第一章 提高交際水平
交際的實質提高水平
最具力度的交往是在接觸中碰撞出思想的火花來，你給我一種思想，我給你一種思想，1加1等於2，使自己成為一個很有思想性的人，這一點非常重要。
庸俗的交際常常流於形式，你來我往，今天你請我一頓麥當勞，明天我請你一頓肯德基。這樣的交往就好比你送我一隻蘋果，我送你一個蘋果，我們彼此間依然是一個蘋果，什麼也沒有增加，可最終那個蘋果也會消失在廁所的下水道裏。
最具力度的交往是在接觸中碰撞出思想的火花來，你給我一種思想，我給你一種思想，1加1等於2，使自己成為一個很有思想性的人，這一點非常重要。
有一個生活在困境中的人，他本身是個農民，做過木匠。幹過泥瓦工，收過破爛，蹬過板車，但都未使他“脫貧致富”，更要命的是，在感情上受過致命的欺騙，一場曠日持久的官司消磨掉了他3年寶貴的青春。
一場又一場的磨難過後，他從生他養他的那地方“逃”了出來，飄零到一個又一個城市，做著各種能養活自己的生計，居無定所，飄忽不定，衣食無著的他依然還像個農民，憨憨的臉，黑黑的略顯粗糙，一身的衣衫沾滿風塵和油垢。
但他又不像個日出而作，日落而息的農民，他雖說也日出而作，為了生存有時在孤苦的病痛中，也不得不掙紮著爬起，搖搖晃晃地走出“家”門。但他不日落而息——他熱愛文學，而且寫出了不少清澈純淨的如同山間溪水般的優美散文，許多都上了《散文選刊》，這令很多人疑惑不解。
“你經曆了那麼多複雜的經曆，怎麼還會寫出那麼柔美的文章呢?”有朋友驚奇地問。“讀你的散文。總給我一種感覺，那是戀愛季節裏幸福得要命的人寫出的。真想不明白，你怎麼寫得出?”
“那你認為我應該寫出什麼樣的作品呢?《苦難》嗎?”他笑著問，眸子裏是孩子般的天真。
“起碼要比現在的沉重、黯然和傷感。”
他又笑了，說：“我是在農村長大的，農村家家都積肥，小時候每當遇到人家往地裏送糞，我都會掩鼻而過。那時我覺得很奇怪，這麼臭、這麼髒的東西，怎麼能使莊稼長得那麼壯實呢?後來，經曆了許多事，我終於明白了。”
朋友靜靜地聽著，想知道他會做一個怎樣的比喻。
“糞便是髒臭的，如果你把它一直儲在糞坑裏，這就會一直這麼臭下去。但是將它運到地裏，情況就完全不一樣了。它和深厚的土地結合，就成了一種非常有益的肥料。”
他停頓了一下，“對於一個人來說，苦難也是這樣。如果我們把苦難隻視作苦難，那它就是真的苦難。但是如果你讓它與你精神世界裏最廣闊的那片土地相結合，它就會成為一種寶貴的營養，讓你在苦難中如鳳凰涅槃，看到的世界也就到處充滿詩情畫意。”
朋友承認他是對的，他是個很有思想的人。土地轉化了糞便的性質，他的心靈轉移了苦難的潮頭。滄桑醞釀的磨難苦水，都化作了他唇間的醇酒，每一道溝坎都成了他美文裏綻放幽香的花瓣，他文字裏的一筆一畫都延伸成了深情、雋永和甜潤，都幻化成了每日清晨太陽一般的光明和希望!
