第四章、人脈寶典3(1 / 3)

第四章、人脈寶典3

助人助己與眾分享

有誰懂得,幫助別人等於幫助自己的個中奧妙的?如果讀者朋友們當中有明白個中奧妙的,那麼我要說一聲:祝賀你。因為你已跨出了成功建構廣泛人脈關係的關鍵一步,這難道不是可喜可賀的事嗎?沒錯,在你的親人、朋友;在你既有的人脈網絡中灑下愛的種子,這是仁者、智者的處世態度。

其實人在這個社會中生活,實質也就是人和人交流,相反的一個過程。我們說到幫助別人,首先要的是一顆仁愛之心,而不是一種功利的長線投資。這種帶目的性很強的做法,我們是不提倡的。正所謂:路遙知馬力,日久見人心。如果因為你曾經幫助過一些人,從此便念念不忘,等著別人來給你更大的回報,那麼,我想最終你的所有人脈關係將會全麵退化。甚至,一旦傳開來從都會對你退避涻 ,到時縱算你說:有困難,來找我吧!恐怕都不會有人來找你了。因為這時大家都把你當成了放債的債主了,試問別人又怎麼還會把你當朋友看待呢!在別人困難之時,出於仁愛之心助人一把,這是積大德的事,縱使你不說,別人心裏那裏能忘記呢!古話說:人有三衰六旺。今天你處於順境,別人處於艱難之時,你慷慨地幫別人一把。有朝一日你因為種種原因,陷入人生的低潮時,那些以前得到你的幫助的人,境況已與前大有改觀,於是,就算你不出口求他們,他們都會聞風而來因報你當初的善心。因為他們心裏在想現在終於讓我有機會報答這位大善人了。說白了,這就是助人助己的個中奧妙。

分享是一種建立人脈網的最佳方式,分享越多,你得到的就越多。世界上有兩種東西越分享越多:一是智能和知識:二是力量。

如果願意把你的好東西拿出來與人分享,你會得到兩大好處:若你與人分享的東西對別人有用,別人會感謝你;若你願意與別人分享,有一種願意付出的心態,別人會覺得你是一個正直、誠懇的人,從而願意與你交往。

能夠在生活中找到值得合作的人,找到良師益友,是一個人的運氣,要想真正做到這一點,不僅需要一雙慧眼和一張巧嘴,還要讓對方感覺到你的誠懇,讓他覺得你值得他為你付出。假如你渴望得到別人的支持,那麼,讓他與你分享好處是一個很有效的辦法。

許多人好虛名,愛出風頭,處處都想顯示自己是多麼重要,然而,一個真正富於智慧的人考慮的不是這些,他始終將處放在首要位置,會為了得到實際的好處而與他人分享,因為他們知道,隻要有值得幫助的人,就要與之分享好處,這樣自己就會得到幫助。

美國家美公司,的創始人理查德·L·杜克,1929年出生在美國俄亥俄州特洛伊小城的一戶貧窮家庭,父親老杜克是一位園藝師。杜克20歲時就與父親一起經營杜克苗圃中心,但一直生意清淡,有好幾次甚至麵臨破產的危險。生意的不景氣促使杜克開動起腦筋,尋找新的發展契機。

此時已是20世紀60年代中期,美國在第二次世界大戰後興起的購房熱潮已逐漸沉寂下來,富足的中產階級已搬進了美國各地的大批新建的宅第,這些中產階級非常重視他們在社區的形象。他們認為,屋前屋後院子裏的草坪是家家戶戶的門麵,一定要精心照料,不能落在左鄰右舍的後麵。杜克深諳這種要與鄰居一較高下的心理。他想,如果設計出一種服務,使人們用不著花更多的錢,也無須添加任何負擔,就可以一下子擁有街上最漂亮的院子,讓鄰居看了都要自慚形穢,那該有多好!這個念頭在他腦海裏縈繞了好長一段時間,但由於他一直拿不出幾萬美元的初始投資,這個計劃也就隻能停留在設想階段。

