說同樣的話，為什麼有的人能得到認可，有的人卻隻能麵對否定？辦同樣的事，為什麼有的人能一帆風順，而有的人卻屢次碰壁？是因為他們長相出眾、招人喜歡？還是因為他們有過硬的關係？其實，關鍵並不在這些，關鍵是因為他們掌握了說話辦事的心計學。
一個人的說話辦事水平，可以決定他的生活層次。說話水平高的人，口若懸河，談吐雋永，妙語連珠，言辭得體。談天說地，可以“天機去錦為我用”；讚美他人能夠“良言一句三冬暖”；給人安慰，“一葉一枝總關情”。
這樣的人，往往容易被人尊重，受人歡迎，做贏得他人的友誼、信任、支持和幫助，這樣辦起事來就容易得多，在事業上也容易獲得成功。而說話水平低的人，總是語無倫次，辭不達意，就好象“茶壺裏煮餃子——肚子裏有貨，嘴上卻倒不出來”。
戴爾·卡耐基說：“一個人的成功，約有15％取決於技術知識，85％取決於口才藝術”。可見一個人是否會說話辦事，已成為一個人生活及事業優劣成敗的關鍵因素。一個人活在世上，無論家庭背景有多顯赫，才華多麼出眾，如果不懂得說話辦事的藝術，尤其是說話辦事沒有一點“心計”，是無法獲得成功的。
“心計”二字，常會遭到世人的冷眼和蔑視。如果一個人被貼上了“有心計”的標簽，那麼他就會得到眾人在背後的指指點點，甚至是當眾唾罵。“心計”二字在人世中曆煉多年，已與“詭計多端”、“城府深”等詞劃上了等號。其實，“心計”二字本無任何色彩，從詞性上來說，它應該算是一個中性詞。為人處世需要講計謀，說話辦事同樣需要有心計。心計，並不是心腸歹毒的體現，它是一種智慧，是一種謀略，是讓我們得以在人生戰場中保持不敗的武器。做人不能沒有心計，沒有心計的人就像一池不動的水，就算如何的清澈幹淨也好，也是一池死水。“水至清則無魚”，人沒有適當的一些心計，就如同飄在水裏的浮萍，失去了生存於世的根本，隻能隨著命運漂流。
過去人們說：佛要金裝，人要衣裝；現在可以這麼說：佛要金裝，人要口才。對一個人來說，語言就像他的金字招牌，比任何裝飾都更重要。人們需要化妝，需要漂亮的服裝，需要香水和時髦的皮包。但有一樣“化妝品”，也是最高級的“化妝品”——語言，它隨時隨地都起作用。如果能使生活的語言高度地藝術化，無疑就是使生活高度藝術化，就是生活的高品位。每一個人都要掌握日常說話的藝術，追求語言中的精品，讓你處處展現你獨特的個性和無窮的魅力，讓語言展示你的時尚，成為你的財富。
學會了說話辦事的心計學，別人就容易接納你、尊重你、幫助你、滿足你，你的願望就會達到。心計並不是天生就會的，它需要後天的學習和練習。本書以生動真實的事例和形形色色的故事深入淺出地向你展示了社會生活中最直接、最便利、最有效的說話辦事心計，教給你如何運用最巧妙的語言把話說到對方心裏頭。當你學會了這些心計，也許就會驚喜地發現，以前一直縛住你的枷鎖已經被解開。而那把開鎖的鑰匙，其實一直都在自己手裏。用心計來為人處世，讓心計成為你馳騁人生戰場的武器，在一片刀光劍影中，舞出屬於你自己的一片湛藍天空。