通過上麵這段文字。我想不但他的朋友為有他這樣一位充滿精深思想的朋友而感到自豪，同樣也讓我們的心靈感到震撼。
思想是一個人的靈魂。思想的匱乏、空洞和枯萎，人便是具行屍走肉。
思想的充盈、堅挺和健康，能使一個人高大、高尚。
從朋友處得到施舍和恩惠，隻能解決一時的溫暖和饑餓，從朋友處得到高尚思想的熏陶和啟迪，將會終身受益。
這才是交際的實質和處朋友的真諦。
“跳槽”也是一種交際能力
改變我們的生活環境、生存環境、工作環境，其實沒有什麼好難為情的。它同樣是你對適應社會形勢的鍛煉，是一種很好的學習過程。
你的綜合素質在“跳槽”中升級後，你會發現，你已日趨成熟了。
中國有句老話，叫“流水不腐，戶樞不蠹”。其義是活動的東西賦予極強的生命力，和生命在於運動差不多是同等含義。
在職場上，很多年來都存在一種偏見，認為總是調換工作是一種沒有準性氣的表現，這種人朝三暮四，這山望著那山高，不踏實，靠不住，因而遭到許多領導甚至是同事的鄙視。
可現實中，有許多人懷著很大的抱負來單位工作，但過了一段時間，單位裏人浮於事，機構臃腫，根本無法施展其才華，便很苦悶，良禽擇木而棲吧，又恐人背後風言風語，繼續將就下去吧，又實在於心不忍，真是欲振乏力，欲罷不能，平添了幾多煩惱和憂愁。於是，憤憤道：“真是男怕選錯行，女怕嫁錯郎啊!”
其實在這方麵，大可不必煩惱，隻要你有真本事，又選好了自己的去處，何妨也瀟灑地炒一把老板的“魷魚”?女人嫁錯了郎都能痛快地離婚，在職場中，又何必在一棵樹上吊死。
在波濤洶湧的洋麵上，
一隻海燕在逆風
飛揚。
翅膀已經受傷，
被風撕掉的羽毛也已
不知去向。
她，
注定將接受死亡。
但在那一刻到來之前，
始終高唱——
風暴是我生存的價值。
它令我心情激蕩!
以上這首詩，摘自《性格老板》一書，那個“她”，就是現在TCL集團副總裁吳士宏。
具有滿、蒙、漢三族血統的吳士宏，曾是北京椿樹醫院一位普普通通的護士，一場大病糊裏糊塗地從天而降，重重地砸在她身上，這一砸之重，竟讓她在病床上沉寂了4年。
4年的病床生活，對昊士宏來講，是那麼漫長。出院不久的她為了得到一張走向生活的入場券——自學文憑，她決定參加高等教育自學考試，每天10多個小時的學習，她沒有喊苦，一年半的時間，文憑快到手了。但這位鬼靈精馬上想到要換個好工作了。
《北京晚報》上的一條外企服務公司的招聘廣告成了她進入IBM的敲門磚。當時進入IBM(中國)的隻有兩個中國人，一個是司機，一個是她，打雜的她。
但是打雜工的自卑使她如受了刀紮般的難受，她經過各種努力，從一名勤雜工，逐步上升到助理工程師，高級職業經理人。
對於這樣的職位，許多人都會感到心滿意足了，而這位“百變”的女強人，卻把目光盯上了大名鼎鼎的微軟。
1998年5月，她頂住許多媒體和朋友的壓力，“跳槽”，進了微軟。完成了一次巨大的文化跨越和個人挑戰。
1999年6月18日，微軟中國公司突然宣布，吳士宏出於個人原因決定辭去總經理職務，我們不管因為什麼原因，吳士宏又麵臨著新的抉擇了。這時距她到微軟才1年多一點的時間。
吳士宏辭去微軟中國公司總經理後，當時邀請她加盟的企業很多，但都被她婉言謝絕了。
經過TCL總裁李東生的再三誠遨和吳士宏的審慎選擇，最終她決定走馬上任，坐上了TCL副總裁的交椅。
以上這些類似於吳士宏簡介的文字，其實隻是想說明一個問題，那就是作為一位女性的吳士宏，一直在尋找最適合自己的坐標，以實現自己存在的價值，也就是她尋找一個自己比較稱心如意，能充分施展拳腳的位置，邊走邊歌……
現實中總會有些陰錯陽差，或者會發生喬太守亂點“鴛鴦譜”之事。那麼，我們又為何不學一下吳士宏，去主動地改變一下呢?
