第七章、把認識深入到行動2
發現被老板利用如何做得更好
當下屬發現被老板利用了以後，我建議你按以下幾點去做：一、決不聲張；二、讓老板欠你個人情；三、不斷增加自己的籌碼；四、試著去利用你的老板。
其實，被老板利用是每一位下屬都會遇到的事情。根據之就是，老板具有使你做某事的權威（有時隻是權力）。當老板為了達到某種目的，對於進行說服、利誘、威逼或暗示時，其實他就是在利用你。你的態度、立場及種種言行都成了他達到自己目的的工具。討論這種並無什麼異常的上下級關係是毫無意義的。這裏，我們想與你探討的是，當老板利用你達到某種目的後，損害了你的某種利益卻又未給予足夠的補償時，下屬應如何處理這種利害攸關的矛盾？
針對這種情況，本文為你提供四條對策，或許會對你有所啟示，幫助你趨利避害。
一、決不聲張
當你發現自己被老板利用了以後，最明智的舉措就是不聲張、不宣揚，采取無聲的承受、靜悄悄的處理的辦法來解決問題。
原因很簡單。聲張會使你得不償失，不但失去的得不到進一步的補償，而且可能會把你得到的東西，或者失去了以後再得到的機會。
向外宣揚自己被老板利用了，這在某些時候不失為向老板施加壓力的方式。但在大多數情況下隻能是適得其反。因為這樣做，其實是在敗壞老板的名譽，而名譽又關係到老板的權威，因此這是最不能為老板所容忍的。他對你最可能的態度是懷恨在心和想辦法予以懲罰，這樣，不但你的所失無法得到補償，而且，還會失去老板的信任，劃入另類。從這個角度上說，這就是因小失大了。
你也不應奢望老板會屈從你的壓力，除非是事關重大，他是不會向你公開的壓力屈服的，因為這樣正給了別人以口實。聰明的老板會私下安撫住你，然後再找機會把麻煩處理掉。這同樣是對你的一個威脅。
而公開地叫嚷被老板利用了的人，也是不會得到別人的同情的，更可能的情況時，同事們會聚在一起，幸災樂禍地引以為笑柄。如果說它確實產生了什麼效果的話，那就是證明了你的愚蠢。別人會認為你是罪有應得，是過分貪婪、過分諂媚所得到的懲罰。這樣，你不但不會得到同情，還會使自己暴露於種種猜測和非法之中。
況且，如果你真是一個無辜的受害者，大家都是會有目共睹的，即使不去宣揚也會博得同情。除非你是想利用這種壓力來向老板施加影響。
記住："沉默是金"。
二、要讓他欠個人情
決不聲揚，並不是主張絕對地消極忍耐，逆來順受，"啞巴吃黃連"。而是說不要擴大事態，惡化與老板的關係，危及你的其他利益，同時也是為了解決問題創造一個適當的環境。接著，你要做的事，便是積極行動起來，通過種種手段向老板傳達這樣一個信息：為了你的事我付出了很大的代價，你應該對我有所回報，否則的話……。總之，就是要讓老板知道，"我已經發現自己被你利用了，即使你現在對我不作什麼補償，那麼，你也應該在以後有所表示，否則也會對你產生不利"。
在現實生活中，老板利用下屬的事可以說是屢見不鮮。但一般而言，高明的老板是不會把事做絕，肆意地利用下屬卻不給予某種安撫。因為長期這樣下去，就不會有人願意再替老板效力了。從這個角度來看，向老板施以暗示是會起到一定效果的。
向老板施加壓力，還是一種姿態問題。其實你是在告訴你的上級，"我是不會任人宰割的，你讓我損失，我也能對你產生破壞力"。這樣，老板便不會以為你軟弱可欺，變本加厲地利用你了，相反，每當他想從你那裏獲得點兒什麼時，就一定要先考慮一下會讓你得到點兒什麼。這種交往模式的確立，無疑是有助於你維護自身的正當利益的，也有助於你的發展。
