第八章語言的突破2
說話要小心
俗話說：一言可以興邦，一言可以喪邦。所以老於世故的人，對人總是唯唯諾諾，可以不開口的，就盡可能做到三緘其口。
在現實中，正人君子有之，奸佞小人有之；既有坦途，也有暗礁。在複雜的環境下，不注意說話的內容、分寸、方式和對象，往往容易招惹是非，授人以柄，給自己帶來危害。
人隻有安身立命，適應環境，才能改造環境，順利地走上成功之道。因此，說話小心些，為人謹慎些，使自己置身於進可攻、退可守的有利位置，牢牢地把握人生的主動權，無疑是有益的。況且，一個毫無城府、喋喋不休的人，會顯得淺薄俗氣、缺乏涵養而不受歡迎。
西方有句諺語說得好：上帝之所以給人一個嘴巴兩隻耳朵，就是要人多聽少說。
隨便說話的害處是非常多的。比如某君有不可告人的隱私，你說話時偏偏在無意中說到他的隱私，言者無心，聽者有意，他會認為你是有意跟他過不去，從此對你恨之入骨。唯一可行的辦法，隻有假裝不知，若無其事，才是明智之舉。
你有得意的事，就該與得意的人談；你有失意的事，應該和失意的人談。說話時一定要掌握好時機和火候。不然的話，一定會碰一鼻子灰，不但目的達不到，而遭冷遇、受申斥也是意料之中的事。有些奸佞小人，巧妙地利用了別人在說話時機、場合上的失誤，拿他人當槍使，以達到損人利己的目的，這是不能不防的。
有句老話叫做“禍從口出”，為人處世一定要把好口風，什麼話能說，什麼話不能說；什麼話可信，什麼話不可信，都要在腦子裏多繞幾個彎子，把握好分寸。害人之心不可有，防人之心不可無。一旦中了小人的圈套為其利用，後悔就來不及了!
每個人都有自己的秘密，都有一些壓在心裏不願為人知的事情。同事之間，哪怕感情不錯，也不要隨便把你的事情、你的秘密告訴對方，這是一個不容忽視的問題。
你的秘密可能是私事、也可能與公司的事有關。如果你無意之中說給了同事，很快，這些秘密就不再是秘密了。它會成為公司上下人人皆知的故事。這樣，對你極為不利，至少會讓同事多多少少對你產生一點“疑問”，而對你的形象造成傷害。
還有，你的秘密一旦告訴的是一個別有用心的人，他雖然不可能在公司進行傳播，但在關鍵時刻，他會拿出你的秘密作為武器回擊你，使你在競爭中失敗。因為一般說來，個人的秘密大多是一些不甚體麵、不甚光彩，甚至是有很大汙點的事情。這個把柄若讓人抓住，你的競爭力就會大大地削弱了。
小李是光華唱片公司的業務員，他因工作認真、勤於思考、業績良好被公司確定為中層後備幹部候選人。隻因他無意間透露了一個屬於自己的秘密而被競爭對手擊敗，而不能被重用。
小李和同事小張私交甚好，常在一起喝酒聊天。一個周末，他備了一些酒菜，約了小張在宿舍裏共飲。倆人酒越喝越多，話越說越多。酒已微醉的小李向小張說了一件他對任何人也沒有說過的事。
“我高中畢業後沒考上大學，有一段時間沒事幹，心情特別不好。有一次，我和幾個哥們喝了些酒，回家時看見路邊停著一輛摩托車。一見四周無人，一個朋友撬開鎖，由我把車給開走了。後來，那朋友盜竊時被逮住，送到了派出所，供出了我，結果我被判了刑。刑滿後我四處找工作，處處沒人要。沒辦法，經朋友介紹我才來到這裏。不管怎麼說，現在咱得珍惜，得給公司好好幹。”
小李在公司三年後，上司根據他的表現和業績，把他和小張確定為業務部副經理候選人。總經理找他談話時，他表示一定加倍努力，不辜負領導的厚望。
誰知道，沒過兩天，公司人事部突然宣布小張為業務部副經理，小李調出業務部另行安排工作崗位。
事後，小李才從人事部了解到是小張從中搗的鬼。原來，在候選人名單確定後，小張便找到總經理辦公室，向總經理談了小李曾被判刑坐牢的事。不難想象，一個曾經犯過法的人，老板怎麼會重用呢?盡管他現在表現得不錯，可曆史上那個汙點是怎麼也不會擦洗幹淨的。
知道真相後，小李又氣又恨又無奈，隻得接受調遣，去了其他不怎麼重要的部門上班。
既然秘密是自己的，無論如何也不能對同事講。你不講，保住屬於自己的隱私，沒有什麼壞處；如果你講給了別人，情況就不一樣了，說不定什麼時候別人會以此為把柄攻擊你，使你有口難言。
有的人口齒伶俐，在交際場上口若懸河、滔滔不絕，這固然是不少人所向往的。但是，假若口無遮攔，說錯了話，說漏了嘴，也是很難補救的，因此，說話應講究“忌口”。
具體地說，在與人交往和交談時，必須注意避免以下錯誤：
