群體吸引人處之一。
生活在群體中一步步向社會認同靠近，將感覺與視覺融合在物質的獎勵之中，是群體應酬的高度展示。生活在社會群體之中使人們經常感到一絲舒適和安慰。準確地描述這種感覺的來曆是很困難的。但是調查者們卻意味到這種感覺是來自於應酬和感情認同。這種信同意味我們能夠使別人聆聽我們的難處，並安慰我們如果我們能夠意識社會群體是我們的靠山且支持我們，會增強我們的主人感，並使我們能夠去嚐試新事物。我們經常發現某些社會群體保證人們的精神健康，減輕了人們的思想壓力。在同樣的研究中，調查者們發現缺少社會支持更容易導致人們孤獨感並增加人們的思想壓力。社會群體經常是我們許多有價值的信息來源。大學校園在學生注冊和期末考試之前是最忙碌的。學生們忙於交換各種信息。
人與人不僅需要相到理解，更重要是有社會群體的應酬。人們需要在社會群體之間中把自己跟別人進行比較，並從中得出自己能力強弱的信息。為了找到這一這答案，人們必須麵對社會現實：我們的信抑，我們的人生態度和他人和行為表現。社會比較理論表明人們經常通過與其他人的社會行為的比較來了解自己本身。人們也能通過發現別人的信抑來決定自己的人生態度是否很理智。甚至通過比較其他人的個性來改進自己本身的個性。
在應酬學中，我們僅僅去完善正確的人生態度、人生進取方向、提高技術是不夠的，更要緊的就是要改變它們：換言之，我們必須知道我們的能力是否強大，我們是否持有正確的人生觀。為了善和改進，我們需要加入到由與我們相近的人所組成的社會群體中。舉例來說，如果你是一個具有中等水平的網球手，你決不會參加一個由初學者組織的群體之中，打敗一個初學者對你來說是不會意味著任何事情，同時我們也避免加入到一個網球高手所組成的群體之中。因為被他易擊敗，對你來說也是毫無意義。最大可能是你會被由一些中等水平的網球手所組成的社會群體所吸引，他們可以給你提供如下信息：你的球打如何，是否取得一定進步。
在參加社會群體的應酬中，是為了取得另一個目標，而進行群體應酬。在某些情況睛，不從屬於這些社會群體是無法實現這種目標的。一個登山運動員需要一個登山小姐來協助他征服頂峰。另一些情況下，人們加入到社會群體是因為在社會群體中比較容現實他們的目標。人們參加減肥俱樂部就是因為如果別人在都在節食，那麼自己節食也就比較容易。
所謂近朱者赤，近墨者黑”無非就是環境造成的外在因素。一個人應酬的內在素質可展示出一個人的文化背景，與周圍的一切。研究表明如果你從屬於某種社夫群體，你就會成為某種人。如果有人要求你描述一下自己，你很可能告訴他們如下信息：你的興趣，你的以曆和你所屬的社會群體(你的家庭、你的大學和你從屬的社會組織)。如果你在家中環視四周，你會發現你的家庭成員所從屬的社會群體所特有的物品。這些說明另一個參加社會群體的原因。我們在我們所從屬的社會群體中，基本上得到了自我認同。社會群體幫助我們認同我們自己並使我們有機會既向別人又向我們自己展示這種認同。
很明顯，參加社會群體有各種原因。實際上任何一個單一的社會群體都無法滿足你所有的需要。因為這一原因。實際上任何一個單一的社會群體都無法滿足你所有需要。因為這原因，我我們必須廣泛地尋找各種社會群體。但不管我們參加了多少社會群體，它們都有相近的結構。
應酬心理的幾種理論
人是社會的產物，應酬就成為人的基本需要。斯關於需要的五個層次中的安全需要、歸屬和愛的需要的需要、自然我實現的需要都必須在社會應酬中實現。需要應酬是內在動力。
人類的需要是人類曆史創造活動的內在動因。簡說，人類創造曆史，首先就必須生存，要生存就必須滿足需要的物質條件，要獲得這些條件，就必須進行生產，就必須造成人與人的社會應酬，尤其是個人與周圍的交往和聯係。 這種交往不論以什麼方式，達到什麼目的，這都是無關緊要的。其重點是在應酬中的分工與合作關係。這種關係滲透於人的所有應酬。因此，人都有一種合群傾向。社會心理學家地人的合群傾向行為作了種種研究，提出了幾種不同的合群理論。其一是認為合群是人固有的、先天的本性。具有這種本性的人才能生存下來。因為集體的力量大，群體提供保護，有更好的獲得食物的機會。
