第29章 移動端數據營銷:抓住掌上商機,精準社交營銷(3)(2 / 2)

當然,收集APP用來做營銷的最大優勢,還是在於其超強的流通性與便捷性。如果是傳統的網絡營銷,可能你看到了路邊一個感興趣的廣告,還要等下班回家了才有機會打開電腦搜索一下。但是通過APP,通過你隨身攜帶的手機,隻要從口袋裏掏出來,輕點幾下屏幕,或是直接用攝像頭掃一掃,立刻就能獲取自己想要的產品服務谘詢了。

移動數據端的高速發展,幫助各大營銷平台實現了一次大清洗,麵對手機端,似乎所有的營銷模式都不再具備任何優勢,那麼這個資源整合的方向,也必將是有利於移動營銷端的。

正如口號“一個神奇的網站”一樣,58同城是一家專注於提供社區服務的網站,可以通過聯係商家,為用戶提供生活中的各種服務。作為國內較早的大型社區服務類網站,58同城最早的舞台是電腦互聯網終端,通過PC用戶的登錄來獲取服務。現在的58同城,早已實現了比變形金剛還要快速的變身,在維護互聯網終端的主要業務的同時,它將絕大部分精力放在了手機APP的開發與運營上。如果你的手機上安裝了58同城,那麼打開軟件,你將看到條目非常清晰、布局整齊合理的頁麵。首先根據GPS定位和網絡地圖定位,確定你所在的城市,下方就會出現“二手物品”“房產”“招聘”“寵物”“家政服務”“本地服務”等種類的服務,點開之後還有更加細致的條目可供選擇,根據地理位置、需求種類等內容,一步步精細化定位客戶需求,最終找到你最想要的那個東西。主頁的最下方,用戶還能享受到其他在線生活服務,比如交話費、團購、叫外賣、列車時刻查詢等業務。手機58同城是建立在“運營商——商家——用戶”的經營模式基礎上的,能夠直接完成軟件到用戶的一體化操作流程,營銷無比便捷,以至於在短短數月時間內,APP下載量便突破千萬大關。

58同城的APP軟件,看似小巧玲瓏,實際上大有可為,正是通過手機軟件平台,58同城的收入同比增長40%,大大超過電腦終端時代的水準。在這小小的APP中,到底暗藏著什麼玄機呢?

首先,不要吊死在一棵樹上,全方位對比優勢利弊,仔細選擇適合自己的平台。其實,沒有人強求所有企業都去做APP營銷,因為這是不切實際的。企業的自身情況千差萬別,從事的行業也不盡相同,有的行業天生就不適合或者說是沒有必要做移動營銷,那麼再去整合APP營銷就沒多大意思了。比如說化妝品品牌、餐飲類品牌等,做一個APP出來實際上最多也就起到一個數據收集的作用,最多是增加消費者對企業的認知度,是不可能實現整體化的APP營銷的。58同城之所以做得好,是因為它提供的社區服務基本上都是服務類的,隻要與各個商家和廣告商取得密切的聯係,便能實現巨大的利潤。

其次,考慮清楚是自己研發APP,還是使用第三方軟件。在決定是否使用APP營銷之後,又一個難題困擾著企業:到底是自己企業斥巨資去研發一個屬於自己的APP呢?還是利用微信、微博或者遊戲這些第三方APP來做營銷呢?這個問題的答案其實和上一個有些類似,那就是看兩個問題:企業有沒有必要做自己的APP,一款自己的APP到底能給企業帶來多大的利益。想清楚這兩個問題再做決定,才是明智的選擇。雖然現在量身定做一款APP也不是價格高到難以接受,但這筆錢如果沒有花費的必要,倒不如省下來去做些別的事情。

第三,慎重利用第三方APP,注意保證數據的安全性和品牌的獨立性。很多企業在借助微信、微博、twitter、FaceBook等社交類APP做營銷的時候,隻顧著收集客戶的信息或者是打廣告了,全然沒有在意自己的馬虎有可能造成客戶數據的流失。由於是企業選擇的第三方平台,所以數據安全會受到威脅,第三方APP是不會承擔任何責任的,所以APP營銷的操作人員要格外小心。在做第三方APP的營銷時,還必須保證企業的營銷獨立性,要著重打造企業自己的品牌形象,不能被第三方給掩蓋吞並了。例如,當年可口可樂借助微信平台做虛擬火炬手的傳遞活動,結果到了最後,人們沒有記住這個活動是可口可樂辦的,反而深深地記住了微信——營銷到了最後成了給他人做嫁衣,最大的悲劇莫過於此。