心理醫生的眼光
每次與陌生人交談，當他們得知我是心理醫生時總是要問：幹你們這一行的，是不是別人有什麼毛病你們一下子就看出來了？或者問：在你們眼裏，是不是每一個人都不正常？
我該怎樣回答他們呢？
也許我該回答說：是的。就象外科醫生熟悉人體的結構一樣，心理醫生也熟悉人的心理的結構。由於長久的專業訓練，他可以通過一個人的語言、表情、姿態甚至衣著、發型等細微之處，在較短的時間內對這個人的童年經曆、家庭狀況、知識結構、情感反應、行為方式、意誌強弱、智力狀況、自我意識、成功的可能性、與他人交往的特點等等諸多方麵有一個基本的判斷。尤其“可怕”的是，所有這些加起來，也隻是他有可能看到的內容的很小一部分，就象冰山露出的一角；更多的內容，也就是冰山藏在海麵下的那一部分----術語稱之為潛意識，一個人連自己都不清楚的那些願望、衝動、痛苦、焦慮等等，恰恰是心理醫生重點觀察的對象。所以有人說心理醫生有著X光樣的透視的目光，那是有充分理由的。
心理醫生對人的觀察往往有一些既定的模式，或者說理論。這些理論的核心內容是對人性的基本判斷。不同的理論對人性的判斷有著相當大的差異。
人就是動物。傳統的行為主義學派的心理學家如是說。在他們眼裏，人和動物實際上就是對刺激產生相應反應的機器，隻不過這樣的機器較一般機器高級一點，反應也要靈敏一點。他們認為，如果要使一個人的行為發生改變，隻有兩條途徑：一是獎勵，二是懲罰。通俗地說，想讓一個人做什麼，就用甜頭來誘惑他；想讓一個人不做什麼，就用苦頭來威脅他。前者是企業獎金製度和某些家長的教子之術的理論基礎；後者是製止犯罪的極有效的手段。
每個人都有病。經典精神分析學派的心理醫生如是說。在他們看來，人的精神世界是硝煙彌漫的戰場，本能的衝動、適應環境的願望以及倫理道德的要求之間無時無刻不在拚鬥撕殺。沒有任何人逃得過這一定數，除非是他----不那麼吉利地說----死了。
有相當長的一段時間，全世界大多數的心理醫生就是戴著由以上兩種理論製成的有色眼鏡觀察人類的一切行為的。他們訓練有素，明查秋毫，在任何人身上不是可以看出獸性就是可以看出病態來。
然而麵對陌生人的問題，我真的隻能說對嗎？
不。絕對不。
若是在二十年前，一個心理醫生熟練地掌握了以上的理論和技術，能夠通過一點蛛絲馬跡判斷出別人的問題所在，並且作出相應的心理學診斷，那他就可以算作一個好的心理醫生了。但是在現在，這些不僅不夠，反而可能是錯誤的。這種以疾病為中心的心理治療模式已經被以健康為中心的模式所替代。行為主義者已經不再把人看成是對刺激作出反應的機器，而是看成有感情、有思想的活生生的人，因為不同的人對相同的刺激也會有不同的反應。因此要改變人的行為，不僅僅隻有改變刺激物一種方法，還可以通過改變人的情感和思想來達到目的，這樣一來人就不再是動物而被還原成了人本身。現代精神分析學派的心理醫生也同樣分析潛意識衝突，但已不再把潛意識看成是病態和罪惡的根源，而是看成智慧與創造力的發源地。最為可喜的發展趨勢也許是，各個理論流派相互之間正在進行滲透和融合，相信有一天，大多數理論都會在以人為本的大的框架內統一起來。
我們舉一個例子來談談這個問題。一位在某公司做供銷科長的男性去看心理醫生，他說，他曾經是一個工作能力很強的人，但最近兩、三年來，工作能力大幅度下降，幾乎什麼都做不好了：早上不想起床，在單位什麼事也不想做，害怕見客戶，害怕跟來談業務的人吃飯，每季度都是勉強完成銷售任務，科裏的十幾個人也沒管理好，等等。以下是心理醫生與他（以下簡稱A）的幾段對話：