不合群是“孤弱”的特性，也就是說，不善應酬。有心理學家認為，不合群體就是“不能自助”。內在特性決定論認為，人之所以合群就是因為人不能孤立性生存。這些觀點，從人自身的生活本領和內在特性來解釋人的合群傾向，揭示人們的合群的必要性。
與本能論、內在特性僅僅從人的先生本性來解釋人的合群傾向不同，學習行為主義者從人在後天社會活動中的學習來人的合群心理，認為人們的學習合群就像學習其它任何東西一樣。兒童為了諸如食物、溫暖和安全等一些基本的東西依靠他人，並且這些基本需要中的每一項、每一次都能通過他人得到滿足。這樣，兒童就從中領悟(學習)到了一些東西。通過這種簡單的聯係過程，把他人和報答聯係在一起，從而學會認識周圍人們的積極肯定的方麵。由於他同其他人在一起可以得到報答，所以他與其它人聯係的活動就被強化。
需要論從人需要出以來的理解人的合群行為，把合群的動因看成需要，把滿足需要看成是合群的目的。人們合群並非是目的的安排，也不是因為習慣成自然而合群，而是為了滿足需要，求得生存、發展和完善自己才與他人一起生活。
人是渴望與需求的動物，如何在需求中取得豐碩的“寶石”?這不隻是一種簡單的滿足心理就能解答得了的。應酬這門功課就是告訴你，怎樣將自己的力量與外界的力量結接合，以達到完“美”的效果。個體要滿足需要首先必須投入到更廣泛的範圍，與他人合作，借助於他人的力量。既使最基本的需要比如生理需要也必須借助於他人的力量，或他人形成一股更大的力量才能滿足。這就勢必導致人們的合群。人們的合群傾向和行為隨著人們需要的發及滿足方式的發展而發展。
這樣，我們既看到了人的自然性，又看到了人的社會性。把人的需要和滿足的活動過程統一起來解釋人的合群傾向，比較深刻和全麵地揭示人類合群的原因的動力。在這個基礎上，我們方可尋求人合群的動機，探討合群心理機製，具體地解剖合群傾向。
人的合群行為包含了許多動機，這不僅僅是因為人多樣化、多層次、多結構的，更是表現了人的本能與天性。人的合群行為受諸種需要的作用，因此，合群動機多種多樣。例如求生機、安全動機、歸屬動機、社會對比動機、自我實現動機等等。
總之，人的需要是社會性的，人們滿足需要的活動必然導致人的社會性產生和增進人的合群傾向，使人成為名符其實的社會動物。
應酬的行為與動機
從人類的社會原始到現在的市場化的經濟時期，應酬與行為的動機，無時無刻不在包圍或控製著我們的生活。諸如：人前隻說三分話，不可全拋一片心；良言一句三春暖，惡語傷人透骨寒………講的都是如何揣度心理，應酬善變的學問。但也有人對應酬表示反地，認為這是“玩人際”、“搞關係”，浪費了大量寶貴時間和精力。
持這種觀點最堅決的是科學和專業技術人員，特別是那些有成就的高級技術人員。在生活中我們發現，最容易人家誤解，認為心高氣傲、目中無人、自命清高、難以接近的也正是這樣一個社會群體。在媒合格大力宣傳他們的發明、創造和科學成就的同時，我們也常常吸到或看到這樣的呼籲：受上司排擠，與同事不睦。多給他們一點理解吧，為他們創造一個好一點的治學和研究環境!
在社會的大潮中，隻簡單地看到其不光采的一麵，或陰暗的地方，是很難“讀”懂“應酬”這本巨著的。
其實，簡單地罵上兩句世風日下，人心不古或是權力統治一切，愚昧戰勝文明不是解決問題的，也是不科學的。在正視社會風氣某些不公正的同時，也必須看到這一群體自身存在的嚴重的缺陷：他們在思想和行動上有意無意地拒絕了這個社會，他們完全拋棄了許多人與人溝通的最普通而又最便當的工具，比如應酬。
很多科技人才老是在抱怨領導給自己“穿小鞋”，領導沒有給自己應該得到的利益的同時，卻津津樂道於自己的“直筒子”脾氣。如果檢果起來，那些引在自誇的東西卻恰恰是應酬上的失敗之處。比如圍繞的主題是“利益”。
喋喋不休地提出物質利益要求，超出了對方的心理承受能力，在感情上使對方十分壓抑、煩燥。
如果利益是你爭來的，領導雖然做了付了出，但心理並不愉快，會認為你是個格調低下的人，覺得你這個人很蠢。