第九章 直擊失敗迎娶成功
隻有在把挫折當作失敗來接受時，挫折才會成為破壞性的力量；如果把它當作提出忠告的老師，它就會成為幸事。
笑對失敗
你是否曾注意過，你越重視你的錯誤，你就越容易犯錯誤；你越重視你的問題，就會有越多問題產生？因為你的行為在服從你的注意力。當你的頭腦中充滿了混亂、矛盾、錯誤、問題時，你的注意力就會彙集於消極方麵，給你重犯錯誤製造一個思維背景。
而且每一個問題或錯誤，都存在著擴大的可能性，當你對它們過於緊張，就會阻礙自己迅速找到解決辦法，使事情越來越糟。
一味地憂慮，你將隻看到錯誤和錯誤後的糟糕局麵；相反，笑待你的錯誤，放輕鬆一些，保持精力充沛，那麼你將積極地搜尋答案，力圖解決，尋找翻身的機會。
對錯誤保持心情愉快，並不是說你不關心或不在意犯錯，而意味著你麵對逆境，仍保持你的洞察力和幽默感。當你犯了錯，要說：“太好了！現在我知道這是錯的，我永遠也不會再出同樣的錯了。”
美國富翁瓦利·艾瑪斯，高美餅幹集團的創始人，在他數十年的工作生涯中，曾將事業推至頂峰好幾次，也曾失敗而變得一無所有，一切得重新開始。但他從未憂心忡忡，喪失希望，他說：“不要浪費時間去擔憂，憂愁對事情毫無助益。分析當下的情況並尋求解決的辦法，任何事都是有答案的。”
笑待失敗和挫折，要相信：阻礙不過是成功路途上的墊腳石。
一位智者曾經說過，你不可能遇到一個從來沒有遭受到失敗或打擊的人。他也同樣發現人們成就高低，和他們遭遇逆境、克服失敗和打擊的程度成正比。
受到失敗後，不要恐懼，不要一蹶不振。告訴自己，人人都有犯錯的時候，保持堅定的信念，從而及時抓住再次成功的契機。
下麵就給你講一個遭受“由巨富到赤貧”的重創後，堅信自己，從而東山再起的真實故事。
每年8月30日，“英皇集團”老板楊受成都要回到自己家中，謝絕一切應酬，閉門反省整整一日。
對於他來說，8月30日是一個非常重大的紀念日。10年前的這天，他什麼都失去了，隻剩下一隻手表。
事隔10年，已經擁有了10億港元身家的楊受成在講起這段慘痛經曆時，心情很平靜：
“我一生中最低潮、最失敗的日子就是1983年8月30日，比任何一日都痛苦。這天是星期六，早上8點，彙豐（銀行）打電話給我，叫我立即去。當時彙豐總行還正在重建，寫字樓是華人行。我到了那裏，他們給了我一封信，說開會決定立即接收我的全部財產，包括所有公司、店鋪、汽車、遊艇、房屋，總之除了我手上帶著的手表之外，什麼都接收掉，連錢包裏的信用卡都要立即拿出來。”
消息猶如晴空霹靂！當天下午，他們全家十人抱頭痛哭，淒淒切切地籌劃著將來生活的路子，有兄弟說要去開“的士”，幾個妹妹說想進工廠打工……
由巨富到赤貧，發生在一夜之間，速度之快，讓人無法承受。在這之前，年僅40歲的楊受成，已掌管了一家上市公司——“好世界投資有限公司”。他那風流倜儻、豪爽的性格使他活躍於多個上流社會的社交圈子，他身任港九鍾表商理事長、南九龍獅子會會長、仁濟醫院主席，以至富豪無不引以為身份象征的香港馬會會員。從鍾表界、珠寶界、地產界及至股票市場，楊受成無不得意，出盡了風頭，金錢、名譽、地位對他似乎特別青睞。
然而天有不測風雲。1982年初，香港地產業出現危機，在地產上押下了巨額賭注的“好世界投資有限公司”陷入了財務困境。楊受成年輕好勝，不願意接受資產憑空受到巨大損失的事實，一心等著地市上揚的機會。時值中英關於香港前途舉行會談之際，英國首相撒切爾夫人飛往北京與中國領導人會見。在此之前，與首相的兒子馬克混得很熟的楊受成，已經探知首相此去多半談不攏，地市會受影響。有好幾家公司出好價買他的地皮，但他左思右慮，還是下不了決心。結果中英雙方談崩，香港地產崩潰，債台高築的“好世界’陷入破產邊緣。
