當今社會是個交際的社會，不動交際的人會處處碰壁。每個人生活在這個社會當中，都脫離不了人際關係而獨立存在。每時每刻我們都要與周邊的人發生交往，並以此為突破口去尋求自己的幸福和實現人生的目標。
人是社會性的動物。人類所從事的任何一項活動都離不開社會。著名詩人約翰·唐這樣說道：“沒有別人，你即是一座孤島。”社會由人組合而成，作為社會個體存在的人具有群居性，人類個體的價值也是以其社會價值來衡量的，這就使得人類個體與他人的交往變得尤為重要。
要想立足於社會之中，就要懂得與人相處，因為有人的地方就離不開交際。細心觀察，我們不難發現這樣一條規律：即使才華出眾又肯拚搏的人也會失敗，而他們失敗的原因就是缺乏與人交往際的本領；即使才智平庸的人也會成功，因為他們善於交際並成功的遊走於各種交際場合之間。的確如此，生活在這樣一個需要交際的社會，每個人都脫離不了人際關係而獨立存在，不知不覺，成功便與人際交往畫上了等價線。美國著名教育學家戴爾·卡耐基說：“一個人的成功，15%取決於專業本領，85%取決於人際關係和處世技巧。”因此，我們需要時常補充點交際常識，與人交往做到遊刃有餘，從而建立一個完善的人際關係，並把它當做實現自我價值的必要手段。
然而，社會是個複雜的多麵體，存在於社會中的人際交往也便形成了一個多方麵、多層次、多類型的結構和網絡。在與人交往的過程中，不同人的性別、年齡、地域、工作、人生經曆以及文化背景的差異又造成了人際交往的複雜性、差別性和不可預見性。因此，我們不但要掌握人際交往的基本原則，遵守人際交往的基本禮儀，還要時時補充一點交際常識，豐富自己的交際技巧。
人際關係狀況不但決定著一個人的失敗與成功，還影響著一個人的生活質量。一個人如果擁有融洽和諧的人際氛圍，就會是幸福的，個性也會得到健康發展；而如果一個人生活在緊張的人際關係中，他的幸福感就會下降許多，伴隨他的將是孤獨、寂寞、自卑和疑慮。古今中外無數成功人士的經曆告訴我們：每一個成功者，無論其成就大小，無論其曆史地位高低，都是一個人際交往中的高手，也都特別善於處理各種難題或矛盾。
交際不但是一種學問，一種能力，還是一門藝術。本書統籌規劃，按照社會交際中的不同層麵劃分章節，將交際學的各種常識包攬其中，讓你在每天的閱讀中，一點一點掌握交際的語言魅力，培養交際的性格張力，提高交際的心理素質，遵守交際的基本禮儀，在學習、工作、生活中潛移默化地成為交際高手。