要說這樣值不值,我想起了那時我剛到m酒店實習,那段時間所有m酒店的客房都在整改,整套沐浴用品香薰都和國際一線大牌合作,換成了那種專為m酒店定製的套裝,還有m酒店和一線品牌的logo,非常精致,連我們都想收藏。
都知道這種東西客人是可以隨便拿走的,所以我曾問過黎梓落成本是不是很高?
他說是很高,但我們配得起,國內掛五星的,有多少酒店的內部標準能真正達到五星?
同樣價錢的酒店,我們勝在細節!
當年這個合作是他親自飛去法國談的,其實工作好幾年以後我才知道,酒店裏麵很多微不足道的小項目他都會親自把控!
結果就是m酒店的那個套裝在去年的時候爆紅,好多人來住店就是奔著那套正品套裝來的,這反倒成了酒店的一個銷售亮點,那時,我還一度佩服黎梓落,問他這是不是就是傳說中的,舍不得孩子套不著狼?
他噙著淡笑,目光清淺,我有…多久沒看見他的笑容了?好久了吧…
我還是會經常想到他,但隻是很短的時間,便逼迫自己重新投入到工作中,因為我知道,他雖然不在我身邊,但一定和我一樣,為了m在奮鬥!
……
所以要問我一晚兩千多,甚至三四千的客房能不能配的上專屬的服務,我覺得是值得的!
其實那段時間,我對酒店業有了更深刻的認識,我的同學畢業以後一部分去拍戲了,甭管跑龍套還是拍平麵混嫩模,總之看上去都是光鮮亮麗的,還有一部分進了娛樂經紀公司,電影製片公司等等,反正憑借各種路子各種關係八仙過海似的,都拚命往發亮的地方鑽。
唯獨我來到了酒店工作,這個行業在國內目前來說,很多人都不感冒,甚至有些人提起服務行業,會覺得很low!
但我卻通過兩年的工作時間,慢慢發覺,這其實是個很有意思的行業,因為你永遠不知道你接觸的客人是何方神聖,他們可能是你窮極一生也遇不到的藝術家,大老板,名人,和這些人接觸久了,自然而然會產生一種氣場,一種臨危不亂的底蘊。
如果有一個這樣的機會能讓我們這些初出社會的新兵蛋子,接觸到社會各界高端人士和精英,何樂而不為呢?
忙忙碌碌日子過的飛快,元旦後的一段時間,我遇到了一個來自香港的客人,叫嚴振升,大約五十多歲,長得還挺好,搞證券的,在內地有分公司,每年固定的時間都會來我們酒店!
而我是第一次接待他,人也很謙和的樣子,穿著那種深色的大衣,戴著條長長的圍巾,頭上還戴了頂帽子,剛進酒店辦下榻的時候,我看他嘴唇發紫,心說可能過來的路上凍壞了!
把他送去客房,我還特地幫他調了下中央空調的溫度,臨離開的時候,我發現一個細節,他額上一直在冒汗,一路上打了幾個噴嚏,我問他是不是哪裏不舒服?
他說有點感冒,最近反反複複的,那天晚上八點的時候我就可以下班了,不知道為什麼右眼皮一直在跳,總感覺有什麼事!姚津路過大廳還特地來喊我一起走!
我不放心留下了,又把當天的工作檢查了一遍,並沒有問題!
最後我把目前手上接觸過的客人又理了一遍,驀然就想到了下午剛下榻的嚴振升!
我總感覺他下午的狀態不太對!思索了一下,申請了一隻雪茄,用前廳電話以送雪茄的名義打到了他的客房!
奇怪的是,一直沒有人接,我趕忙問了下前台嚴振升的出行記錄,前台那並沒有顯示,我拿著雪茄剛準備坐電梯上樓,留了個心眼,讓大廳的一名保安同我隨行,就怕萬一遇到什麼情況!