好運氣終於來了,1968年,杜克父子倆在生意中掙了一些錢,於是,他們投資4萬美元買下兩輛卡車和一些工具,召集了幾位杜克的好朋友,正式辦起了家美草坪養護公司。

草坪養護是一件辛苦的活兒,而且隻能在炎熱晴朗的天氣裏進行。杜克和員工們一道,在客戶的草坪上均勻地灑一種混合藥劑,這是杜克父子總結多年的園藝經驗獨創的一種藥劑,含有肥料、除草劑和殺蟲劑,可以使草地各部分保持同樣的青綠和健壯,效果十分神奇。杜克根據顧客要求的高低,分別收取每家每年50、100、200、300美元的費用。公司的員工則定期到客戶的草坪上進行養護,保持草坪一年四季都蔥鬱可愛。

萬事開頭難。開始的第一步,公司的業績很一般,也就是剛夠支撐下去而已。但杜克父子縱健在這樣艱難的情況下,仍然一如以往,對員工們噓果寒問冷,倍加關愛,不論員工們有任何難處他都一定力所能及地給予幫助,而可逢節日或才到員工們家屬中喜慶衰喪之事,杜克父子都毫不猶豫地拿出公司微薄的收益與大家分享或助員工們渡過時艱。也正是因為杜哀父子這種發自內心的真誠助人、樂於分享的行為和精神,深深感動了每一位員工,因此無論公司有多困難,他們都不願意離開,反而內心中發奮,把公司也當成自己事業的核心,一心要與杜克父子國進退,以此作為回報。最終杜克父子在員工們的幫助下,大家一條心,經過艱苦的努力奮鬥他們及時把經營的範圍擴展至了特洛伊城之外,甚至更遠。老杜克親自充當起推銷員,他是位和藹可親的老人,非常善於與人聊天,許多生意就在聊天中談成了。另外,公司也四處散發宣傳小冊子,使更多的人們知道家美公司。更重要的是,家美公司的服務質量確實很不錯,這樣一傳十、十傳百,客戶越來越多,生意像滾雪球一樣越做越大。許多客戶一下就訂下5年、甚至10年的合同。在1969年,公司的營業額達到了218000美元。

杜克是個任人唯賢的人,也有一套很獨特的管理方法。杜克知道自己在管理理論方麵的欠缺,尤其是當公司的規模飛速擴大時。他看中了佛森,一位工商管理碩士,著意地培養他和鍛煉他,把他作為公司的接班人。佛森也的確沒有辜負杜克的期望,在杜克之後,正是他帶領著家美公司從勝利走向勝利。杜克聘請的另一位能人是財務專家柯普蘭。杜克上班時間沒有規律,理財也是亂糟糟的,家美公司全靠柯普蘭才使一切有條不紊。

杜克對長年在外的草坪養護員非常信任,許多其他的草坪養護公司都對如何控製這些養護員十分頭痛,而杜克,則從沒想到過要控製他們。所以,家美公司的養護員都能夠獨當一麵,對工作盡心盡力。他們主動了解顧客、傾聽顧客的問題,並設法解決,他們工作非常努力,直到顧客滿意為止。一旦出了差錯,工人就會想盡一切辦法彌補過失,或是幹脆賠錢給顧客。每個人都在為老顧客服務的同時,努力地擴大新的顧客群。他們需要提供服務、發送賬單、維修卡車、調配肥料、安排每天要走的路線,還必須得當場解決所有有關草坪的問題,同時還要做兼職的公關專家——始終讓自己的行為與外表保持專業形象。

正是由於杜克識人善用樂於助人,懂得適當地與眾分享,公司內部團結一致,上下同心,家美的業績從1970年開始便呈直線般的陡直增長。當年營業額為98.1萬美元,1971年為230萬美元、1972年是490萬美元、1980年達1.41億美元,到了1991年則突破了3億美元大關!家美公司開始進入大型公司的行列。

