第十章 培養受人歡迎的個性，贏得更多欣賞 2
恰當讚美，能拉近彼此的距離
讚揚可以奇跡般地激勵他人，使其在生理上和心理上都振奮起來，反過來也激勵和振奮我們自己。
一位成功者指出：讚揚、致謝、感恩的話語，能擴大、釋放或以任何方式輻射能量……通過讚揚，你可以把一個怯懦者變成堅強者，把一顆恐怖的心靈改造成和平而自信的心靈，使極度神經衰弱者恢複平衡和力量，使即將倒閉的企業重獲成功，使不滿和抱怨變成滿足和支持。
我們每個人，不管在什麼時候，在什麼地方，都非常喜歡受到別人的讚揚。一旦別人讚揚了我們，我們就會覺得對方是知己，自己的人生價值得到承認，我們為此而快樂和振奮，於是我們也願意付出我們所擁有的東西，我們樂意把事情做得更好。
恰當地讚揚別人很重要，它往往會收到意想不到的效果，比用嚴厲的語言去批評要好上十倍、百倍。
戴爾·卡耐基講述了下麵的故事和體會：
大約4年前，我認識了沃特·黑利，一個來自達拉斯的、成功的、精力充沛的人。我們的相識令我終生難忘，因為我和沃特很快就建立起了極其融洽的關係。在一次短暫的拜訪之後，他領我去參觀他的一項與眾不同的投資項目。他當時在做保險生意，有一個新的設想，就是向全國成千上萬的獨立食品雜貨商們批銷保險，他以食品雜貨倉庫作為他發展事業的基地。
有一次去參觀一個巨大的倉庫。進去後，他停在一個接線生麵前，說：“我想告訴你你做的工作多麼了不起，因為你讓人們打電話時心情愉悅。”這個接線生很開心地笑著說：“謝謝你，黑利先生，那正是我盡力做的。”接著，我們走進辦公區。當走過一個部門時，黑利先生對我說：“齊格，我們進去一下，我想讓你認識一個人。”他走進辦公室，向裏麵的主管做了自我介紹，然後說：“雖然以前我們沒有見過麵，但是我知道你的這個部門。我隻是想讓你知道我對這裏發生的一切都很了解，自從你接管這個部門以來，我們沒聽過顧客的一句抱怨，這是你的功勞。”這個主管聽後露齒而笑，說：“噢，謝謝你，黑利先生，我要盡我最大的努力來做好我的事。”
走上樓，剛要走進裏麵的辦公室，他突然停下來說：“齊格，我想介紹你認識坐在桌子後麵的那位最偉大的秘書。”然後他走到秘書麵前說：“我想我從來沒有告訴你這樣一件事，就是我妻子認為是你把月亮掛上了天空，並相信你能隨時把它摘下來，因此我請求您不要這樣做。”秘書微笑著說：“我很高興聽您這麼說。”接著我們走進保險業務辦公室，他說：“齊格，來和這位最優秀的保險工作者握握手，他是這個行業中的佼佼者，因為他是那樣勤奮、不辭勞苦。”
這整個過程不超過10分鍾，但沃特·黑利卻使每個人都將以高水準的工作標準來要求自己。他給予職員的是真誠的稱讚，他得到的將是他們對工作、對公司的滿腔熱情。我敢保證，在黑利先生的這種態度的激勵下，公司職員的工作效率會越來越高。我還敢保證沃特·黑利對這次行程的結果很滿意——我也一樣。隻要你願意去鼓勵別人，他們的表現就會越來越好，你得到的報償就會越來越多。
從卡耐基的故事和話語中我們知道恰當的讚揚別人是很重要的，它能拉近人與人之間的距離，讓別人對你充滿好感，充滿信任。
嫉妒心理會遠離機遇
嫉妒是一種難以公開的陰暗心理。日常工作和社會交往中，嫉妒心理常發生在一些與自己旗鼓相當、能夠形成競爭的人身上。比如：對方的一篇論文獲獎，人們都去稱讚和表示祝賀，自己卻木呆呆坐在那裏一言不發。由於心存芥蒂，事後也許或就這篇論文，或就對方其他事情的“破綻”大大攻擊一番。對方再如法炮製，以牙還牙。如此惡性循環，必然影響雙方的事業發展和身心健康。
所以，要克服嫉妒心理首先要先想後果，認清危害性。
其次，如果被嫉妒心理困擾，難以解脫，一定要控製自己，不做傷害對方的過激行為。然後不妨用轉移的方法，將自己投人到一件既感興趣又繁忙的事情中去。
工作及社交中嫉妒心理往往發生在雙方及多方，因此注意自己的性格修養，尊重與樂於幫助他人，尤其是自己的對手。這樣不但可以克服自己的嫉妒心理，而且可使自己免受或少受嫉妒的傷害。同時還可以取得事業上的成功，又感受到生活的愉悅，何樂而不為呢？
結合每一個人的實際情況，有意識地提高自己的思想修養水平，是消除和化解嫉妒心理的直接對策。
伯特蘭·羅素是20世紀聲譽卓著、影響深遠的思想家之一，1950年諾貝爾文學獎獲得者。他在其《快樂哲學》一書中談到嫉妒時說：“嫉妒盡管是一種罪惡，它的作用盡管可怕，但並非完全是一個惡魔。它的一部分是一種英雄式的痛苦的表現；人們在黑夜裏盲目地摸索，也許走向一個更好的歸宿，也許隻是走向死亡與毀滅。要擺脫這種絕望，尋找康莊大道，文明人必須像他已經擴展了他的大腦一樣，擴展他的心胸。他必須學會超越自我，在超越自我的過程中，學得像宇宙萬物那樣逍遙自在。”
化解嫉妒心理的良方是：
（1）胸懷大度，寬厚待人。
19世紀初，肖邦從波蘭流亡到巴黎。當時匈牙利鋼琴家李斯特已蜚聲樂壇，而肖邦還是一個默默無聞的小人物。然而李斯特對肖邦的才華卻深為讚賞。怎樣才能使肖邦在現眾麵前贏得聲譽呢？李斯特想了個妙法：那時候在演奏鋼琴時，往往要把劇場的燈熄滅，一片黑暗，以便使觀眾能夠聚精會神地聽演奏。李斯特坐在鋼琴麵前，當燈一滅，就悄悄地讓肖邦過來代替自己演奏。觀眾被美妙的鋼琴演奏征服了。演奏完畢，燈亮了。人們既為出現了這位鋼琴演奏的新星而高興，又對李斯特推薦新秀深表欽佩。
（2）自知之明，客觀評價自己。
當嫉妒心理萌發時，或是有一定表現時，能夠積極主動地調整自己的意識和行動，從而控製自己的動機和感情。這就需要冷靜地分析自己的想法和行為，同時客觀地評價一下自己，從而找出一定的差距和問題。當認清了自己後，再評價別人，自然也就能夠有所覺悟了。