讚美,社交的潤滑劑
無論是在日常生活中,還是在事業上,你如果想成為真正的強者,就必須擁有很好的人際關係,而要建立並維持這種很好的人際關係,你就必須開口讚美他人,因為每個人內心深處最持久、最深層的渴望便是對讚美的渴望。學會讚美別人是日常交際過程中的秘密武器。
一、吃不到葡萄,葡萄仍然甜
我們每一個人都希望自己在各個方麵都過人一籌,當然而事實上這是不可能的,因此,一當看到別人的優點和成績時,一些心理素質不高的人,往往恨其不能據為己有,因而爐火中燒,就不可能坦然地欣賞別人的優點和成績。在這種情況下,辦事能力強變成了愛出風頭。甚至某人好心來幫助你,變成了無事獻殷勤——非奸即盜。對於他人的優點、成績要麼不屑一顧,諷刺挖苦,甚至是進行誹謗、打擊、報複。而對方往往也不是省油的燈,這就帶來了人際關係的惡性循環,使事業嚴重受挫。
每個人都有自己的優點和成績。都希望獲得別人的肯定與讚美。優點和長處往往是與生俱來的,比如某人長得漂亮,知商很高等等,對於別人優點與長處的肯定不僅不會貶低自己的位置,而且可以使旁人從中認識到你自身所具備的優良素質,從而獲得他人的稱讚。戰國時期,公子重耳與公子小白爭奪王位,鮑叔牙輔佐重耳;而管仲則為公子小白出謀劃策,最終公子重耳當上了齊國國君。重耳想拜鮑叔牙為相,鮑叔牙卻說:“公子如想統治齊國,任我為相就足夠了,而公子如果想一統天下,則非拜管仲為相不可。”最終,重耳任用管仲成為一代霸主。鮑叔牙雖然不及管仲的才能,但卻能坦然地欣賞管仲的優點和長處,並大力舉薦,從而獲得天下人的稱讚,並得以留名青史。麵對他人的成績,我們首先應該懂得,成績是他人勤勞加汗水,長期的拚搏所贏得的,我們應該坦然地欣賞他人的勞動成果,並予以肯定,與此同時,檢討自己,虛心請教,學習他人的勤奮向上的精神,主動請其向你傳授學習工作的要領,不僅是對他成績的一種高度的讚揚,而且也是督促自己前進的一次機會。既有利於你技術水平的提高,也是提高你處世水平的一次鍛煉。這豈不是一箭雙雕的事情,何樂而不為呢。
要坦然的欣賞雖人的優點和成績,還需要相當的自信和勇氣。日常生活中,經常遇到別人比自己強的情形,而讚美之詞那怎麼也說不出口,主要是因為缺乏自信心,覺得自己不如對方,一時間心理失衡,沒有勇氣為對方喝彩,要麼覺得“不好意思”,要麼認為自己與之相比,結果昭然自明,不用多此一舉,要麼覺得自己人微言輕,讚美了也不會引起重視,還害怕會引起非議,被人誤解為是溜須拍馬,結果不僅失去了一次坦然欣賞別人優點與長處的機會,也失掉了一次拋棄自卑與膽怯心理的機會。眾所周知,邁克喬丹是一位超級籃球精英,但他卻對別人說隊友皮彭在投三分球方麵比他更有天賦,還說皮彭扣籃方麵也比自己勝出一籌。皮彭雖然是最有希望超越喬丹的新秀,而喬丹即處處對其加以讚揚,一方麵,反映了他自我挑戰的勇氣,另一方麵也是喬丹自信心的體現。因此在生活中,如果棋逢對手,不妨采取“吳越同舟”的策略,同對手友好相處,對其優點成績大大方方的表示祝賀,送上一束含小一鮮花,另一方麵,奮力追趕。在這方麵,做得最好的要數日本人了,日本對於其經濟在戰後迅速發展的原因的解釋是:“我們日本國民的一大優點是,對外人不停地鞠躬,不停地說好話。