“娜娜，你應該對自己好好總結一下，找出成功的經驗。”
“周總經理，如果要我總結自己的經驗的話，那就有三條：第一、臉皮厚，當著再多的人我可以哭得悲慘地；第二、膽子大，無論什麼事情我隻要看準了就敢去做；第三、心腸好，我從沒虧待過任何人，所以，無論是老的還是少的，無論是姑娘還是嫂子，她們都喜歡我、信任我、支持我，讓您見笑了。”柳娜娜道。
周鴻聽了仔細一想，覺得柳娜娜自己所總結的三條經驗還比較準確，現在柳娜娜是文藝隊隊長、服務公司經理、複興大飯店經理，她每辦一件事情都是那麼認真、那麼到位、那麼成功，她在哪裏出現，哪裏就有笑聲，周鴻現在十分看重她，並決心大力培養她，所以借今晚的機會與她聊聊，啟她總結自己的經驗。
周鴻吃完了夜宵，柳娜娜也洗完了衣服，她將裝夜宵的食品盒收進塑料袋裏後，對周鴻道：
“周總經理，您也早點休息吧，我該走了。”
“娜娜，你先坐一會，我再問你一件事。”
“什麼事情？”柳娜娜坐了下來問道。
“現在我們重型機器有限總公司的職工們，最希望的是什麼？”
“周總，人的要求是很難滿足的，現在有事做了，有工資了，大家又希望將我們的宿舍也就是住房改造一下，因為我們現在住的房子大部分是六十年代建造的，每層樓隻有一個公用的廁所，很不方便，很不衛生。”
“現在你們住的房子都已經買斷了吧？”
“是的，當時有那麼個政策，大家就買斷了，當時買斷時每戶才幾千塊錢，最多的還沒上過兩萬。”
“你家裏的房子有多大？”
“可憐得很，我弟弟還睡客廳。”
“這件事情我曾經考慮過，但直到現在還沒考慮出結果來。”
“沒錢改造？”柳娜娜問道。
“不是，我對整個生活區的住房都已經仔細看過兩遍了，現在不是改造的問題，而應該是重建，所以這一步今年邁不出去。”
“周總經理，您看得很準，確實需要重建，既要適用，又要經濟，如果把重型機器有限總公司的住房解決了，周總經理，您真是功德無量。”
“我也不去想什麼功德無量，我隻想讓重型機器有限總公司的家庭住房，從上個世紀的六十年代跨進現在的二十一世紀，不要落後得太遠。”
“周總，我們等著這一早點到來，我該回飯店了。”
“娜娜，夜宵的錢帶回去。”周鴻拿出二十元遞給柳娜娜。
“周總，今晚算我請客，以後您吃夜宵時，每份按五元買單，這是掛牌價，不少收也不能多收。”
“那今晚就謝謝你的夜宵了。”周鴻知道她不會收他的錢，於是幹脆也不硬塞給她了。
“接受您的謝謝。”柳娜娜一邊一邊笑一邊出門而去。
柳娜娜一走，周鴻就打開電腦準備幾封電子郵件，電腦一打開，就見到了漂亮寶貝三分鍾前來的郵件，於是立即打開來看。