Part 7微信支付:正在悄然改變商業與生活的顛覆性力量(2)(1 / 3)

在微信平台上,要使用微信支付就需要與銀行卡綁定,以快捷支付的方式來完成,但是如果在外部的話,就需要通過掃描二維碼的方式來完成。隻要綁定銀行卡,用戶就可以利用微信、公眾號、APP,以及二維碼,輕鬆、快捷地完成支付過程。這也就說明,對於微信支付而言,隻要有足夠的二維碼,就能將線上線下更順暢地連接起來。微信支付為O2O市場搭建了一個重要平台,吸引眾商家主動應用微信的二維碼。

未來,微信支付在支付形式方麵會有更多的創新,也會根據支付場景的變化對支付方式進行相應的調整。

當用戶越來越接受移動支付之後,支付寶與微信支付之間的競爭就會越來越激烈。在經過了一段時間的廝殺,各自在市場中搶占了一定的市場份額之後,雙方將會在互聯網金融領域形成一種差異化競爭。

對微信來講,微信支付是一種支付工具,作用就是幫助用戶提升購物體驗,簡化支付手段,便利人們的生活。而支付寶之於阿裏來講,承擔著阿裏整個的金融業務,在阿裏的生態體係建設中具有舉足輕重的作用。當然,支付寶也有自己的優勢,支付寶賬號有自己的金融體係,將來在銀行、證券公司、保險公司等機構的業務互相滲透、交叉發展的情況下,支付寶可以很輕鬆地開展有關基金、保險、劵商、P2P等業務。

◎支付寶CEO彭蕾:互聯網金融要拚的還是成本

我今天想要講的,是從我們這些互聯網屌絲的角度,怎麼看所謂的互聯網金融。

金融機構對數據的利用遠遠低於互聯網行業

先講一講我的理解。

今天的互聯網對整個傳統的行業改變是一個演進的過程。首先,它改變了大家獲取信息的方式,所以對傳媒這個行業的改變是很厲害的。其次,它改變了零售方式,也就是買東西、娛樂的方式。大家今天看,你有多長時間是坐在電視前麵的?有多少視頻是在網上、iPad上看完的?所以說,它在慢慢改變這一切。

所以我覺得,互聯網對金融行業的改變隻是一個時間問題。

那為什麼這個改變會引來這麼多的關注呢?因為金融是一個特別高度監管的行業,它本身的複雜性決定了我們今天必須小心麵對這個事情。所以我覺得,現在是一個特別正常的過程。這個過程也是互聯網行業、金融行業、監管方三方在共同來麵對的時候完成的,包括銀行在內。

接下來,我想講的就是,互聯網的本質是什麼。它改變了這麼多的行業,它的本質是什麼?

我們的理解是,互聯網的本質,其實就是它通過很多方麵的應用獲取大家的數據,然後依據這些數據,可以再去延伸出很多的服務和所謂的創新的一些體驗。所以我覺得這是互聯網的本質,它是數據獲取的一個方式。

所以,無論是傳統的PC,還是移動互聯網,說到底都還是一種獲取數據的終端、設備和應用而已。所以,互聯網的本質是—數據。

順著這個話來講呢,我麵對金融有一點不成熟的理解是,金融的本質其實也是數據,數據加信用。

我覺得,那些傳統金融機構,包括像銀行開戶啊,放貸的時候進行核查啊……所有的這些都是在獲取數據,並且去用銀行的這種方式去驗證它的可信程度,包括你今天要去上一個理財產品,或者提供什麼樣的產品……所以,我覺得金融的本質,真的就是通過獲取數據,建立起這套信用模型。

我想說的就是,從這個角度看呢,今天所謂的互聯網金融也好,傳統金融也好,究其本質,從互聯網這個角度看,都回到數據和信用這兩個維度上。

然後,我借這個機會—我知道,今天來的銀行界的同仁也非常多,因為我跟銀行打交道也比較多,我感覺到,其實今天傳統金融機構在數據的利用以及挖掘上麵其實是有非常大的空間的。

說白了,像工商銀行、興業銀行,還有中信銀行,其實都有大量的客戶數據、大中小各類企業的數據。但今天就說我們這些金融機構對這些數據的利用—這個我不客氣地講—還是遠遠低於互聯網行業對數據的利用。那麼,在傳統金融機構轉型過程當中,這是非常值得探討的一個領域。

當然,也有很多現實的困難。因為很多銀行行長也跟我說,彭蕾,你不知道我們這個包袱也很重,今天你要涉及數據改造的話,整個IT係統,包括你的業務係統,整個的金融行業數據是散存於各個部門,什麼公司金融部、零售、信用卡中心……它這個業務區隔條塊是被打散的。

