第24章 設計轉型路徑圖(2)(1 / 2)

“公開透明的價格展示是彼岸的特色之一。”工作人員白繼偉向記者展示了彼岸的殯葬用品清單,其中男士西服的價格是1200元,男士中山裝價格為980元。是否燙金,是否真絲麵料,不同款式均明碼標價,供逝者家屬選擇。“這樣全套殯葬用品,家屬的每一分錢花在什麼地方都有據可查。”

與傳統實體店相比,O2O模式銷售的殯葬用品價格相對便宜。以黑檀木骨灰盒為例,“彼岸”的價格不足6000元,這個價格大概是實體店的1/4。

“從2013年3月開店以來,彼岸一共接待了400名顧客。”王丹告訴記者,彼岸最終希望通過“走量”實現贏利。目前,彼岸門店每天的顧客量約為1人,核算人力、房租等成本在內,仍然還在賠本狀態,但對未來的前景,他們抱有期待。

趁著“彼岸”這樣的互聯網化公司還在起步期,基於信息不對稱的傳統行業得抓緊轉型步伐了。

第二個建議:做個基本決定,做產品還是做平台

做平台和做產品需要完全不一樣的能力。做平台的能力是把用戶的數量提升到特別高的水平上,快速突破引爆點。可能一開始你很快有了幾萬個買家和賣家,但過段時間數量就漲不上去了。這可能是因為世界上有3%~5%的人是願意嚐鮮的,但這批人就這麼多,所以過了一段時間人數就停止上漲了。所以如果你是老板,說這個月不錯,有3萬用戶了,下個月做到6萬,再下個月做到10萬,再過一個月做到20萬。這個要求是不靠譜的,互聯網用戶數量不是這個漲法。

從開始傳播到引爆點,這個過程是極其痛苦的,但也是所有互聯網公司的必經之路。這個過程一定是靠一些非網絡的手段來完成,比如說免費。為什麼淘寶和360殺毒軟件要免費?就是自己花錢要把用戶買進來,要從傳播點達到引爆點。隻有過了引爆點,買家和賣家才會相互促進,產生正效應,沒到達這個引爆點,隻會產生負向促進效應。比如世紀佳緣剛開始時,男孩子上來一看,沒有多少女孩子,他就走了;女孩子上來一看,沒有多少男孩子,她也走了。大家一走,人就更少了,後麵的人就更沒有興趣了。這就需要大資本來支撐平台型企業渡過艱難期。

所以,如果你要做平台,一定要懂得怎麼突破引爆點,怎麼用大資本來支撐你的運營。

做產品也有兩種思路。一種是做標品,就像“傭金寶”,國金證券用接近免費的萬分之二的交易傭金率和騰訊合作,消耗其6億用戶,說不定比其他單獨做的證券公司拿千分之一的傭金賺的錢還要多。做標品,就要苦練超級效率,做出價格特別低廉的超級大產品,才有可能在互聯網上做出標品,或叫爆品。

或者走另外一條路,做高附加值產品,隻有你才能做得出來,無可取代,每一個都特別貴。這種產品在互聯網上也會賣得很好。但這種產品特別考驗你的核心能力,你是不是更懂消費者,你的產品是不是真的和別人有差異,一切的市場化因素都被體現出來了。

做產品的這兩條路也都不容易,需要付出巨大努力。

第三個建議:做顛覆推演,設計轉型路徑圖

中國互聯網有三巨頭:百度、阿裏巴巴、騰訊。這三家公司鬥得很厲害。但現在阿裏巴巴和騰訊打得很厲害,較少聽到百度的聲音了。

我們用電腦上網時基本上會先打開瀏覽器,然後用搜索引擎作為第一個入口,所以百度是當然的老大。可是到了移動互聯網時代,我們基本上不太會用手機百度或手機瀏覽器了,所以行業座次就會重排了。

所有人在移動互聯網時代,都站在同一個起跑線上。再厲害的行業大佬,都可能會因為移動互聯網,重新排座次,所以傳統企業需要做一次顛覆推演--針對移動互聯網時代,試著推導如何顛覆自己的公司。

前麵提到過,所有基本信息不對稱的,有高利潤的,沒有受到國家保護的行業都將受到互聯網的巨大衝擊,最終被消滅掉。這些行業的企業尤其需要做好這件事。比如券商的顛覆推演結果可能是:經紀業務可能被顛覆掉,但投資研究的業務是會長期存在的--需要麵對麵交流的、定製化的業務會變得越來越重要。

2014年3月,多次接觸後,我和海爾的集團戰略部以及高管團隊,一起完成了對整個集團的“顛覆推演”,沙盤模擬了互聯網企業可能進攻的主要路徑。這是潤米谘詢的一個創新,“顛覆推演”的過程,非常好地激發了海爾對自己轉型應對的積極思考。我們一起據此頭腦風暴出來的“轉型路線圖”,是最適合他們的,因為,沒有人比他們更懂自己。