當時，楊受成的“好世界投資有限公司”欠下彙豐銀行的債務。彙豐銀行除了接管他公司名下的物業、珠寶及鍾表資產外，連楊受成名下的私人財產也接管過去。這些財產包括兩艘遊艇、兩輛“勞斯萊斯”小汽車以及多輛其他牌子的汽車。
令楊受成銘記於心的是，當彙豐銀行將他的財產拍賣後，又給他來了一封信，要求接管楊受成一直用以代步的一輛八成新的轎車，來信語氣強硬：“轎車是成功人士的身份象征，而你不是成功人士，因此要拍賣你的奔馳。”
楊受成後來回憶說：“破產之後的巨大反差的確使人痛苦失落，倘若我的性格不夠堅強，我早已看不開了，但我從不放棄的念頭，我確信可以有翻身的一天。”
“我想如果有重新出頭的機會，我就一定要做好。起碼要證明一些東西給人看，我楊受成不是一跌倒就爬不起身。我整天對人說，我是一個打不死的老兵。我很努力，比以前更勤奮，要奪回失去的一切東西。”
不久，他果然有了翻身的機會。由於拍賣完“好世界”所有的財產後，仍不能抵償債務。為此，雅特楊會計師向彙豐銀行提出一項建議，讓彙豐銀行與楊受成訂立一項為期8年的還債計劃。根據這項計劃，彙豐銀行給楊受成月薪2萬港元，訂立8年聘請合同，同時將楊受成抵押的珠寶存貨的一部分，約值3000萬港元交與他經營，並另借予1000萬港元作流動資金。這樣，“寶石城珠寶有限公司”開業了，楊受成重操舊業，最後東山再起。
每一次的逆境、失敗或挫折，都隱藏著再次成功的契機，當我們處在失敗的恐懼中時，是看不見這種機會的。所以一定不要恐慌，保持信心，努力追求，必將獲得更大的成功。
冷靜分析原因以備東山再起
商場上失敗的因素有很多，但主要原因大致有以下幾種：
一．用人不當
辦公司，做生意，最忌用人不當。如果把工作交給不負責任的人，必然是成事不足，敗事有餘；如果把錢交給靠不住的人，更會有去無回，這兩樣都是致命的，千萬要注意。諸如采購的、做財務的，都要認真挑選，找可靠的、有責任感的人用。
二．進貨不慎
做生意離不開貨物，購進的貨物質量如何，價格如何，是否暢銷等等，都是成敗的關鍵。如果購進的貨物不對“樣板”，或運輸途中損壞變質，都會造成虧本。
所以首先要了解市場行情，決定在什麼時候進什麼貨，其次要小心謹慎，對貨物仔細檢查，認真核對，特別是不要貪小便宜而虧大本。
三．地點欠佳
經營地點選擇不好，營業額就上不去，加上要支付租費、稅務、水電、工資等，利潤就無從說起了。那麼哪些地點不適宜作經營地呢？
1、當地居民購買力低的地方。
2、偏僻，遠離車站、碼頭、旅店、招待所的地方。
3、表麵上熱鬧，但不是聚腳的地方，即人們不願或不可能逗留的地方。
4、不能或沒地方停車的地方。
四．管理不善
如果管理不善，即使有資本、有好地方，也會失敗的。例如，不善於對員工的使用和管理，賞罰不分明，計劃不周，職工素質差又不培訓，財務混亂，等等，都會導致倒閉破產。
五．內部勾心鬥角
凡是內部勾心鬥角的公司企業，都不會有良好效益。作為領導，要善於協調關係，引導大家往一個目標努力，同心協力，才會取得成功。
當你分析失敗原因時，可以對照以上各項，吸取教訓，采取措施。即使現在你處於成功狀態，也應引以為戒。
