在泰州市信訪局接待大廳窗外，是一片枝繁葉茂的竹林，微風一吹，沙沙作響，不禁使人想起清代當地詩人鄭板橋的名詩：“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。”
說到張雲泉對困難群眾的情，多少人會記起一個個感人的瞬間，多少人會講起一段段動人的故事，多少人會流下一行行滾燙的熱淚！每當群眾身處困境，他風塵仆仆的腳步總會穿梭在大街小巷，給他們帶去生活的勇氣和希望。
“憂民所憂。樂民所樂”
今年3月3日，殷偉搖著輪椅到信訪局送來一麵錦旗，上書八個大字：心係困難群眾，關愛弱勢群體！當買來的鞭炮劈裏啪啦地響起，他緊緊握住張雲泉的雙手，淚水早已模糊了視線。
1989年，市一建公司工人殷偉在援外施工時從腳手架上掉下來，致使下肢癱瘓，這個家頓時烏雲壓頂。工傷手續又遲遲辦不下來，多年花去了巨額的醫療費，家庭陷入了前所未有的困境。
1998年底，殷偉抱著試試看的想法來到信訪局。在張雲泉和風細雨的開導下，殷偉重新燃起了生活的希望。臨走時，張雲泉拿出200元錢，對殷偉說：“兄弟，把這點錢帶上，辦點年貨，先把年過了。”殷偉怎麼也不會想到，第二天一早，張雲泉竟然拿著米、油和水果來到自己的家。
在張雲泉的關心下，1999年6月，殷偉的工傷鑒定手續辦好了。從此，張雲泉逢年過節就到家裏探望，還兄弟長、兄弟短地叫個不停。
不久，殷偉又犯起了愁：由於修路拆遷，他將被安置到20多平方米的解困房。這麼小的地方會給搖著輪椅的他行動帶來不便，兒子也大了，怎麼住得下呢？殷偉狠了狠心，再次來到信訪局。
任勞任怨的張雲泉四處奔波，多方協調，終於讓殷偉住上了120平方米的大房子，這是殷偉做夢也未曾想過的呀！
以人民之憂為憂，以人民之樂為樂，這是張雲泉最樸素的情感。誰為人民造福，人民就把誰銘記在心。
朱秀蘭因病致殘，丈夫離她而去，她幾次寫好遺囑，準備了結此生。有一次，她撥通了張雲泉的電話，張雲泉勸她放下包袱，專程買了一隻花籃送到病床前。
關爾洋夫婦因住房問題上訪，受到張雲泉的接待。從此，逢年過節張雲泉就提著東西去看望，還給關爾洋送去一件毛背心。
20多年過去了，那隻花籃和那件毛背心還一直被珍藏著。
“共產黨的幹部都是人民的兒子”
有人說：“信訪局是個筐，什麼困難都往裏裝。”臉色枯黃、身上沾有嘔吐物的孫玉寶老人搖搖晃晃地來到信訪局，竟是請政府幫助解決一套壽衣。他患有胰腺癌，沒錢做手術。張雲泉聽後一陣心酸，打來一盆清水，把老人的衣服擦幹淨，聯係了一輛三輪車，親自把老人送到醫院。
要動手術了，老人卻犯了愁：自己無兒無女，開刀簽字的事怎麼辦？張雲泉拉著老人的手說：“共產黨的幹部都是人民的兒子！我就是你的兒子，這個字我來簽。”手術進行了5個小時，張雲泉在手術室外也整整等了5個小時。手術很成功，張雲泉為老人買好飯票，並常常抽空來看望。
老人的病治好了，張雲泉和同事來到醫院，接老人出院。老人泣不成聲地說：“是信訪局救了我這條老命，我回去告訴全村的人，共產黨的幹部好啊！”
“共產黨的幹部都是人民的兒子！”這是一個領導幹部的心聲，是新時期一個共產黨員對全心全意為人民服務的最好注解！
某百貨公司職工胡克明一家被錯誤下放，1986年，老胡和老伴朱蘭連續到市政府上訪，成了“老大難”。
張雲泉熱情地接待了他們：“孩子的工作要緊，我們先想辦法解決戶口問題，其他事情慢慢來。”張雲泉東奔西走，把老胡一家的戶口辦好了，從此成了胡家的常客。