“你們馬桶邊沒擦幹淨！”不速之客道，我連忙拿著一次性抹布又擦了一遍。
“還有這兒，這裏！那！”客人比劃的地方，我抬眼看了下，挺幹淨啊！
總有不好伺候的主兒，想來我繼續擦拭，少說話少惹事，結果還是沒躲過去。
“你們這杯子裏怎麼一股味道，我怎麼泡茶！”客人刁蠻的看著我。
賓館的杯子就那樣，誰還真用，出門在外，現在的人都是帶著一套自己的用具。
我拿起杯子聞了聞，是消毒水的味道。
“先生，杯子每天都會高溫消毒，我們是嚴格檢驗的，放心使用。”
“我不放心！”那個男人顯出不耐煩的樣子，看著我道：“算了，對付住吧，你出去吧，我要休息了。”
我籲出一口氣，退了出來，打掃下一間。
二十分鍾後，6號房又把我折騰了過去：“這枕頭下麵是什麼，你們打掃的時候不看嗎？”
一個拆開封的避孕套袋，立在那，我真沒看到。。。。。。
每天打掃那麼多房間，我們的對配置的檢查是定點的，一體標準化的流程，枕頭是列為必須前後檢查的一項，奇怪。。。我沒看到過這個。
“先生，6號房我昨天打掃的時候，認真的檢查過了，這個。。。為什麼會在枕頭底下，我也不知道，打掃的時候。。。並沒有。”
“你什麼意思？”客人瞪了我一眼：“你是說，我自己，一個人在房間，然後打開一袋避孕套，放在了枕頭下麵？這是我自己弄的了？”
我心裏歎了口氣，保持著微笑，道：“先生，我沒有這樣說，我馬上重新收拾一遍。”
我給6號房換了新枕頭，又神經質的把邊邊角角查看了一遍，退了出去。
兩小時後，投訴電話到了前台，楠姐的高跟鞋蹬蹬蹬的加急走上來，沒看到人先聽到責怪聲：“田雪，你怎麼搞的，6號房的拖鞋給放反了呢！”
我驚呆了！
拖鞋都是硬紙質料子製成的一次性物品，而且放法沒有明文規定，對齊就好，我每次也都是正向放的，怎麼可能反呢？而且就算是反了，這點事根本不在投訴的範圍內。
想到態度那麼好，換來的是百般刁難，我心裏麵有點過不去，道：“6號房所有物品都是合格的，昨天打掃完畢你也是簽了字的，而且真的沒什麼問題。”
楠姐冷笑了一聲，道：“偷懶，可不好，我每天要簽多少字？我管著十個樓層，不是隻有你一個保潔員，愛幹不幹！”
最終我回到了6號房，擺好了拖鞋，以標準的站姿站好，客人說什麼，是什麼，一句反駁沒有，也沒有什麼情緒。
這樣折騰了七八次後，沒事了， 我想起來了，是有這麼一件事來著。
不會是那個客人又投訴到老總那去了吧！這也太說不過去了。
正想著，太子爺笑了一聲，道：“你做的很好，6號房的客人，是我安排的試睡員，也是專門作為隱藏顧客，去試探員工平時的待客態度的。你接待的當天，y市所有聚隆連鎖賓館，全都放了我安插進去的人，房間是隨機抽取的，一天的彙報下來，你的，我最滿意。”