第二個就是轉型,IT係統的業務轉型短期之內是出不了效應的,你有多大的容忍度可以讓這樣的事情發生?我覺得這其實也是金融機構今天比我們會略微多一點包袱的原因。

但是,我真的覺得,銀行大量的數據,會給社會帶來更多的價值。這是我對金融的一點粗淺的理解。

端、中間層、大數據平台,缺一不可

最後,我就講講今天互聯網企業對互聯網金融的理解。我們的理解,其實分三個層麵。

第一個層麵叫作“端”。

端是什麼意思?今天用支付寶也好、用微信也好,其實都是端。

端是什麼?端是應用,端是終端。就是你今天通過手機,通過上網,通過什麼網站,通過什麼應用,你獲取了什麼服務,這都是端層麵的服務。今天所謂很多的創新—傳統的PC網站,現在移動互聯網上的應用,都是屬於端上的。

還有,通過什麼樣的管道?包括現在的各種硬件終端:iPad、手機,還有圖像、藍牙……這個領域的創新是無窮無盡的,包括像今天我們在談論的餘額寶也好,小額貸款也好,以及剛才講的一些好的應用……這個層麵的創新,我覺得其實並不是最難的,因為,今天的互聯網給人們帶來的生活便利還不夠豐富,那麼基於項目本身,其實我們的創新並不是很受局限,可以盡情地、天馬行空地去想。我覺得這是首要層麵,就是端。

◎ PayPal中國區總經理田毓中:移動電商將成新亮點

各位來賓,各位領導:

下午好!我介紹一下,我是田毓中,PayPal中國總經理,你聽了我的中文,一定覺得聽起來不太好聽—我是美籍華人,在美國長大的,因為我講中文很痛苦,你聽我講也很痛苦,所以,我的同事會幫我翻譯一下。今天我講“支付改變你我的生活”。

多少人有自己的製造工廠?請舉手?有一部分人。

我們今天介紹幾個方法。一個是付款會是什麼樣;第二個是你以後也可以做跨國生意。

一開始我們給大家放一個視頻。

我們可能看到這裏麵的東西會變,有的東西不會變。至於說怎麼變?大家剛才看到這段錄像,美國大片有些人應該懂得,它講的是你生活中有些東西是不會改變,有些東西或者是生活方式應該是會改變的。比如你的支付方式,肯定是會改變的。像剛才的情況,你購物也好,看電影也好,喝咖啡也好,但是你的支付是因為有PayPal,所以是可以改變的。

我先問,有多少人聽過支付寶?有哪些人聽過PayPal?

PayPal在190個國家用,在歐洲美國,大部分的人聽說過PayPal,沒有聽說過支付寶。

PayPal怎麼用?跟支付寶最大的區別是,PayPal在國內是用人民幣,在國外,很少人會用銀聯卡。更多的人會用信用卡。比如說你是德國人,會用銀行付款。每個國家的人喜歡用的方法都不一樣。如果你是全球網上付款的方法,要知道人最喜歡用的方法是什麼。

PayPal公司成立已經十多年了,在互聯網這個行業,如果您要進行支付的話,國際支付肯定離不開PayPal,我們有一個很強優勢—風險控製能力在全球來說是非常強的。您如果是做電子商務出口到國外的話,您會發現,很多國外的買家、國外的用戶是用他們的信用卡來支付。包括歐洲或者美國的買家,很多用信用卡支付。當你用信用卡進行交易的時候,很多的用戶要求他的資金可以拿回來,這個問題對賣家來說是一個非常有挑戰性的、頭疼的問題。對於一個境外的電子商務的買家來講,交易,尤其是跨境交易的安全性是非常重要的。可能在座的各位,對於國內的電子商務交易,也是覺得商品的安全性貨真價實很重要。我們作為第三方支付平台,能夠保護買家和賣家的,運用我們風險管理技術讓交易安全地進行是非常重要的。這一點是我們跟其他的第三方支付公司不同的地方。國外的買家風險控製的管理包括買賣雙方的互相支持,這是我們非常強的優勢。

現在我們來看一下,支付,尤其是網上支付的將來,我們看以前的支付,我們回到現實生活中,大家可以猜到,圖片裏麵的很多東西,有信用卡、磁帶、光盤、黃頁,很多東西是我們的下一代根本就不會有一點概念的,他們會問:這是什麼東西?

今天在座的各位,很多已經是電子商務的行家,所以我們今天在電子商務方麵不用講很多,但是移動電子商務會成為一個新的亮點。我們也知道,國內的推特、國外的Facebook也好,中國的微博、博客也好,社交媒體對電子商務和互聯網的影響是非常大的。另外一種產品叫作素質類產品,虛擬類的,網絡遊戲,社交遊戲,這是成長的亮點。當所有這些加起來,包括電子商務,綜合起來看,是一個虛擬錢包,是你的手機,當這些平台能夠從事電子商務交易的時候,這是一件非常神奇的事情。

