二郎神楊戩對孫悟空很有成見，道：“不會是孫猴子鬧的吧？孫猴子安靜了許久，隻怕耐不住寂寞……”
與孫悟空、沙僧一起保護唐僧西天取經成功的豬八戒已經官複原職，並且得到了原來天蓬元帥的金身，又是一個天界美男子。天蓬怒道：“楊戩，你胡說什麼！我猴哥保護我師父西天取經，早已修身養性，他肯定不會再做出這種惹怒天庭的事！”
玉帝望向主要智囊和天界人事主管太白金星，道：“太白，你怎麼看？”
太白金星道：“依老臣之見，孫悟空已經脫胎換骨，走上了正途。他很聰明，沒有好處的事他是不會做的。”
太白金星不愧是天界的智多星，說話很有水平，意思大家都聽得出來，但是他沒有把話說死。
玉帝知道太白金星就是這樣的神仙，問他他也不會多說，就問太上老君道：“老君，你怎麼看？”
太上老君道：“老道同意太白的看法。”就不再多說了。太上老君地位超然，他不是怕說錯話玉帝會責怪他，而是行事謹慎，不說沒把握的話，以免影響他在天界的威望。
太上老君原是三十三重天三清之一，又稱道德天尊、太上道祖，是道門仙家之首，受聘做了天庭的首席政治顧問，服從玉帝的指揮，但地位相對獨立，有自己的獨立宮殿，與玉帝平等相稱，不以君臣相稱。為了維護道門仙家的尊嚴，老君自貶三級，自願由道門仙家之首降為三清之末。
玉皇大帝還是沒有得到想要的答案，道：“朕希望各位仙家在這件事上暢所欲言，集思廣益，即使將來證明說錯了，朕也決不怪罪。”
剛從天界與魔界接壤的前線歸來的哪吒道：“末將不了解情況，大膽猜測此事是魔界所為。末將請旨調查此事，請玉帝準奏！”
玉帝環顧群臣，道：“楊戩、哪吒聽令，朕命令你們速去調查此事，各自獨立展開調查，不是聯合調查。看看究竟是誰動了定天神符！一有消息，立刻向朕稟報。”玉帝認為孫悟空和魔界幹的可能性都不能排除，所以就派楊戩、哪吒二位神通廣大、赫赫有名的天神前往調查。
楊戩、哪吒齊聲道：“末將遵旨。”領命而去。
事情雖然沒有水落石出，但玉帝感覺有了眉目，心情好了一些，就與眾神仙再議月老和閻王剛才啟奏之事。
調查結果很快就出來了，發生此事的原因是凡人孟小凡穿越到一千多年前的唐朝平行空間引起的蝴蝶效應。新的問題又來了，穿越時空的通道已經被玉帝關閉，時空通道的盡頭還被定天神符封印，重逾泰山。
孟小凡肉體凡胎根本就沒有可能穿越。他的穿越一定有外力幫助，而這股外力連洞察三界的天庭都不知道是何方神聖。孟小凡穿越時空事件與定天神符被撕毀一事有沒有關聯？
為免消息泄露出去，打草驚蛇，玉帝沒有在緊急朝會上當眾下令調查孟小凡和他背後的神秘力量，而是在會後秘密下旨，讓在下界值守的天神洛神暗中調查凡人孟小凡和他背後的神秘力量，一有消息立刻向玉帝稟報，不得擅自處置孟小凡，也不得擅自處置孟小凡背後的神秘力量。
玉帝給洛神一塊令牌，授權洛神調動五嶽山神、黃河河神、長江河神、巫山神女、四海龍王、十殿閻王，讓他們全力協助洛神的調查。不過不到萬不得己洛神不能動用此令牌，以免知情的神仙多，走漏了消息。