第43章 說話辦事的幽默製勝藝術(3)(1 / 2)

林肯麵向在場的眾人,回答說:“先生們,道格拉斯說的一點不錯,我確實開過一家雜店。我記得道格拉斯先生是我最好的顧客,多少次他站在櫃台的那一頭,我站在櫃台的這一頭。不過,現在不同的是,我早從櫃台的這一頭離開了,可是道格拉斯卻依然頑固地堅守在櫃台的那一頭,就是不肯走。”

此時的道格拉斯,簡直是無地自容。

一位記者向紮伊爾總統蒙博托說:“你很富有。據說你的財產達30億美元!”顯然,這一提問是針對蒙博托本人政治上是否廉潔而來的,對於蒙博托來說,這是一個極其嚴肅的而易動感情的敏感問題。

蒙博托聽了發出長時間的哈哈大笑之後反問說:“一位比利時議員說我有60億美元!你聽到了吧!”

記者用一句沒有根據的傳言來質問蒙博托是否廉潔,蒙博托沒有被對方刺激得暴跳如雷,反而編出一個更大的、顯然是虛構的數字來“加重”自己的“罪行”,以諷刺記者所提問題的荒謬與別有用心,間接表明了自己的清白,維護了自己的名譽。采用這一方法一定要控製好自己的情緒,切忌被激怒。

這就叫順著杆子爬上去。順著杆子爬,不能亂爬,要會爬,而且要爬得比對方高,即把別人投過來的武器化為自己的武器,反過來再給對方投回去。

一次學校舉辦作文比賽,肖永的作文獲得了一等獎。在頒獎大會上,按規定得宣讀作文。肖永滿懷激情地讀了起來。剛讀一會,忽聽下麵有人嘀咕:“哼,那作文,抄的……”。

頓時,同學們一陣交頭接耳,肖永當時不知怎樣才好。老師維持了秩序後。讓肖永繼續讀,這是個下台階的機會。但他認為,縱使是別人的猜疑和瞎說,也會造成很大影響,一定要挽回!就突然大聲說:“是的,是‘抄’的!”

全場嘩然。起哄的、驚愕的、投來鄙夷目光的,都在意料之中。

老師一驚,沒料到竟有如此回答,馬上作出了反應:“肖永同學,作文比賽是一項嚴肅的活動,不允許任何弄虛作假的行為。假如你的作文真是抄襲的,我們對你的行為深感遺憾,核實後將取消評獎資格……”會場又一陣騷動,同學們露出遺憾的、不解的神情,也有幸災樂禍的。肖永卻坦然地說道:“請允許我把話說完。文章當然是‘抄’出來的,這不容置疑。我說的‘抄’,是經過自己的深思熟慮,打好腹稿之後,再‘抄’到草稿紙上加以潤色,最後定稿再‘抄’到規定的稿紙上,我‘抄’的正是我自己獨特的思想,難道,抄得不對嗎?”

肖永的妙解使問題急轉直下。一陣靜默之後,響起了一陣熱烈的掌聲,會場再一次熱鬧起來。在掌聲中,肖永讀完了他的作文,接受了老師頒發的獎品。

如果當時肖永猝不及防,驚慌失措,或費盡口舌地解釋表白,是不會有如此效果的,說不定反而會令人產生“此地無銀三百兩”的錯覺!

實際上,所謂順著杆子爬上去就是借原題發揮,即把別人用以攻擊你的話題加以擴大並完善,使其達到讓人難以置信的程度。從而完成重心轉移的目的。但須注意的是,無論是順著杆子爬上去也好,還是借題發揮也好,其主要目的是完成重心轉移,不能完成重心轉移,便不能達到反攻對方的目的。所以,當你遇上這種情況後,且不可火冒三丈,暴跳如雷,因為這正是他們所企盼的。你這時更應該從容不迫鎮定自如,首先從心理上戰勝對手,然後再用轉移重心的方法,贏得大多數人們同情。這時候,對方那卑劣的小人嘴臉便會暴露無餘了。

把對方的氣球捅癟了

——說話辦事給人消火的技巧

生活中,一句話不對心,一件事不對頭,都有可能引起別人的誤解、反感,甚至惱火,在這種時候,如果你能用幽默的方法讓對方有火發不出,或變火氣為客氣,變氣話為笑話,這才是最高明的技巧。

某西餐館,因服務員的疏忽耽誤了顧客的時間致使顧客大為惱火,這位服務員就是用這樣的方法把顧客答對好的。

顧客:“我要的菜還沒有做好嗎?”

服務員:“你定了什麼菜?”

顧客:“炸蝸牛。”

服務員:“噢,我去廚房看一下,請您稍等片刻。”

顧客:“我已經等了半小時啦!”(生氣地說)服務員:“這是因為蝸牛是行動遲緩的動物……”(兩人都笑了)當時的語境是,餐館的出菜時間太長,引起了顧客的大為不滿。

如果服務員是這樣回答——“菜沒有燒好,時間等長了,這是沒有辦法的”,那麼顧客的反應將是:爭吵、退錢、找經理,甚至會“幹起來”。久而久之,那西餐館形象就不言而喻了。

一天晚上,肯尼迪一家都聚在一起,肯尼迪的父親約瑟夫·肯尼迪談起家庭的財政狀況。“不知道我死後家裏會成什麼樣子……”他說,“誰花錢都那麼漫不經心,大手大腳。不知道我死後你們的境況會怎麼樣呢?”然後,他轉過身去,嚴厲地申斥了肯尼迪的一個姐姐,她淚流滿麵地離開了房間。當她回來的時候,肯尼迪抬起頭說: