第一章 待上關係篇1
在辦公室裏，能否與領導相處好，直接關係到一個人的升降、榮辱甚至前途和命運。對待領導，通常情況下應以“奉”為主。
所謂奉，最基本的一條是善於揣測領導的心意，投其所好；公開場合要照顧到領導的顏麵，拾遺補缺，為上遮醜；領導危急時，應挺身而出，保駕護航，不惜甘當替死鬼，勇充“替罪羊”；對於領導的親人萬萬不可等閑視之，要利用“枕邊風”，巧打子女牌；要勤與領導聯係，說話要留有餘地，要善於為自己圓場，以逢凶化吉。
如何區分你的領導
首先了解領導，區分他屬於什麼類型，然後對症下藥，設計良好關係方案，是合理交往的前提。
你千萬不要替一個正春風得意，而又驕橫、狂妄自大的領導出任何點子和主意。
這種領導處處惟我是從、自我中心、旁若無人、虛榮心極強。他不會把自己的部下放在眼裏，部下隻是他隨意利用的工具，他幾乎不相信他的部屬裏有才能上超過他的人。並且對下屬的意見往往充耳不聞。你給這樣的人出點子出主意，那是白費口舌、徒勞操心。他很難認同你，把你放在眼裏，即使你有相當高明的見解，而且他也能明顯地看出這點，而他也不會直接照你說的去辦。他可能會憑借你的見解，變換一個花招，轉換一個角度，拿出自己的方案，從而使你消失，突出和抬高他自己。也許他拖延實行你的主意，拖延久後便不了了之。麵對這樣的領導，別理睬他，幹好自己的那份工作就好了。如果你有事情必須與他交往，而且有求於他，你隻要虛晃一槍，稍微刺激一點他的虛榮心理，讓他得到片刻滿足，這時你會辦事順利。
你千萬不要替一個庸俗無能，或僵化老朽的領導出非同凡響、富有創新意識的點子和主意。
庸俗無能的領導無法與一個精明能幹的部下成為摯友。僵化老朽者也不可能愛護一個朝氣蓬勃的青年。這樣的人思維遲鈍，反應緩慢，習慣於陳舊模式，本能地拒絕或反感新生事物。他的身子生活在現代，他的思想停滯在古代。你給這樣的人出富有創新意識的主意無異於對牛彈琴。他無法理解你，不僅不會采納你的意見，而且會對你生出反感，認為你這人心性浮躁、不踏實。不可靠，令你哭笑不得。你盡量避免和他打交道才是明智的。如果必須與他交往，有事求他，那麼你可以拉開一些可以使他喚起美好回憶的話題——這樣的人往往樂於回首往事，庸俗者常回憶他的成功，老朽者常回憶他的年輕時光。當他沉醉於斯，其樂融融之時，你可能辦事順利。
你千萬不要替一個惟恐別人才能超越他的領導出任何高明的主意。
這種領導才能平庸、政績平平、心理脆弱，常患著恐懼病，擔心他下屬中的能人取代他。這是一種最不能容忍能人和強人存在的領導。你若為這樣的領導出高明的主意，無意於自投羅網。他不僅不會接受你的主意，而且對你心存戒意，增加幾分提防心理，隻要他做得到，他甚至可以設法貶低你、排擠你，以至把你擠走。你很難在他手下做出什麼驚人之舉。與這樣的領導交往，少說為佳。避開他的心病和痛處，或閑聊一些前途多麼美好之類的廢話他可能信以為真。
與上述狂妄自大型、庸俗無能型、僵化老朽型、患恐懼症型的領導在一起工作，總會覺得別扭難受，如果這些人不直接妨礙你所幹的工作，你盡量避免與他正麵接觸，少去理睬他，你也許腳踏實地，能夠幹出一番事業。
若你偏不信邪，明知山有虎，偏向虎山行。不管三七二十一，我行我素。那麼，你將因此而生出許多無端的煩惱痛苦。你會被鏟平，終將淪為平庸之輩。這是社會的悲劇，也是你的人生悲劇。
相反，與一個富有能力和才華，而且樂觀開朗、胸懷寬廣的領導打交道自然是一件十分愉快的事情。你可以免去許多提防，盡可以以誠懇之意與他交往。如果他偏向於能力型，但知識不如你廣博，你多與他交往，吸取他的能力，增加你的經驗和智慧。在此前提下，你可憑借自己知識上的優勢為他出謀獻策。如果他偏向學問知識方麵，是一個學者型的領導，在實際經驗和工作能力方麵較為欠缺，或者不如你。你多與他交往，注意吸取他的知識。在此前提下你可以憑自己的經驗、工作方法方麵的優勢，為他出謀獻策。結識你，得到你，他如魚得水。你們將由上下級關係發展為朋友關係，或摯友關係，你必將一顯身手、大展鴻圖。
不論麵對什麼樣的領導，你總是叫苦連天，牢騷滿腹，今天抱怨張三不是，明天指責李四不對，後天彙報王五不行，似乎這世界惟你正確，惟你高明。那麼，你是愚蠢的、無知的，你很快就會成為不受歡迎者，令人討厭的人，令領導頭痛的人。
了解領導的脾氣
熟悉領導的興趣、嗜好，適時地加以利用，是身為部屬者的常識之一。
如果你的領導是球迷，那麼棒球賽的戰況是令他耳目一新的最佳聽聞。
領導若是位重視情調的人，下了班邀他到海濱看夜景，或者乘著夕陽的餘暉到湖邊看漁火，都是讓其盡興暢懷的最好方式。
晚上陪領導到餐館喝酒，要大聲地點領導喜愛的菜肴與醇酒。明白領導對酒的品味，雖然算不上是奉承，卻也輕忽不得。任何人對能把自己侍奉得服服帖帖的人，總是抱有好感的。
總之，要膽大心細地以領導的言行舉止為第一，縱然是一條餐巾也要趕快遞上去，西裝外套不忘替他掛在衣架上。
當然，隨時替領導點煙也是服務項目之一。
談話中盡可能避開工作上的事情，針對外界的謠傳、領導的嗜好等等，打開對方的話匣子，好好地扮演最忠實的聽眾。
千萬別讓自己成為悶聲不響地跟屁蟲。吵吵嚷嚷、歡聲震天的氣氛，必須由你竭盡全力來製造。
等將散席時，別忘了祝福領導的前程似錦，公司的業績蒸蒸日上。這種時候是不必忌諱搶風頭、越權的，越是客氣小心越得不到領導的歡心。
依領導的喜好而相應順從，偶爾也要求領導指導幾招獨到的心得，對領導亦步亦趨是最好的招術。
我們不妨引用一下猶太聖典中的名言，供大家反省，以為警惕。
1、無恥和自負是兄弟之交。
2、心盲比眼盲更可怕。
3、強者——可以壓抑自己的人。
4、叫自己拚命學習“我不知道”這句話。
5、一個銅板在壺內響叮當，滿是銅板的壺卻悶聲不響。
看到這幾句警言律令，應該不會再說大話，打腫臉充胖子了。
有句俗話說：“人沒有不自負的。”領導總是具有相當的實力、業績資曆，所以，多少都有些自負與自信。
身為下屬的你，就應該推崇領導的長處與優點，盡自己聽命的職守。在一個組織之中，自有它的規矩與法則，必須依循公司的步調行事，順從領導。
領導為什麼需要“架子”
說起“官架子”似乎很是讓人討厭，認為是脫離群眾的表現，但實際上，它既然存在就必然有其內在的理由或合理性。