練就出色的口才
*魅力：說話藝術的理想境界
培養良好的說話態度
魅力，是指很能吸引人的力量。
一個人是否具有說話的魅力，直接影響到他是否對對方具有吸引力，關係到他是否具有良好的人際關係，同時，還影響到他能否在與別人說話時表現出自信，能否具有自如說話的勇氣。所以，我們在訓練自己說話的自信心時，要注意增強自己說話的魅力。
組成說話魅力的內容是十分廣泛的。每個人說話的內容，說話時選詞造句與構篇布局的材料、手段，說話的語氣、語調，說話的身姿、手勢、表情……等等，都可以折射出他是否具有說話的魅力。當然，限於篇幅，我們隻能擇其要點加以介紹。
這裏首先談談說話的風度。
說話的風度，是一個人內在氣質的言語表現，是一個人的涵養的外化。使自己的說話具有風度，是增強自己說話魅力的重要途徑。良好的說話風度，往往具有很大的吸引力。無論是男士說話中那剛毅穩健的氣質，還是女子說話中那風姿綽約的魅力；無論是外交官那彬彬有禮的談吐，還是政治家那穩重雄健的言論，都會令人仰慕不已，傾心無比。正如德國戲劇家萊辛所說“風度是美的特殊再現形式。”
孔子說：“文質彬彬，然後君子。”風度正是外在語言和內在氣質的恰當配合。
首先，風度是一種品格和教養的體現。如果一個人沒有高尚的道德情操，沒有一定的文化修養，沒有優雅的個性情趣，其說話必然是粗俗鄙陋，瑣碎不雅。
其次，風度是一種性格特征的表現。比如性格溫柔寬容、沉靜多思的人，往往寥寥無幾的輕聲細語就能包含濃烈的感情成分；而粗獷豪放、性情耿直者，則說話開門見山，直來直去。
再次，風度是涵養的一種表現。這主要表現在處理人際關係時，不卑不亢，雍容大度。
最後，風度是一個人說話的選詞造句、語氣腔調、手勢表情等等的綜合表現。如法官在法庭說話時，則正襟危坐，不苟言笑，咬文嚼字，邏輯縝密。
說話的風度是多種多樣的。洋洋灑灑、侃侃而談是風度，隻言片語、適時而發也是風度；談笑風生、神采飛揚是風度，溫文爾雅、含而不露也是風度；解疑答難、沉吟再三是風度，話題飛轉、應對如流也是風度；輕聲慢語、彬彬有禮是風度，慷慨陳詞、英風豪氣也是風度。每個人在培養自己的說話風度時，應根據自己的性格特征、情趣愛好、思維能力、知識結構等，有所選擇。另外，同樣一個人，在不同的場合、不同的環境下，其說話的風度也是有所不同的。
但是，我們反對脫離時代追求風度；我們也反對脫離自己的個性、身份去講究風度。任何東施效顰、搔首弄姿、沒有個性的說話，都毫無風度可言。
在日常的說話、判斷或講座中，我們可能會遇到這種情況：同樣的話，這個人說，我們就很願意接受，而換成另一個人說，我們就不但不願接受，而且還產生一些反感情緒。為何會出現這兩種截然相反的結果呢?這實際上牽涉到一個人說話的態度問題，而說話態度又是說話人風度的最直接體現。
我們說話就是為了告訴他人自己的意思，讓他人明白、了解、信服或同情我們。如果說了話，別人沒什麼反應，不信服或產生反感，這就沒有意義了，說了還不如不說。那麼，怎樣才能鍛煉出一種說一句是一句的理想口才呢?這就要求說話者既要了解自己又要了解對方，力爭培養出一種相互了解與同情的氣氛。
也許，人人都懂得，對方無論講什麼都無關緊要，最重要是他的態度。如果態度好，大家都願意跟他談，即使他不同意我們的意見，不滿意我們的行為，我們也仍然願意跟他談。如果態度不好，就是再好的話題也無法順利進行下去。
那麼，究竟什麼才是良好的態度呢?就是對人要有正確的了解和充分的同情。此兩點是良好態度的基本內容。然而，如何把我們對人的了解與同情讓對方感覺到呢?態度良好的重要表現正體現於此。如果我們不注意這種表現，那麼，即使我們是很有同情心的人，若不能讓人感覺到這一點，那也可能會被他人認為冷漠、驕傲、自私。這正如我們很喜歡和關心自己的朋友，而朋友卻全然不知，結果會受到朋友的誤解和埋怨一樣。這是一種很普遍的社會現象，而且很使人痛心。因此，我們要注意一下在別人的心目中的我們究竟是什麼樣子，而且要設法了解在別人的心目中希望我們是什麼樣子，喜歡我們是什麼樣子。
那麼，在一般的情形下，別人希望我們有什麼具體的表現呢？
