韓非子曾經說過一句話，大意是：要適當地讚美別人的優點和長處，這是正確處理人與人之間的關係的一條重要而實用的法則。任何人都樂意聽好話，聽別人讚美自己的長處和優點，而不願意聽別人直說自己的短處和缺點。愛慕虛榮之心人皆有之，尤其是在他們覺得做沒有多大把握的事情時，非常願意看到自己在這些沒什麼把握的事情上表現不凡，獲得別人的稱讚。雖然讚美的妙用到處可見，但若是用錯了，就會令人處境尷尬。
有個公司的部門主管在抓好公司業務的同時，結合自己的工作實踐撰寫了一本書稿，他這樣稱讚總經理：“你在企業工作真是一個錯誤的選擇，如果你專門研究經營管理，我相信你一定會成為商務管理的專家，會有更加突出的成果問世。”
總經理看了部門主管的這一段文字，十分不悅地說：“你的意思是說我根本不適合做公司的總經理，隻有另謀他職了。”看見總經理產生了誤解，本來想對總經理讚美一番的部門經理緊張得直冒冷汗。正當萬般尷尬之時，一位秘書走過來替部門主管打了個圓場，她說道：“部門主管的意思是說您是個多才多藝的人，不僅本職工作抓得好，其他方麵也非常出色。”總經理聽後，臉色一下子緩和了下來，這才化解了主管的危機。
由此可見，讚美也需要把握火候，掌握分寸，這樣才能成為一個受歡迎的人。同樣是讚美一個人，稱讚一件事，不同的表達方法取得的效果會大相徑庭。因此，若想巧妙地讚美別人，要注意以下幾個方麵：碰到自我意識強、警覺性高的人，可以投其所好適當讚美，但要讓對方覺得你是由衷稱讚他，稱讚時眼睛要注視對方，流露出一種專心傾聽對方講話的表情，讓對方意識到自己的重要，這樣能達到一種無聲勝有聲的效果。另外，讚美也要有所見地，讚美對方的容貌，不如讚美對方的能力和品質更顯的得體。讚美的話要選準時機，適可而止，不宜過多，當對方對你的讚美顯示出不耐煩的樣子時，你就要適可而止。若別人剛介紹你與對方相識，這時你就應該巧妙地稱讚一下對方的名字，這樣對方才會更容易記住你。
適當地讚美別人，說說讚美話也是處世之道。讚美是博得人心的好方法，它不是拍馬屁，也不是奉承。隻要話說到點子上，就能深入人心，在與他人打交道、共事時就會變得輕而易舉。
成人之美
成人之美是我們處世待人所應該崇尚的準則，成就的是別人的方便，美好的是我們自己的心靈。人們關注“成人之美”，往往都在自己的利益與別人的利益發生衝突的時候。這時候，有些人喜歡奪人之美。當然，正常的競爭是無可厚非的。可是，總有一些人願意使用不光彩的手段。他們樂此不疲地在暗地裏掠奪別人的勞動成果，即使這種果實對他們並無好處，他們也要爭相掠奪，因為讓別人拿走，那簡直是一件太痛苦的事情。長此以來，道德就會逐漸喪失，信任也會成為一種空話。鼓勵別人的同時也是發展自己的過程。與人相處，不能隻看到別人的缺點，而看不到別人的優點。不懂得成人之美的人，別人是不會對你投去敬慕目光的，你也就無法贏得別人的尊重。
別人“逆鱗”摸不得
常言講得好：“人要臉，樹要皮，麻雀依靠三道眉。”觸人隱痛，是待人處世的大忌。我們在與人打交道共事時，不去揭別人的短，才是待人處世應有的禮儀。中國有“逆鱗”一說。逆鱗就是龍喉下直徑一尺的部位上長的鱗，龍的身上隻有這一處的鱗是倒長的。其他部位任你如何撫摸或敲打都沒有關係，隻有這一片“逆鱗”無論是誰觸摸到，都會被激怒的龍殺掉。人也是如此，無論一個人的出身、地位、權勢、風度多麼傲人，也都有不能別人言及、不能冒犯的角落，無論如何也靠近不得。
三國中的英雄劉備是個“少須眉”的形象。在古代，胡子和眉毛稀少的男子被人認為是沒有男子漢氣概。劉備剛到西蜀時，曾被劉璋手下胡須茂盛的張裕取笑嘴上沒毛，令他十分惱火。等後來他趕跑了劉璋，成為張裕的主子的時候，終於找了個借口，把張裕殺了。由此可見，雖然劉備表現得有些心胸狹窄，但張裕說話尖酸刻薄，討得一時的口頭便宜，不懂維護他人尊嚴才是招來殺身之禍的根源所在。
傷疤不能隨便揭，無意揭人傷疤，會使人感覺到更加痛苦。觸人痛處，就會觸犯待人處世的潛規則，將朋友得罪，最終自己也會深受其害。恰當地回避他人忌諱的東西，可以使雙方的交往更為融洽。
據說朱元璋做了皇帝後，有個從前的小夥伴來到皇宮找他，想讓朱元璋給他封個官或者賞賜點什麼。為了讓朱元璋勾起兒時的回憶，這個人跪在朱元璋麵前說道：“萬歲，還記得嗎？小時候，咱們都替別人放牛。有一天，我們在蘆花蕩裏，把偷來的豆子放在瓦罐裏煮著，還沒等煮熟，大家就搶著吃，結果罐子破了，豆子撒了一地，湯都潑在地上。你隻顧從地上搶豆子吃，卻不小心連紅草葉子也塞進嘴裏。葉子梗在喉嚨，你嚇哭了，還是我出的主意，叫你用青菜葉子放在手上一起吞下去，才把紅草葉子吞下肚裏的……”當著文武百官的麵，朱元璋再也坐不住了，大喝一聲：“哪裏來的瘋子，打出去！”
結果，那個人被趕了出去。另一個當年的小夥伴聽說這件事之後，也來麵見朱元璋：“萬歲，還記得我嗎？當年微臣隨駕掃蕩蘆州府，打破罐州城，湯元帥在逃，拿住豆將軍，紅孩兒當關，多虧菜將軍。”這番話說的句句屬實卻又不失體麵，朱元璋龍顏大悅，想起了當年自己和小夥伴們同甘共苦，當即給此人封了個禦林軍總管。