第八章 企業經營決策要藝術化
要使企業從定性管理轉向定量管理，就要經營決策必須科學化。這不僅是企業管理現代化的客觀要求，而且也是企業向現代化管理邁進的一個重要標誌。企業在實行定量化管理過程中，企業家經營決策藝術的高低，是直接影響到企業的人、財、物等生產力要素組織得是否科學、利用得是否合理的決定性因素，是決定企業效率和效益的關鍵。因此，提高企業家的經營決策能力和經營決策水平，講求經營決策的科學性，提高企業家在進行科學經營決策過程中的原則性，是提高企業家經營決策藝術的重要課題。
一、定性經營決策不同於定量經營決策
定性經營決策主要依靠經營決策者(個人或集體)的豐富經驗、智慧、直覺和判斷；而定量經營決策具有明顯的客觀性和科學性。實行定量經營決策，解決信息和數據的一致性和可靠性是它的前提條件，然後再解決信息和數據的係統性和可用性。隻有先解決了信息和數據的一致性和可靠性，才能給這些信息和數據進行加工、決定取舍，經過科學的分析、歸納，才能使它具備係統性、可用性。若數據、信息來源不一，統計口徑不一，就會導致不同的決策後果，使經營決策者很難做出正確的判斷，甚至會做出錯誤的決策。因此，當這種信息和數據具有不可用性時，就必須加以整頓和改善基礎管理工作(如原始記錄、計量管理、統計紀律、測試儲藏器、信息管理等)和信息、情報聯係網絡等。這是對企業家經營決策藝術的最起碼、最基本的要求，而往往也是企業家在經營決策過程中最容易忽略的一項工作。
二、從多種方案中擇優
擇優是經營決策中的一項原則，同時也是一門藝術。同樣一項工作，用一般數學計算方法和統計方法所得的結果，與采用現代管理數學和管理技術(如采用電子計算機和線性規劃)所得結果卻大相徑庭。舉一個例子，如紡織廠配棉，由於配棉成分通常需要多隻嘜頭(即需7—8種不同的棉花按一定比例混合配用)，如果用手工計算定量配棉與用線性規劃采用電子計算機進行科學計算，所得結果就大不一樣。
三、采用先進的管理技術進行定量經營決策
采用先進的管理技術進行定量經營決策是一種比較科學的方法，如果要選定一個可信的、可靠的最優方案，采用這種方法是可行的。但是，這些經營決策所選定的最佳方案，通常是就某件事情、某個問題作出的決策，是不是具有可行性?對於企業家來說，卻不能一概就事論事地對待這些“最優方案”。這些最優方案是否具有可行性?企業家在最後決策時，還必須用係統學觀點和係統分析方法，根據客觀經濟規律來充分發揮自己的主觀能動性，使自己的智慧和經營決策藝術最終體現在最後所選定的最優方案中。
最優方案選擇出來以後，經營決策者除了要製定出方案的最終實施計劃外，同時還要考慮到在具體執行過程中，是否會產生某些不良後果。為此，要事先對可能發生的潛在問題進行分析和研究。這樣一旦問題出現就可當即采取某些應變措施，從而使發生的問題對經營決策目標的影響減到最低限度，並適當進行補救。而且，重要的是，通過對潛在問題的分析和研究、努力尋找經濟可行的防患於未然的措施。因此這種係統地分析潛在問題的方法也稱為防範分析。