二、圍繞優質服務和企業發展進行創新
“服務為本”是公交企業發展的根本，如何發揮好廣大黨員在營運生產、安全服務中的先鋒帶頭作用，是各級基層黨組織應著重思考的課題。石家莊公交從轉變工作作風、提高工作效能、優化發展環境入手，緊緊圍繞公交跨越式發展深入推進和創新創先爭優活動。一是在鞏固和拓展深入開展創先爭優活動成果上下工夫。各級黨組織以“經常受教育，永葆先進性”為目標，注重加強對黨員的理想、信念、宗旨教育，通過組織廣大黨員開展“亮黨員身份、亮服務標準、亮崗位承諾”、升國旗、唱國歌和崗前宣誓等係列活動，不斷提升服務層次，深化服務措施，讓窗口單位黨組織和黨員幹部職工在“創”和“爭”上增幹勁、促發展；讓窗口更亮、服務更優、品牌更響、人民群眾更滿意。二是在對標先進找差距，促服務上水平上下工夫。把窗口單位作為創先爭優活動的重點，多層麵開展“對標定位”，大力宣樹先進典型，努力把創先爭優活動打造成科學發展保障工程和群眾滿意工程。組織基層單位和部門主要領導到北京公交集團、天津公交集團等公交同行對標學習，組織公交服務熱線和IC卡服務窗口工作人員到保定客運中心站郭娜陸地航空班、北京交通服務熱線和天津公交客服中心等進行學習觀摩，並通過召開座談會、現場指導等形式，尋找差距不足、製定整改措施。為了弘揚身邊的典型，總公司舉行了“共青團號”188車組成立30周年暨“青年文明號”線路授牌儀式，大力宣揚先進典型和勞模先進的示範引領作用，激勵廣大幹部職工不斷增強大局意識、創新意識、服務意識。三是在相互學習、相互促進上下工夫。石家莊公交采取了走出去、請進來的方法，與北京、天津、濟南、鄭州、太原、呼和浩特等十城市公交聯合開展了“創先爭優、創建文明單位”優質服務競賽活動。競賽以“七比七賽”為內容，每個月確定一個活動主題並輪流舉辦交流研討活動。活動期間在十城市分別舉辦了“建設公交城市和創新發展論壇”“服務經驗交流展示”“服務明星和先進典型報告會”等係列活動，十城市公交企業密切聯係、通力協作，努力形成了十城聯創、相互學習、相互借鑒、相互促進，為百姓提供了更加優質的服務，營造了強大聲勢和“力爭公交優先，打造公交優秀”的輿論氛圍。四是在活動載體上下工夫。先後開展了創先爭優活動理論研討、“憶黨史、頌黨恩、強黨性、做先鋒”為主要內容的黨員座談會、黨支部書記上黨課、慰問困難黨員和勞動模範、“外學郭娜陸地航空班，內學一路188車組”“親情巴士”“我和乘客換角色”等活動，使創先爭優活動真正落實在窗口、見效在窗口。創建“工人先鋒號”“青年文明號”“巾幗文明崗”等係列活動，舉辦我身邊的優秀共產黨員事跡報告會、召開“學雷鋒活動總結表彰暨再動員大會”等，大力弘揚先進典型和勞模的示範引領作用。推出1路“黨員先鋒線路”、20路“共青團員線路”、2路“學雷鋒示範線路”、10路“工人標兵線路”和快35路“三八紅旗線路”5條特色線路，進一步提升服務品牌含金量，營造濃厚的創先爭優活動氛圍。
三、圍繞“黨建帶團建、帶群眾”進行創新
為了充分體現黨組織和黨員先進性，發揮黨建主題活動的輻射效應，使其更好地教育引導各級群眾組織和廣大職工為了共同的目標不懈努力。石家莊公交開展了青年示範崗，示範表演賽、爭當乘客活地圖等多種活動，增強敬業愛崗意識，更好的為廣大乘客服務。廣大青年職工積極學習省會的地理環境知識，努力做到熟悉掌握、熟練解答，提升服務內涵，為廣大乘客更好地服務。同時，公交青年誌願者在節假日開設谘詢台，義務為乘客指路。近年來企業始終注重組織和鼓勵團員青年參加扶危助殘的愛心活動，期間，湧現出了眾多的典型，並在社會上引起了強烈的反響，也鼓舞帶動了公交的眾多職工積極加入到誌願者的隊伍之中來；同時，為了擴大輻射範圍，公司黨委還在黨員中開展了義務勞動誌願服務活動，明確每月第一個周六為義務勞動日，確定了黨員基層聯係點和結對幫扶對象。開展了“黨員身邊無違章、無違紀”活動，在黨員中樹立起“跟我來”“我最棒”的意識。這些活動的開展更加拉近了黨員與群眾的距離，有不少群眾向黨組織遞交了入黨申請書，“黨建帶團建、帶群眾”工作真正落到了實處。