首先，別人希望我們對他的態度是友好的，希望我們願意和他做朋友；別人希望我們能體諒他的困難，原諒他的過失；別人還希望我們能關心他們，幫助他們，思考他們的問題，並向他們提供有用的建議，與他們成為友好的、忠實的、熱心的朋友。
其次，別人希望我們對他本人，對他所做和講的事情均感興趣。每個人都有此希望，包括我們對別人也是如此。因而，我們最好能做一個對什麼都感興趣的人。本來，我們的興趣也跟一般人一樣，常常容易被有興趣的人物、有興趣的談話所吸引，而卻忽略不太吸引人的人物。如果我們是同情心很強的人，就不該如此，而應該學會使我們能顧及全體，並且特別照顧那些不被人注意的人。當我們談話時，我們要把在場的每一個人都看到。我們的眼睛，要隨時在每一個人的臉上停留片刻，對於那些沒有講什麼話的人，和那些看似不太自在的人，特別要注意，要設法找些話題跟他們交談，以便解除他們的緊張和不安的心理因素。
綜上所述，別人希望我們對他講的東西都感興趣，並希望我們的態度是友善的、良好的。作為一個成功的說話者，我們要力爭做到如此。說話時給人良好的態度，是展現你說話魅力的保證。
把握正確的說話分寸
人們在社會上不管是與人交往，托人辦事，都少不了要搬弄唇舌與人說話，傳遞信息，溝通感情，交流思想。但正確說話可不是一件簡單的事，有時一句話能把人說笑，有時一句話也能把人說惱。現代社會是一個競爭與合作的社會，有的人在競爭中失敗，有的人在合作中成功。答案其實就在說話的分寸之間!社交場上有“逢人隻說三分話”、“點到為止”之說，政治場上有“領導過問了”、“研究研究”之說，生意場上有“一語值千金”之說，文化場上有“點睛之筆”、“破題入語”之說，社會上更有褒貶毀譽係於一言之說。可見，在現代交際中，是否能說，是否會說，是否把握了說話的分寸，已經成為影響一個人立世的成功和失敗的關鍵因素之一。
西方人稱當今世界有三大魔力：除了金錢、原子彈，就是語言了。這也並非誇張，在歐洲有“善言可息怒”、“良言勝重禮”、“正義的話能截斷江河，和藹的話能打開鐵鎖”等諺語，說話的巨大威力由此可見一斑。語言是“思想的直接現實”，是信息的第一載體。而口語又是人們最廣泛應用，最經濟簡便的表態方式和交流手段。許多人為什麼不善言談、言不及義或言之無味呢?尤其是同異性、陌生人或領導人物交往，為什麼一到說話便臉紅、心跳、羞於啟齒或語無倫次不知所言呢?這一切意味著什麼?難道是由於這些人弱智低能嗎？難道是無話可說嗎?當然不是!他們有些人一是不敢說，二是不會說，怕把話說錯!為什麼怕把話說錯?因為他們把握不好在各種場合中的說話分寸!所以就幹脆抿起嘴來，三緘其口，不說了!但是，那些敢於說話，但信口開河，言之無物，廢話連篇的常見病，也是一種不得說話分寸的表現。
應該說，說話分寸是語言的最高藝術，是用語言表達思想感情的一種巧妙的形式。把握說話分寸的人，從來不會勉強別人與自己有相同的觀點和相同的喜怒哀樂，他們善於運用有分寸的語言，準確、貼切、生動地表達出自己的思想感情，使自己在社交上八麵玲瓏，在辦事時無往不利。反之，不懂得說話分寸的人，最後隻能使自己在社會上越來越被動，越來越陷入困境。
社會上、生活中，耳聞目睹許多人惹是生非，甚至鬧到拳腳相向、兵戎相交甚至流血喪命的地步，細究起來，大多都是因為幾句話惹出的事端。話這東西可千萬別小瞧它，與人相處是否和睦，與人共事是否順心，幹工作能否順利，幹事業能否成功，很多時候並不取決於事情是怎麼辦的，而取決於話是怎麼說的。因為事情辦錯了，可以用“話”表示道歉，表示愧意，對方在情緒上不至暴跳如雷，在道理上不至過分糾纏，相反，倘若話說錯了，激惱了別人，事情可能就越弄越糟，甚至因三言兩語而大打出手也不是不可能。但卻很少聽說哪個人因為一兩件事辦砸了且賠了不是之後，而大打出手的。
說話是大有分寸之奧妙的。
一方麵，話說不到位不行，說不到位，別人可能悟不明白，理解不透，琢磨不出你的真實用意，你提出的想法或要求也不會被人重視和接受，非但事情辦不成，也常常不被人瞧得起，這樣怎麼能換取別人的欣賞與親善呢?怎麼能贏得別人的友誼和器重呢?