（1）當眾揭對方的隱私和錯處。有人喜歡當眾談及對方隱私、錯處。心理學研究表明，誰都不願把自己的錯處或隱私在公眾麵前“曝光”，一旦被人曝光，就會感到難堪而惱怒。因此在交往中，如果不是為了某種特殊需要，一般應盡量避免接觸這些敏感區，免使對方當眾出醜。必要時可采用委婉的話暗示你已知道他的錯處或隱私，讓他感到有壓力而不得不改正。知趣的、會權衡的人隻需“點到即止”，一般是會顧全自己的臉麵而悄悄收場的。當麵揭短，讓對方出了醜，說不定會惱羞成怒，或者幹脆耍賴，出現很難堪的局麵。至於一些純屬隱私、非原則性的錯處，最好的辦法是裝聾作啞，千萬別去追究。
（2）故意渲染和張揚對方的失誤。在交際場上，人們常會碰到這類情況，講了一句外行話，念錯了一個字，搞錯了一個人的名字，被人搶白了兩句等等。這種情況，對方本已十分尷尬，生怕更多的人知道。你如果作為知情者，一般說來，隻要這種失誤無關大局，就不必大加張揚，故意搞得人人皆知，更不要抱著幸災樂禍的態度，以為“這下可抓住你的笑柄啦”，來個小題大做，拿人家的失誤當取笑的笑料。因為這樣做不僅對事情的成功無益，而且由於傷害了對方的自尊心，你將結下怨敵。同時，也有損於你自己的社交形象，人們會認為你是個刻薄饒舌的人，會對你反感、有戒心，因而敬而遠之，所以渲染他人的失誤，實在是一件損人而又不利己的事。
（3）不給人留餘地。在社交中，有時遇到一些競爭性的文體活動，比如下棋、乒乓球賽等。盡管隻是一些娛樂性活動，但人的競爭心理總是希望成為勝利者。一些“棋迷”、“球迷”就更是如此。有經驗的社交者，在自己取勝把握比較大的情況下，往往並不把對方搞得太慘，而是適當的給對方留點麵子，讓他也勝一兩局。尤其在對方是老人、長輩的情況下，你若窮追不舍，讓他狼狽不堪，有時還可能引起意想不到的後果，讓你無法收拾。其實，隻要不是正式比賽，作為交流感情、增進友誼的文體活動，又何必釀成不愉快的局麵呢?在其他的事情上也一樣，集體活動中，你固然多才多藝，但也要給別人一點表現自己的機會；你即使足智多謀，也不妨再征求一下別人的意見。“一言堂”、“獨風流”是不利於社交的。
（4）說話不分場合。生活中，一些人往往不注意說話的場合，以致在談話中得罪了別人，自己還不知道為什麼。
劉心武的小說《鍾鼓樓》中有一個人物叫詹麗穎。她心地善良，待人熱情，還常能給人幫忙、打抱不平，可是她的鄰居和同事卻大都討厭她，不願和她多來往。這是怎麼回事呢?
一位女同事剛剛死了丈夫，正處在悲痛之中，她出於一片好心，熱情地拉人家去看電影。她不僅說這個電影是外國喜劇片，特別逗樂，而且還嘻嘻哈哈地說人家：“裝什麼假正經喲!誰不想開開心，樂一樂?”她如此親近對方，卻無情地破壞了對方的心理平衡，讓人無法接受。
一位女同事常因發胖而羞赧，生怕別人說她胖。而詹麗穎見了人家卻毫無顧忌地高聲嚷嚷：“喲，你又長膘啦?你愛人淨弄什麼給你吃，把你喂得這麼肥?”她也許本無惡意，隻是開玩笑，但對方卻受不了，不願再和她打交道。
鄰居準備婚宴，忙得夠嗆。她熱心來幫忙，來到廚房，她忽然發出一聲驚叫：“喲，你們這兒味兒不對呀!”人家喜氣洋洋，她說“味兒不對”，她這話才是“味兒不對”呢!她好心好意給新娘子買了一枚精巧的胸針，人家本來很感謝。可她打量著人家的穿戴卻喋喋不休地挑剔起來：“哎呀，你這身西服剪裁得還不錯，可就是顏色嘛——跟你裏頭的襯衫太不協調!幹嗎非這麼桃紅柳綠地搭配?該有點中間過渡色的東西點綴點綴，平衡一下才好。”這話並非沒有道理，但實在不合時宜，隻能讓新娘子掃興。她也並不是到處挑別人的毛病，但有時她讚揚別人幾句，也讓人對她印象不佳。有一次，她給一位老同學介紹對象，說女方漂亮得跟王丹鳳似的。
那位同學表示不敢高攀，她又瞎吹起來：“你哪裏懂得我們女人看男人的眼光，那種油頭粉麵的‘奶油小生’，沒有幾個女人喜歡!像你這樣，個頭一米八○，肩膀寬寬的，臉上有棱有角的，男子漢氣概十足，就算有點謝頂也不難看哩!”這位謝頂的男同誌常照鏡子，自知本人並非美男子。她這話隻能減少她的可信度。
看了這位女同誌的言談舉止，大家都明白她為什麼總是“說話不對味，好心辦壞事”了吧?原因就在於她說話不當，不注意說話的場合和對象。
（5）過早說深交話。在交往中，我們有時結識了新朋友，即使你對他有一定好感，但畢竟是初交，缺乏更深切的本能性的了解，你不宜過早與對方講深交、討好的話，包括不要輕易為對方出主意。因為這很可能會導致“出力不討好”。因為對方若實行你的主意，卻行不通，好友尚可不計，但其他人則可能以為你在捉弄他，即使行之有效，他也不一定為幾句話而感激你。故除非是好友，否則不宜說深交的話。