可以說,善於發現雖人的長處,善於讚美別人是日本走向世界的一個重要原因。”世紀中葉日本從戰爭的廢墟堆裏站起來,抓起“讚美”這杆新式武器,開始了向西方發達國家學習,發展民族產業的進程。今天,日本已是世界上為數不多的超級大國,但日本國民將“讚美”這種武器更廣泛運用在了經濟領域,如日本的推銷之神原一平,他在闡述他的推銷秘決時說:“推稍的秘雇在於研究人性,研究人性的關鍵在於了解人的需要,我發現對讚美的渴望是每個人最持久、最深層的需要。”而要慷慨地讚美別人的優點和成績,就必須坦然接受別人的優點和長處。富蘭克林有句名言:“良好的態度對於事業與社會的關係,正如機油對機器一樣重要。”因此如果你是一位品格高尚的人,不妨試著去發自內心地讚美一位與你正相互競爭的同學或者是同事,甚至舉薦一位有可能位居你其上的職員給老板;這是一種更高境界的讚美。
二、鼻梁上架望遠鏡——目光要遠大
讚美別人不光要慷慨大方,而且要有遠見卓識。讚美要符合實際情況,稱讚他人時如老用一些過激的形容詞,就會言過其實而讓人掃興,要深入了解對方的能力,性格、經曆、成果等,讚美起來才不至於空洞無物,另外,善於稱讚別人沒有注意到的部分,因為經常稱讚的事讓人感到厭。總之,要使自己的讚美經受得住時間的考驗,而且要讚得具體、貼切、與眾不同。
要用長遠的眼光去審視您所要讚美的人和事,使自己的讚美經受得住時間的考驗。不要搬起石頭砸自己的腳,因為在日常生活中,“話音未落”式的尷尬狀況並不少見,你剛誇他做事小心謹慎,他卻冷小防捅個大漏子讓你看。事情還沒有完成之前,一定不要輕下讚詞。因為說法家就在最後關頭事情就宣告失敗了。有些人見到事情成功在望,便禁不住大加讚歎,誇下海口:“這回肯定贏定了。”結果都失敗了,豈不讓人笑掉大牙,我想,這種落人笑柄的事情,每一個明智而體麵的人都不希望發生在自己身上。
秦始皇想要侵占楚國。他問李信:“我想占領楚國,需要多少兵力才夠呢?”李信頗為得意地稱二十萬已足矣,而老將王翦卻說非要六十萬不可,秦始皇認為以最少的兵力占領楚國最好不過,盲目讚美李信,並任用李信攻打楚國,結果大敗而回。秦始皇不等事情成功,便口無庶攔地把話說絕了,結果犯了平常人的錯誤,真可謂是其瀟灑人生的一大敗筆。前車之鑒,今事之師,因此在讚美人的時候一定要做到“三思而後讚”。對於一些相對穩定的東西,如一個人的性格、習慣、容貌等等稱讚起來較容易,而一個人的行為態度等往往秒容易琢磨,稱讚時一定要小心。俗話說:“一輩子做一件好事容易,但做一輩子的好事就難了。因為人迫於某種壓力和需求。有時難免會做錯事。因此讚美一個人千萬不要就事論事。這樣一不小心,你就成了一位目光短淺的人了。
讚美別人要善於從小事著手,於細微之處見高下。注意讚美對方輕不易為人知的優點。
一個人無論他怎麼差勁,也會有一二個值得讚美的優點。例如一個年輕的女孩子或許長相難看,但牙齒長得很漂亮,或者皮膚很白等等,要善於抓住這些地方對其加以讚美。也許有的人根本不在乎這些小優點,但無論如何,你的讚美一定會使她心情愉快。如果你麵對的是一位美貌絕倫的父子,如果你老調重彈,誇其美得如何沉魚落雁、閉月羞花,往往引不起她多大的興趣,如果能找出她較不易為人所知的優點,則往往可以使對方感到意外的驚喜。