另一方麵，話說得太過頭不行，要求太高，言辭太尖刻，讓人聽了不愉快，覺得你不識大體，不懂規矩，不知好歹，這樣的人常常被人敬而遠之，也同樣無法與人正常交往。
還有一個方麵，就是話說得不巧妙不行，太憨實，有時會招來嗤笑；太絮叨，有時會招來煩感；太直露，有時會招來麻煩；太幼稚，有時會令人瞧不起。
所以，要想在這個社會上體麵地立足和順利地奔赴成功之旅，就必須把握好說話的分寸。
掌握委婉含蓄的手法
古人雲：“言有盡而意無窮，餘意盡在不言中。”在說話時，把重要的、該說的部分故意隱藏起來，或說得不顯露，卻又讓人家明白自己的意思的手法，便是委婉含蓄的手法。
委婉，或稱婉轉、婉曲，是一種修辭手法。它是指在講話時不直陳本意，而用委婉之詞加以烘托或暗示，讓人思而得之，而且越揣摩，含義越深越遠，因而也就越具有吸引力和感染力。說話委婉含蓄，是一種藝術。之所以說委婉含蓄是說話的藝術，是因為它體現了說話者駕馭語言的技巧，而且也表現了對聽眾想像力和理解力的信任。
生活中有許多事情是“隻需意會，不必言傳”的。如果說話者不相信聽眾豐富的想像力把所有的意思和盤托出，這種詞意淺陋、平淡無味的話語不但會使人不悅，而且會使說話失去魅力。列寧在研究費爾巴哈的《宗教本質演講錄》時，摘錄了這樣一段話：“順便說說，俏皮的寫作手法還在於：它預計到讀者也有智慧，它不把一切都說出來，而讓讀者自己去說出一切關係、條件和界限——隻有在這些關係、條件和界限都具備時說出來的那句話才是真實的和有意義的。”可見，委婉含蓄主要具有如下三方麵的作用：第一，人們有時表露某種心事，提出某種要求時，常有種羞怯、為難心理，而委婉含蓄的表達則能解決這個問題。第二，每個人都有自尊心。在人際交往中，對對方自尊心的維護或傷害，常常是影響人際關係好壞的直接原因；而有些表達，如拒絕對方的要求，表達不同於對方的意見，批評對方等，又極容易傷害對方的自尊。這時，委婉含蓄的表達常能取到既能完成表達任務，又能維護對方自尊的目的。第三，有時在某種情境中，例如礙於某第三者在場，有些話就不便說，這時就可用委婉含蓄的表達。
那麼，在什麼情況下說話要委婉含蓄呢?
第一，有些話不便直說時，要用委婉含蓄的手法。傳說漢武帝晚年時很希望自己長生不老，一天，他對侍臣說：“相書上說，一個人鼻子下麵的‘人中’越長，命就越長；‘人中’長一寸，能活百歲，不知是真是假?”侍臣東方朔聽了這話後，知道皇上又在做長生不老夢了，不覺哈哈大笑。皇上見東方朔似有譏諷之意，麵有不悅之色喝道：“你怎麼敢笑話我！”東方朔脫下帽子，恭恭敬敬地回答：“我怎麼敢笑話皇上呢，我是在笑彭祖的臉太難看了。”漢武帝問：“你為什麼笑彭祖呢?”東方朔說：“據說彭祖活了800歲，如要真像皇上剛才說的，‘人中’就有八寸長，那麼，他的臉不是有丈把長嗎？”漢武帝聽了，也哈哈大笑。這種委婉含蓄的批評，漢武帝卻是愉快地接受了。
其次，有些話不便直說時，要用委婉含蓄的手法。從前，有個酒店老板，脾氣非常暴躁。一天，有個客人來喝酒。客人才喝了一口，嘴裏便叫：“好酸!好酸!”老板聽後大怒，不由分說，把客人綁起來，吊在屋梁上。這時來了另一位顧客，問老板為什麼吊人，老板回答：“我店的酒明明香醇甜美，這家夥硬說是酸的，你說該不該吊?”來客說：“可不可讓我嚐嚐?”老板殷勤地給他端了一杯酒，客人呷了一口，酸得皺眉眯眼，對老板說：“你放下這個人，把我吊起來吧。”這位客人委婉含蓄的說法，既收到強烈的諷刺效果，又顯得非常藝術。