凝成合力是成功的關鍵
合力是難己匹敵的優勢集成
合力是什麼?根據現代力學理論的解釋,合力是多個矢量在方向一致時所形成的一種衝擊矢量和張力。多種力量組合在一起,不一定就能夠形成合力,在形成內耗的情況下,各種力量會相互抵消。多種力量隻有在目標一致的情況下,才會形成一種合力。這種合力是事業成功的保證。
1.合力永遠與成功相伴
一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。合力是一種巨大的力量,是走向成功的關鍵,它永遠與成功相伴。
一群人為了達到某一特定目標,而把他們自己聯合在一起,這種合作我們稱之為“團結合力”。
“團結合力”的過程中最重要的三項因素是:
專心、合作、協調。
你可以拿你所從事的行業或職業作例子,在加以分析之後,你將會發現,它所受的惟一限製就是缺乏運用組合與合作的努力。我們可以拿法律事業來加以說明。
如果一家法律事務所隻擁有一種類型的思想,那麼,它的發展將受到很大的限製,即使它擁有十幾名能力高強的人才,也是一樣。錯綜複雜的法律製度,需要各種不同的才能,這不是單獨一個人所能提供的。
因此,很明顯的,光是把人組織起來,並不足以保證一定能獲得傑出的成功。一個良好的組織所包含的人才中,每一個人都要能夠提供這個團體其他成員所未擁有的特殊才能。
一個組織良好的法律事務所必須擁有以下人才:具有替各種案子作好準備工作的特殊才能者;具有想象力的人,他能夠了解如何把法律條文與證據同時納入一個很好的計劃中,具有這些能力的人,並不一定同時擁有出庭處理案件的能力。因此,法律事務所一定要聘有熟悉法庭程序的人才。我們若再進一步分析,將會發現,有許多種不同的案子,需要各種不同的專門人才來做事前的準備工作,以及出庭處理。因此,一個了解“組織、合作努力”原則的律師,在找人合夥開一家法律事務所時,一定會找一個對自己所欲執行的專門法律及程序極為了解的律師,與自己共同工作。
幾乎在所有的商業範圍內,至少需要以下三種人才——那就是采購員、銷售員以及熟悉財務的人員。當這三種人互相協調,並進行合作之後,他們將經由合作的方式,而使他們自己獲得個人所無法擁有的強大合力。
許多商業之所以失敗,主要是因為這些商業所擁有的,清一色是銷售人才,或是財務人才,或是采購人才。就天性來說,能力最強的銷售人員都是樂觀、熱情的;而一般來說,最有能力的財務人員則理智、深思熟慮而且保守。這兩種人是任何成功企業所不可缺少的。因此,成功的企業往往都是將使這兩種人員很好地合作在一起。
我們生存在一個合作的時代,幾乎所有成功的企業,都是在某種合作的形式下經營。
我們隻要瀏覽一下當天報紙上的新聞,必會看到這樣的一個報道:在同一管理機構下合並的工商企業,創造了無比的力量。
今天是一群銀行合並,明天又是一群鐵路公司合並,過幾天又是幾家鋼鐵公司聯合起來。這一切的聯合行動,其目的全是為了運用高度的團結及合作,發揮出無比的力量。
知識並不是真正的力量。因為它是散亂而無組織的,它隻是一種潛伏性的力量——從它那兒可以發展出真正的力量。任何一家現代化的圖書館,都包含了一切沒有組織的珍貴知識——這是我們這一時代所獲得的遺產——但這些知識並不是力量,因為它們並沒有被組織及聯合起來。
眾所周知,任何企業家所要進行的最困難的一件工作,就是誘導與他一起工作的人,在一種和諧的精神下,貢獻他們的努力與智慧。在任何事業中,要想誘導工作人員不斷地貢獻他們的智慧與勞動,這是很困難的事,隻有最有能力的領袖才能達到這項理想的目的。但偶爾也會出現這樣的一位偉大領袖,在他所從事的行業中出人頭地,因此,全世界都會聽見他的大名。例如,亨利·福特、愛迪生、洛克菲勒、哈裏曼及拿破侖·希爾。
力量和成功是相輔相成的。因此,任何人隻要擁有這項知識及能力——和諧地聯合個人思想的原則,而發展出力量,就能在任何行業中獲得成功。
合作的意義與重要性甚至連自然界的動物都本能地知道,例如,加拿大雁在本能上就知道合作的價值。我們經常會注意到加拿大雁以V字形飛行,而且V字形的一邊比另一邊長些(V字形的一邊比另一邊長的理由是因為有較多的雁)。這些雁定期變換領導者,因為為首的雁在前頭開路,能幫助它左右兩邊的雁造成局部的真空。科學家曾在風洞試驗中發現,成群的雁以V字形飛行,比一隻雁單獨飛行能多飛百分之十二的距離。人類也是一樣,隻要能跟同伴合作而不是彼此爭鬥的話,往往能“飛”得更高、更遠,而且更快。