失敗與挫折可大可小，首先你要區分一下你麵臨的是真正的危機，還是隻是小小的麻煩，以采取不同的策略和行動。比如對威脅整個公司的大危機不可掉以輕心，應立即采取有針對性的措施，避免徹底的失敗。
在此關頭，作為領導，你的反應將影響甚至決定著員工們的反應，所以你一定要沉著冷靜，使更多的人沉著冷靜。以下是麵對危機和失敗時，可采取的普遍性措施。
一．坦誠地對待員工，不要在問題上裹糖衣。
二．將責任具體地分配給每一個人，發動大家一起解決問題。
三．重點考慮你最好的部下，他們是你最可托付的人，可和你並肩作戰。
危機和失敗，一般都會帶來財務危機，針對措施有：
一．實行全公司範圍內的工資縮減。這尤其要包括公司領導層、經理層在內，以身作則。像國外很多公司在危機前，總裁首先最大比例削減自己的工資。
二．將所有設施關閉幾個星期，讓大家共渡難關。
三．讓一部分員工提前退休。
四．迫不得已時，解雇部分員工，但必須考慮政府法規和有關法律，作妥善安排，並對員工的工作表示感謝。
五5．如果是臨時解雇，向員工講明日後發展、後期利益等問題。
記住，一定要沉著！沉著冷靜地應付，可以使你保持清晰思路，更快更好地解決問題。
當你戰勝危機和失敗後，要更堅定信心，更上一層樓。
應該重新樹立目標——一個勇敢的、令人肅然起敬的目標。你無需顧忌過去，要專注於對未來的建設上。用你積累起來的經驗和智慧，不要再犯同樣的錯誤。
你可以考慮建立一個新業務，取消一個舊業務，設立賞罰分明的製度，與小組領導談話，了解情況，規劃公司的前景。
最後，送你經營之道的四個點金石：
1．簡單。讓事情簡單明了。
2．熱情。你就是想要得到它，全力以赴地投入到它身上。
3．緊迫。現在就去行動。
4．常想。想想，隻要多想想。
作為領導者，你要使公司重整旗鼓，讓每個人都知道太陽照常升起。
請看橡膠大王如何變失敗為成功
固特異公司，是國際知名的大企業，在橡膠產品的開發上，一直在國際上居於領先地位。固特異這個人和固特異公司的創立並不是一回事，但大家一提起這個名字，會不由自主想起他花費畢生心血來發展橡膠工業的偉大事跡。有人說，這是橡膠大王固特異不懼失敗、不斷奮鬥的精神所產生的深遠影響。
一、恥辱中立誌
20歲以前的固特異，誌趣既不在經商，也不在發明，而是想當一個傳道士。後來由於家庭經濟情況不佳，他的這一心願沒有能夠實現。
固特異輟學之後，極不情願地幫著父親開了一家五金店。後來這家小店在經濟不景氣的洪流中全部被淹沒，隻剩下一筆為數相當多的債務。
“這次生意上的失敗，給我留下永生難忘的恥辱。”固特異後來不無辛酸地回憶說，“債主們討債的那副嘴臉及惡毒的話語，簡直不是一個正常人所能忍受的。”
在當時的債主中，有一個製造小五金用具的商人叫柯斯瓦，他給予固特異的刺激最為深刻，他討債的手段也最為惡毒。
固特異那時才二十五六歲，正是血氣方剛的時候，但由於他身體孱弱，被柯斯瓦打得躺在地上，並讓他爬著走。
事情的經過是這樣的：柯斯瓦那天去討債，正好遇上固特異的父親病得很厲害。柯斯瓦以為他是裝病躲債，所以說的話越發難聽了。
“別說是你父親病了，”柯斯瓦說，“即使他馬上斷了氣，你們今天也要還錢。”
“先生，”固特異哀求著說，“我說過，債務我一定想辦法還，但請你給我一個期限，否則，逼死我們也沒用。”
“期限？”柯斯瓦冷笑著說，“我記得至少緩過三次期了。再說，今天不就是上次說的限期嗎？”
“可是，家父病了，弄了一點點錢，全部看了醫生。”