事業有成的杜克很快就成為富翁,但是對他這樣一個白手起家的人來說,是永遠閑不住的。他仍然和創業時一樣真誠地關心著公司的員工。有一次,杜克提議買下一個廢棄的小碼頭,改造成家美公司員工專用的度假勝地。但由於開支太大,遭到了公司財務人員的拒絕。沒過多久,杜克又在佛羅裏達州挑選了一個條件不錯的汽車旅館和海灘給員工當度假勝地,結果財務主管柯普蘭還是勸他打消此念。不過,杜克還是買了一艘豪華遊艇提供給員工度假。後來一群草坪養護員贏得一項推銷比賽的冠軍,杜克就包下一架波音727飛機,把他們都載往華盛頓參加慶功宴。要知道,這些出身卑微的養護工人,有的還是頭一次乘飛機上藍天呢!

1977年,杜克因心髒病猝發而死亡,時年48歲。杜克的死,對於把他視為靈魂的公司員工來說,無疑是一個沉重的打擊。很多人都不知道他們麵對這樣的損失,能否繼續走下去。一位高級職員說:“杜克死後,我覺得自己頓失方向,那一段時間我經常問自己:‘到底發生了什麼事?’”

幸運的是,預料中的管理危機並未出現。這還是要歸功於杜克長期對人才的培養和使用。因此,杜克之後的家美公司一直持續高速地成長。

孫震的頭街和光環很、“洋話連篇”節目的主持人、策劃、導演、製片人以及係列產品的開發者和經營者一位成功的知識型商人。他所在的公司是北京東方友人經濟信息谘詢有限公司。他已經是千萬富翁。他的更大抱負是,一年掙一個億。

孫震大學畢業進入北京電視台工作。1998年,一個外國劇組與北京電視台合作做節目。孫震在接待中發現,自己忘光的英語三個月就撿起來了。他想,如果開發一種方式,幫助人們對話,效果一定很好。於是,他找到了聲汛台的方法——就是人們通過撥打聲訊台與那邊的教師練口語。這在當時是人們極為需要的一種服務方式。機會就在別人的需要之中。

他沒有那麼多資金,隻張羅了5萬元,還差得遠。他就對別人宣傳他的這塊“大蛋糕”,並願意把一多半分給別人,吸引了別人投資,讓別人成了最大的股東。

一般的人很計較是不是有控股權。你要控股權,就辦不起來,是把事業辦起來好,還是放棄控股權好?你沒有條件,就讓別人多得點利,先把事業辦起來。這就是雙贏法則。

1999年1月,他們的2857聲訊台開張營業。

這是他應用雙贏法則邁出的創業第一步。不久,北京電視台搞“製播分離”改革,這給他提供了一個機會。經過幾個月的籌備、由孫震擔任導演、製片人的“洋話連篇”在北京電視台爭取到了一個時段,以室外情景喜劇的方式,教授中國人最實用的現代英語口語。1999年3月,節目開播了,播出時間是“垃圾時間”——午夜12點半。即使如此,他也很高興,他說,開頭都是這樣,隻要能上去就行。

他資金少,就采用最省事最省錢的辦法,而且連續播出400多集,他都是義工,不拿一分錢。他認為,先幫助別人成功,自己掙錢的日子在後頭。機會總會惠顧在困境中把事情做大的人。

果然,一切如他所料,轉機很快就到了。他的時間段不儀往前調了,而且,有人看中了他的節目,要購買他的”洋話連篇”的使用權。50集,3年,給了他30萬。這是他創業以後的第一桶金,也是對他“幫助別人”精神和行為的回報。

“洋話連篇”後來又占領了傍晚時分的次黃拿時段。2000年7月,中國教育電視台一台空中英語欄目也開始播出“洋話連篇”。孫震將該節目逐步推廣到全國60餘家省市電視台。兩年來“洋話連篇”儀在北京就擁有600餘萬觀眾,全國有近3000萬觀眾,幾千萬的觀眾就是孫震所有利潤的根本來源和保證。2002年底“英語情景喜劇”《洋話連篇IV——新同居時代》播出。