在家庭中,合力也具有重要意義。如果妻子或丈夫並肩工作,而不是僅僅隨便應付,你就能更快、更輕易地達到目標,而且會在達到目標的過程中獲得更多的樂趣。如果你的配偶在開始時未能分享你的熱忱,你也不必太吃驚或失望。把你的主意好好地推銷給對方,讓你的配偶知道能擁有他或她的合作與興趣是多麼重要的事情,而且在這種過程中你們兩人都將大有收獲。這種緊密的結合與共同的興趣極端重要,因為這將使你建立起比較有意義的關係。
2.勁往一處使,會產生效果相乘的效應
凝成合力即表示成員團結在一起,也就是說,每個人都將團體的利益放在個人的利益之上,一切以大局為重,勁往一處使,共同合作,取長補短,凝成一股強大的力量。
仔細觀察那些成功球隊,你也許會感到驚奇,他們共同完成一項任務,看上去是那麼輕鬆容易;他們的動作配合得如此完美,使你看起來覺得整個球隊像一個人在行動。
你也許會想:“這沒有什麼困難,我也能夠做得到。”假若你有機會參加同樣的運動,或者是教練一群年輕人,你也許會想試著像你所見到的專家那樣玩法。到時候,你就會知道,要使一個團體協調合作是一件多困難的事。
這種協調合作可以出現在任何場合,並不隻限於運動隊伍。如在軍中,這類行動出現在每天的日常生活中,不管是在飛機上、軍艦上、戰車中,或者是在炮兵和飛彈指揮中心和野外戰鬥演習。這些動作真是奇妙,不但每個人似乎知道該做些什麼,而且還知道如何配合狀況轉變,以及和別的成員及別的團體配合。結果是,經由整體協調合作所產生的效果,遠超過全部個人行為所加起來的總和。
彼得·杜拉克在一家運作完美的醫院也發現到同樣的現象:醫師、護士、X光技術人員、藥劑師、病理學者、以及其他的衛生人員,全都集合起來工作以完成一個目標。他常見到,因為一個急症病人,就動員了整個醫院的所有部門。這時候分秒必爭,整個係統中稍有差誤,銜接不上,就會喪失人命。同時,這裏很少有一個人在發號施令指揮,或者是加以嚴密管製,這個醫療小組幾乎是純自動自發的協調合作,按照一般的計劃和作業程序,在一位醫師的要求下展開行動。這和在球場上所見到的協調合作一樣使人驚奇。
但是,也有因管理人員之間的排斥不合作而形成一股反作用力,使企業虧損的。
三個能力、智慧高強的企業家合資創辦了一家公司,並且分別擔任會長、社長和常務董事的職位。一般人都以為這家公司的業務一定會欣欣向榮,但沒想到,反而卻不斷的虧損,讓人覺得很不可思議。
這家公司是一個大裝配廠的衛星工廠,隸屬於某個企業集團。虧損的情形被企業集團總部知道之後,馬上就召開緊急會議,檢討研究對策。最後的決定是敦請這家公司的社長退股,改到別家公司去投資,同時也取消他社長的職位。有人猜測這家虧損的公司再經這一番撤資的打擊後,一定非垮不可了。沒想到在留下的會長和常務董事兩人的齊心努力下,竟然發揮了公司最大的生產力。在短期內就使生產和銷售總額都達到原來的兩倍,不但把幾年來的虧損彌補過來,並且連連創造相當高的利潤。
而那位改投資到別家關係企業的社長,自擔任會長後,反而更能充分發揮他的實力,表現了他的經營才能,也取得了不錯的業績。三個人都是一流的經營人才,可是搭配在一起的結果,竟然慘遭失敗。把其中一個人調開,分成兩部分,反而都能獲得成功,這是不是十分奧妙呢?這個事實到底給我們什麼啟示呢?每一個人都有他的智慧才能、思想和個性,如果觀點不一,或個性不投合,往往容易產生對立和衝突;這樣一來,力量就會分散和抵消掉。所以人多反而會互相牽製,還不如一個人埋頭苦幹來得踏實。正如前麵的例子,因為把社長調動了之後,許多原來對立的經營觀點,都能獲得協調統一,因此,就能發揮力量,分別創造出優良的業績了。
像這種情形,不隻是經營者,更可能發生在每個人身上。以企業而言,任何部門如果出現了這種人事調配不當、多頭馬車而無所適從的情形,必然會使員工的情緒低落,而無法發揮工作效率。相反的,如果人事調配得當,優、缺點互補,大家就能愉快地同心協力,發揮驚人的績效了。
所以,鬆下認為用人的時候,應該考慮人事調配的問題,使大家步調一致,安心工作。當然,人事調配並不是簡單的事,由於每個人都重視自己的意見和觀點,相互排斥的現象時時都會發生。人際關係既無法密切配合,政策就很難貫徹了。這點,在人員編組的時候,應該首先列入考慮,萬一彼此有了摩擦,才會互相容忍,相互協調。