因為在醫院所以楚雲飛就直接帶可可去看醫生了。
在耳鼻喉科
“啊，來把嘴巴張開。”醫生先看了一下聲帶。
可可很配合的張開了嘴，但是醫生沒有看出什麼問題，醫生有檢查了可可的耳朵，怕是耳膜出來問題，會出現間歇性失聰。但是最後沒有查出任何問題。醫生問了楚雲飛是什麼時候出現這種狀況的，又是因為什麼原因而導致的。
楚雲飛都一一的告知。最後醫生認為這是心理問題，可能是周潔的事情對可可的刺激太大了，所以才會出現這種問題，醫生說他不是這方麵的專業人員，所以建議他們去看看心理醫生，還幫他們預定了一下醫院最好的心理醫生，楚雲飛也不耽擱，直接帶著可可直奔心理科。
在心理醫生那裏，心理醫生詳細的了解了事情的經過，從楚雲飛描述的故事中，醫生也初步的找到了導致可可“間歇性失聰”的原因，其實可不能說是間歇性失聰，可可不是一段時間失聰一段時間好，而是遇到某些特定的語句或者是字符而聽不到，她的耳膜不接受這些字符。在以往也出現過這樣的病例，病人有一些非常重大的創傷，例如來自家庭，來自愛情的，他們對一個人一件事很在意，他們就會對於那件事情或者那個人的出現，更嚴重一些的是說出這些名字或者是聽到名字，都會做出非常大的反應。而可可的這種狀況跟那些案例都很相像，她是聽不到這些關鍵字，醫學上暫且稱之為“關鍵字忽略”。
“因為周小姐很在意他的母親，所以她不能接受關於母親不好的消息，所以在心理上鑄就了一道防線，隻要是關於母親的信息，類似於，媽媽，周潔，媽咪，mother，這些詞語她都會主動的忽略。所以才會出現她不知道自己來做什麼，也聽不到你說的名字，再嚴重一些的話，她也能自己也說不出來這些單詞，這些詞組。”醫生將自己的初步診斷告訴楚雲飛。
楚雲飛沒有想到可可的病情這麼嚴重，他不知道周潔對於可可的影響這麼大，他現在太震驚了。
“也許周小姐也能自己也說不出這些詞組，不僅在聽覺上忽略，她可能說視覺上，在語言上都會‘忽略’。”醫生很擔心可可的病情比現在看到的嚴重。
聽到醫生這樣說，楚雲飛就更擔心了，他不知道可可還有什麼心理上的病情隱藏著，他害怕可可會因為周潔的去世全都爆發，可可現在還懷著孩子，很危險。
醫生打算給可可做一個試驗，來驗證一下，可可是不是真的存在語言上和視覺上的‘忽略。’醫生在一張紙上寫了一段話，裏麵包含著我的媽媽是周潔這樣的語句，他讓可可將這一段話念出來。可可雖然不知道醫生和楚雲飛在搞什麼鬼，又不是小學生居然讓自己念文章，但是她也就順著念下來了。