改變我們的生活環境、生存環境、工作環境，其實沒有什麼好難為情的。它同樣是你對適應社會形勢的鍛煉，是一種很好的學習過程。
水的流暢源於雪山，它帶著數千年的古韻，穿高原，過平川，激峽穀，蕩飛舟，一路或高歌暢懷，或低吟淺唱，至海方休。
人也一樣，在一個又一個的新環境中，從好的方麵說，多學了一些技能，多交了朋友，多見了世麵。從壞的方麵說，遇到的坑坑坎坎多了，比一路坦途地走，不過先髒了腳，又費了幾雙鞋而已。你完全不必為此而扼腕歎息，在幾番風雨中，你學會了怎樣去選擇別人和怎樣麵對別人的選擇，也就是學會了怎樣展示自己和推銷自己，不但豐富了自己的人生閱曆，增長了見識，而且也磨煉了自己的意誌。
幾番辛勞幾分收獲，人在同一切困難的鬥爭中，逐漸提高自己的應變能力，待人接物能力，語言交際能力和心理承受能力，也就提高了自己的綜合素質。
你的綜合素質在“跳槽”中升級後，你會發現，你已日趨成熟了。
成熟的人更能找準自己的人生定位。
尊重他人才是處世的原則
尊重是人與人相處的一個基本原則，沒有尊重人們就無法進行正常的社會活動。尊重人是從小事上體現的，就像你希望在小事上受到別人的尊重一樣。
所以，年輕主管必須遵循一條準則：尊重他人的優點。承認他的優勢。
尊重是人與人相處的一個基本原則，沒有尊重人們就無法進行正常的社會活動。尊重人是從小事上體現的，就像你希望在小事上受到別人的尊重一樣。九頭鷹酒店裏無論來了什麼客人，點餐時服務員都會問一句有沒有忌口的。在辦事時要與人打交道，那麼你就應該時時注意自己的言行是否尊重了對方。
在職場上尤其要尊重單位裏的“老資格”。
在工作中，與同事搞好關係十分重要，人際關係搞不好，工作就不好開展。有這樣一位職員，工作年限不長，但能力很強，深受領導賞識，很快被提升為部門主管。但是下屬中有位老職員，仗著自己資格老，以前有功勞，對他不服，讓他很難辦。遇到這種情況該怎麼辦呢?
要想改變這種境況，必須首先認清一點：每個人都自我感覺良好，認為自己並不比別人差。對別人不服氣是正常心理。所以，年輕主管必須遵循一條準則：尊重他人的優點。承認他的優勢，慢慢解開他心裏的疙瘩。戰國時候的廉頗和藺相如就曾有這樣的矛盾。藺相如本來是趙國一名宦宮的門客，地位低下，因為偶然的機會才為趙王所知，趙王派他帶著和氏璧出使秦國，他不辱使命，出色完成了任務。從此以後，他接連被提拔，簡直比坐直升機還快。最後官拜上卿，名字排在廉頗之前。
這下廉頗很不服氣了，說：“我是趙國的將軍，有攻城野戰、保衛國家的汗馬功勞，可是藺相如僅僅靠耍嘴皮子立了一點功，他的爵位卻在我的上麵。況且，藺相如出身低微，他原來不過是太監總管手下的一個舍人。我同一個出身低賤的人擔任同樣的職務，實在是感到恥辱，而且現在還要我做他的手下，這我簡直受不了。”他對外揚言：“我如果碰到藺相如，一定要羞辱他一番。”
藺相如聽到這些話，總是避免和廉頗見麵。每次朝會的時候，藺相如常常假托有病，不願和廉頗爭位次的先後。後來有一次藺相如外出，遠遠看見廉頗來了，藺相如立即把車子掉轉方向躲避。
後來藺相如對自己的門客說：“其實我哪是怕廉將軍啊，我是為了國家著想啊。現在強秦之所以不敢發兵來攻打我們趙國，隻是因為我和廉將軍兩人還活著。兩虎相鬥，必有一傷。我之所以忍辱退讓，是由於我首先考慮到國家的患難和安危，而把個人之間的恩怨擺在次要地位的緣故。”