其實,互聯網用戶,電子商務的用戶,包括市場的量有多大,在座的各位都非常了解。田總有一個任務,他很多時候要把這些信息跟國外的同仁去講,他最近兩個星期會到加州的一個行業協會跟他們講中國電子商務的發展。大家可能也知道,今後的一兩年,中國電子商務的市場,很快會變成全球第二大市場,這跟中國的GDP已經超過日本是一致的。

我們來看看電子商務和移動電子商務,藍色線是最近幾年電子商務爆發的增長。紅色的線是移動電子商務的增長。從零開始,飛速發展,潛力是很大的。占整個電子商務的數字也是很大的。

我可以跟大家共享一下,依貝公司是美國全球最大公司,它的移動電子商務的數據。我們看這個數據顯示,他們公司移動電子商務去年的交易額基本上達到了5%—這個數字已經從零開始到5%,這麼快的時間,很大的增長率,會有很大的影響力。還有一個數字我跟大家共享,交易額達到20億美元的量,這是增長非常快的方向。

對於亞太地區來講,移動的電子商務發展可能會領先於其他的國家和地區,雖然我們也知道歐美第一代的電子商務是領先的,在移動平台來講,它會成長為亞洲電子商務的領頭羊。我們來看看PayPal公司比較大的兩位商戶,利用移動的平台進軍全球的電子商務。左邊這個客戶是木瓜移動的平台,他在ANGND的平台,他就不會利用這個副本,去付手續費了。如果您是一個程序開發者,如果您寫了很多遊戲,想在國內的市場進行投入,想賺錢的話,如果你覺得這個市場競爭很激烈,很難賺到錢,您不妨把您的遊戲換成其他語言,到國外去,國外有很多的買家願意去付遊戲的錢,手機遊戲也好,他們是願意付錢的。

PayPal移動支付平台是一個非常好的平台,右邊這個案例是敦煌網。可能在座的很多人上網看了敦煌網的總裁王樹彤的演講,敦煌網也是我們PayPal的用戶,兩個星期以前,敦煌網手機平台上線了。非常短的時間內,我們也看到了非常高的交易量。

幾年以前,隻有非常少的幾家公司知道,能夠通過PayPal支付的方式開拓國外的市場,最近幾年我們看到,已經有非常多的中國大型電子商務企業,能夠找到跨境電子商務的商機,能夠走到海外去,讓中國的商品和服務走到海外去。這邊我們有幾個案例。大家可能有一些非常熟悉的,像京東商城、盛大,包括攜程旅行網、人人,包括騰訊,都是用跨境電子商務的平台,把他們在中國非常好的產品推廣到國外去。

可能大家都知道凡客,凡客對大部分人來講,可能隻是國內電子商務企業。凡客也在開拓海外市場,這是他們上線的英文網站,對國外的消費者來講,看起來是非常專業的網站。所以,他們跟PayPal的合作,也讓他們有機會到國外去。

對於有些製造商來講,你覺得我做外貿直接賣到國外好像是不可能的事情。這裏是一條遊艇,是10萬公斤,它是非常大的,你想一下,我們要怎麼去賣?

我來問一下大家,這個製造商賣給國外多少條遊艇?一條還是幾條?這家製造商,他的銷售方式,先把船運到國外的倉儲,再建立了對國外的消費者非常友好的網站,不到幾個月,他就賣了幾百條遊艇。價值是兩三千萬塊錢一條,所以在一年中來講,這也是很大的生意。

您是一個國內的製造商也好,或者您也在國內有業務也好,您想怎麼賣到國外去,怎麼建網站,怎麼到國外找買家,怎麼營銷?賣的話有PayPal,物流怎麼解決?這都是非常頭疼的問題。如果您對出口外貿感興趣的話,您想拿到人民幣2011的免費優惠的話,您可以到我們外貿的官網,或者,您到PayPal的搜索引擎,您可以看到所有的信息。

謝謝大家!

◎易寶支付公司副總裁餘晨:不斷創新產品和服務至關重要

大家好!今天,我想講一下中國電子支付市場的大環境,以及YeePay易寶怎樣通過創新的產品和服務來提供適合中國國情的支付解決方案。大家看到,近來,新的一輪互聯網浪潮中湧現出很多公司,都很有人氣,具有吸引眼球的能量,但是歸根結底,免費不是一種商業模式,大家早晚要想把流量和用戶變成交易和收入,找到賺錢的方式。要收錢就要解決支付的問題,而支付在中國一直是一個大問題,支付已經成為電子商務的一大瓶頸。在我們談支付問題的時候,不光談在線支付,傳統的線下支付在中國一樣有很多的問題。我們都知道中國是世界上第一大手機市場、第二大互聯網國家,另一方麵,與人們的想象不同的是,中國也擁有世界上最大的銀行卡基礎設施,有8億張銀行卡,但其中隻有3000萬張信用卡,信用卡使用率是相當低的,中國隻有60多萬台刷卡終端。而互聯網以及手機網絡、移動網絡迅速發展,使得人們越來越需要通過網絡進行遠程非麵對麵的交易,這時,電子支付就會變得尤為重要。