讓老板覺得對你有所歉疚，會使你在上下級關係中贏得一定的主動權，也為通過妥協解決問題奠定了基礎。對上級來說，為了得到更大的利益，他會感到有必要償還債務；對下級來說，則等於發放出去了一筆貸款或做了一項投資，你會逐漸有所收獲。
三、不斷增加自己的籌碼
如果下屬讓老板覺得隻有一次利用價值，那麼下屬便會像一次性消費的碗筷，在使用之後便被拋在一旁，毫無顧忌地加以冷落。這樣，你的利益自然也就不會被重視。
所以，從長遠來看，下屬若想從一次被利用中有所收獲，並且能借此進一步加強與老板的聯係，下屬就應該不斷完善自己，使自己的籌碼更多，可資利用的價值更大。你的價值越大，老板就越不能忽視你，他就會想辦法調動你的積極性，對下屬的利益和要求有所考慮，設法把你拉到老板自己這一邊。
在處理上下級關係時，若想不被忽視或不受輕視，下屬最可依靠的便是實力。因為實力會給老板帶來利益，實力會影響老板權力的發揮。靠投機滔媚固然可以紅極一時，但久則生厭，久則顯其無能，因而是最終無法長久的。下屬一定要注意不斷加強自己的實力。
四、利用與反利用
利用與反利用是相互依存的。不僅老板可以利用下屬，下屬也可利用老板。當老板試圖利用下屬時，下屬可能是另有所圖，在利用老板達成自己的目的。明白了這個道理，下屬就不會在心理上產生被動。
人區別於動物，十分重要的一點是，人有"智"，能夠"吃一塹，長一智"。當下屬被老板利用而有所醒悟時，下屬一定要及時總結經驗教訓，弄明白為什麼會被利用了？問題出在哪個環節？……隻有知道為什麼會跌倒、你才有可能不會在同一地方跌倒兩次、三次甚至是更多次。教訓會使你在老板試圖再次利用你時有所警覺和防範。
受老板嫉妒怎麼辦
下屬受到老板的妒嫉，可采用以下辦法解決：
一、以德報怨，幫助老板；二、以惠報怨，拉攏老板；三、表示尊重，安撫老板；四、實施心理補償；五、尋求組織解決或另謀高就。
嫉妒是人類的天性，嫉妒會產生邪惡。無疑，當握有權力的老板對你產生嫉妒時，你肯定會因此而大吃苦頭，為此付出代價。
因此，下屬受到老板的嫉妒，一定要想辦法解決好，雖然你不一定能消除老板心中的妒火，但是，你可以使它降低到某一水平，從而使你能夠安心工作，幹出一番事業來。
下麵這些建議或許對你有用：
第一，以德報怨，幫助老板。
一般下屬有才幹、有成績，才會引起老板的嫉妒。如果下屬真要做一番大事，就應該培養自己的胸襟，容忍和體諒老板的妒意。
明智之舉是，下屬佯裝不知，安心工作，不但不對老板的嫉妒進行報複，反而真心誠意地幫助老板，使他不斷地提高水平，幹出成績來。
有時，真誠會在時間之河中，像清涼的泉水熄滅老板心頭的妒火。眼界開闊，有學識、有教養的老板多半會對此有所善意的回應。
第二，以惠報怨，妥善處理。
老板之所以嫉妒下屬，是因為下屬得到了自己得不到的東西。一般，人們是不會對那些自己不屑或不齒一顧的事物產生嫉妒的。所以，下屬若有所成績，一定不要忘了拿出一部分與老板分享，使他感到，如果繼續損害你，其實就等於是損害他自己。
自然，我們所說的施惠於老板，決非是指行賄。其實，"惠"的內容是很廣泛的，既包括實物性的東西，也包括名譽、成績等等非實物性的東西。讓老板也得到好處，就會大大減少他對你人為的阻礙。
第三，公開表示對老板的尊重，安撫老板。
有許多時候，老板妒嫉下屬，是因為他感到自己受到了下屬的威脅。下屬超過自己的才幹、下屬出眾的成績、下屬良好的名聲等等，都可被視為是對老板權威的一種潛在的威脅和挑戰。作為一種心理安全的需要，他就會設法打擊和削弱自己的潛在對手，不斷地給下屬找麻煩、出難題。
