在與人溝通時，由於某些原因，常常會遇到一些不便或不願意談論的話題，而對方又談興正濃。此時，拒絕了，不禮貌；勉強談下去，又感到很為難。在這種情況下，最好的方法是在不知不覺中巧妙地把話題岔開，重新開始一個話題。這樣既不會傷害到對方，又可以將自己從困窘中解脫出來。
一般來說，在與人溝通的過程中，常用的岔題方法有如下幾種。
第一，借用眼前景物岔題。交談是在特定的環境中進行的，凡能進入視覺、聽覺範圍內的一切，都能吸引談話者的注意力，隨時成為交談的話題。特別是當這些事物發生急劇變化時，在強烈心理震動下，人們常常會下意識地中斷談話去關注正在發生的激變，這就為改變原來的話題提供了可以利用的機會和可供轉換的新話題。
第二，利用好奇心理岔題。求新好奇是人們普遍的心理要求。交談中的話題至少有一方是感興趣的，如果能再提出一個更新更有趣的話題，利用好奇心理，就可以把對方的談興吸引過來，自然地拋開原來的話題。一旦對方的注意力被吸引過來了，話題也就如你所願地改變了。
第三，用相近概念岔題。日常用語中很多詞所表達的概念沒有明確的界限，常常帶有一定的模糊性。利用這種模糊性，就可以把話題中的某些概念轉換為與它相近的另一個概念，岔開原來的話題。
第四，用同音異義岔題。在現代漢語中，同音異義字很多，音同義不同或音相近而義不同，這在書麵語言裏不易混淆，但由於交談是以聲傳義，不見字的形體，這就有了相當的含混性，利用這種含混性，就可以巧妙地把話題岔開。
第五，用一詞多義岔題。日常交談用語中絕大多數的詞是多義的，巧妙地運用多義詞的某一種詞義避開不快的話題。
岔題方式還有很多，無論哪種都是利用注意指向、注意中心的轉移。因此，在岔開話題時，不能不注意下述幾點。
第一，要隱蔽。交談中的岔題，猶如魔術師的魔術表演，總得借助一點遮掩的東西才好。一詞多義、同音異義、相近概念、眼前景物、好奇心理等，都包含著隱蔽的因素，能模糊對方注意指向，分散對方注意力，使其自然而然地、不知不覺地離開原話題，進入新的注意中心。
第二，要及時。岔題要抓準時機，一般最好在一個話題剛剛提出，尚未展開時就機敏地選擇岔口，把話題岔開。這是因為剛剛提出的話題雖然成為注意中心，但相應區域的大腦皮層剛剛興奮起來，未被強化，穩定性差，易被新的話題置換。反之，話題一旦展開，注意中心已被強化，大腦皮層的興奮區域處於優勢狀態，穩定性強，不易發生偏移，用新話題去置換原來的話題就困難了。在交談過程中，一個岔題機會出現，如不能及時抓住，往往是稍縱即逝。
第三，要鄰近。岔題以鄰近為好，有一定範圍限製。在同一時間內，人的注意範圍有三個區域：注意中心、注意邊緣和注意以外。在這三個區域裏，大腦皮層興奮程度依次減弱，抑製程度依次增強。注意中心與注意邊緣是經常變化的，處於注意邊緣的事物隨時可能成為注意中心，而處於注意中心的事物則隨之退到注意邊緣。至於注意以外的事物，沒有強烈的刺激作用，要成為新的注意中心是比較困難的。所以在鄰近範圍內選擇新話題，使之成為注意中心的可能性很大，更容易被對方接受。
第四，要超越。用以岔題的新話題，在自身的新奇性和對方需求性方麵，都要大大地超過原來的話題，才能收到良好的效果。新話題刺激強度愈大，對原來話題的注意淡化愈快，岔題愈容易成功。
我們這裏所講的岔題藝術，是指在交談中正確地運用心理活動規律，巧妙地避開一切不利因素，促使交談在和諧熱烈的氣氛中順利進行。這與談風不正的“亂打岔”是有本質區別的。