因此，下屬要努力做到使老板"放心"、"安心"。一個比較好的辦法就是，在公開場合支持老板、尊重老板、有意地突出老板的成績和能力，而對自己的成績則以低調處理，甚至不惜分出一半功勞給你的上司。在這方麵，人們最慣常的用語便是，"離不開老板的支持和鼓勵""在XX老板的正確老板和部署下""沒有XX老板的關懷與支持，就沒有我今天的成績"……等等。雖然這些話有點兒落於俗套，但它確實能起到突出老板權威、表達自己尊重的作用，因而也是長盛不衰，被人們廣泛地運用、不斷地重複。
一旦老板感到了自己的權威性，其敵意便會相對減弱，這對下屬來說，日子就要好過的多。
第四，施加心理暗示和心理補償，取悅老板。
嫉妒之所以會發生，是因為它打破了人們心理上的平衡，產生了失落感。作為對這種失落感的補償，嫉妒之情油然而生。
針對嫉妒的這種發生機理，對老板施加某種心理暗示，進行心理補償，也會起到減輕老板的妒意，使他達到心理的自我平衡的目的。
老板決非一無是處，必然有其引以為驕傲的地方。下屬就應該抓住這些東西，表達自己的羨慕，進行讚揚，從而使老板產生一種滿足感，覺得沒有必要、沒有理由去嫉妒自己的某一個下屬。
第五，向上級反映，警告老板。
下屬對待上級嫉妒的首要策略是努力減少其嫉妒，使他能夠善待自己。但這決不意味著下屬軟弱可欺，如果老板出於心胸狹窄、妒火難平，不斷地對下屬進行壓製、打擊和報複，下同就有必要以切實的行動，向老板發出警告，進行反擊。
一個重要的方法便是，向上級老板及組織部門反映情況，尋求組織解決。相信通過上級的說服和教育，下屬的不公正待遇一定能得到某種程度的解決。老板由於顧及自己的名譽和權威，也不能不有所收斂。
但是，我們也不能對那些心胸狹窄的老板抱以太大的希望，一旦鬥爭沒有結果，你不妨試著換個部門或職業，到最歡迎你的地方去大展身手。現在，隨著社會的進步，跳槽已不再是件不可能的事了。
與老板產生誤解怎麼辦
當老板對自己產生誤會時，下屬應主動溝通、坦誠交流，有時佯作不知，以行動釋疑也是必要的。當自己對老板產生誤會時，最好去向老板道歉，並用幾件友好的事情加以證明。
一般，我們可以把下屬與老板之間產生的誤解分成兩個方麵，一方麵是老板對下屬的誤解，另一方麵是下屬對老板的誤解。下麵，我們將針對這兩種情況，有區別地加以對待，並指出相應的對策。
一、老板誤解了下屬怎麼辦
老板誤解了下屬，有其主觀上的原因，更有客觀上溝通不足的原因。老板處於一個中樞性的崗位，事務繁重，責任重大，他可能通過各種渠道，如人事檔案、他人的彙報、平時的印象、特殊的考驗而對你有所了解，但一般而言，他不會主動去找自己的下屬進行溝通，這樣，他便缺乏對你全麵、直接和感性的認識，容易受他人意見的蒙蔽、本人直覺的左右和主觀判斷的影響，從而對你的言行產生認識誤差。
下屬對待老板誤解最明智的態度就是，及時、主動地去消除它，不讓它成為定形之見，不去消極回避和等待，也許正在這段黑暗的日子裏，好的機緣與你擦肩而過，讓你悔之莫及。
對此，本書為你提供兩條建議：
第一，主動溝通，積極接觸。俗話說：理不講不清，話不說不明。既然老板已明顯地表露出他對你的某些看法，而且他不可能會主動找你談心，那麼，你就應該主動地走上前去，找準機會，向老板展示你的真實個性和真正意圖，使老板能對你有一個較為全麵的了解。有些話憋在肚裏就會產生敵意，而一旦談出來就會化為輕煙而散。借此良機，你還可趁機表現自己的才於和忠誠，從而使老板對你的看法有一個巨大的轉折和飛躍。