第七章
周易平衡藝術
“易以道陰陽。”任何事物及其變化都是陰陽兩種勢力相互作用之下發生的，《周易》反映的陰陽消長盛衰是均衡的，對稱的和互補的，強調陰與陽的相互依存，相互合作，相反相成，互相轉化。陽與陰的相互和諧，保持了事物的平衡；陰與陽的相互對立，導致事物的進化和發展。人和萬事萬物都是運轉的，流動導致平衡，平衡造成運轉，生生不息。
訟：慎爭戒訟做事謀始
訟卦講爭訟，主張不可輕啟爭端。對管理者而言，在管理活動中要以和為貴。
訟卦的上卦“乾”為天，下卦“坎”為水，天在上，水在下，雙方行動的方向不同，而且格格不入，所以必有爭訟之事發生。訟卦的“上九”是在三個陽爻的上層，過於剛強，恃強爭勝，結果必有凶險。就此卦的整體而言，“乾”剛在“坎”險之上，也就是充實地踏在陷阱上，因而自恃逞強，則行不通而遇風險。但也有化解的方法，訟卦卦辭中的“利見大人”，是指找一個有水平的人來處理爭執比較有利，也就是指談判、和解。
訟卦的中心思想是反對訴訟，勸人們不要隨隨便便找當官的打官司，是不會有好結果的。本卦六爻均以不訟而得吉，訟則凶示人。隻有處在九五的爻位（尊位）上，“訟，元吉。”其餘爻位上全部不克訟。翻開曆史，看看現實，的確如此，一般人是打不贏官司的，隻有有權有勢的人，或運氣相當好的人才可贏了官司。
柔而不訟得吉
按照訟卦的思想，最好是不要打官司。因為打官司往往是“終凶”，有好結果的極少。處理任何事情都不可輕啟爭端，最好是采取中和的方法，或者在爭訟初起時就中止，或者請德高望重、有權位的人來加以調解，大事化小，小事化了，這樣較為吉利。當然，保持警惕，不埋下爭端的種子，防患於未然，這是最好的辦法。
初六爻“不永所事，小有言，終吉。”爭訟將起，首先應該做的是友好協商，能調解就調解，不要為一些小的紛爭鬧不愉快，輕易上法庭。如果能做到“不永所事”，就可以大事化小，“終吉”。
在很多實例中，打官司僅僅是一時的氣盛引起的。在決定打官司之前，要好好想一下所需要的全部費用。很多人想通過打官司來找回自己的公道，為此付出了巨大的代價，最後如願以償的沒有幾個人。所以，有了矛盾和糾紛，應該通過協調和對話來解決矛盾，而不應依賴訴訟的手段。
商業之間會有競爭，會有相互侵權，損害對方利益的事情存在。有些會有商業道德的約束力，但是想要靠道德的微薄影響力去製約和製止的話，這是不現實的。有時，競爭雙方或者合作雙方會拿起法律武器，進行訴訟，以求公正的判決。但並不是所有的判決都公正。有些法律訴訟會持續很久。時間長，訴訟成本增加，導致企業成本增加，反而得不償失。有時，各方相互退一步，也能解決問題。管理者在管理企業時舉起法律保護自己與企業時，要計算成本。如果訴訟成功的概率很低，不但不能減少損失，而且還增加本企業的訟訴成本的話，就不要訴訟，另想途徑解決。其他解決方案以不觸犯法律為底線。
20世紀80年代，孫寅貴闖蕩北京之前，曾在湖南家鄉做了兩年兼職律師。據孫寅貴講，這段經曆對他產生了很大影響。他覺得自己懂法，這絕對是比一般人高深的地方。在以後的那些年當中，一遇風吹草動，他的律師情結便會萌動，動不動就想打官司一決輸贏。
孫寅貴到北京發展後，在他經營百龍礦泉壺的那幾年，大大小小的官司始終伴隨著他。百龍也想通過打官司這種形式，擴大自己的影響，樹立自己的形象。那麼，企業從這連綿不斷的官司中得到了什麼呢？我們還是聽聽孫寅貴的總結：
我們與別人打的大官司共打了三個，一是與富豪的專利權官司；二是與德國大眾的官司；還有一個是跟消費者韓成剛的官司。1992年，礦泉壺市場突然出了一匹黑馬——“富豪”，對百龍構成極大威脅，我們的想法自然是把它“滅掉”。我們發現富豪礦泉壺不僅在原理上有仿造百龍壺之嫌，而且在其最初的外包裝上直接印上了百龍壺圖案。1993年，我們在北京市中級人民法院告富豪礦泉壺侵權，要求立即“停止侵權”，並賠償百龍經濟損失300萬元。這場曠日持久的官司，最終是我們打勝了，可勝訴完全是精神安慰，至今我們沒有得到一分錢的經濟賠償，還付出了近百萬元的訴訟費、審計費、代理費等。這場官司打得我滿身疲憊，到後來隻有一個願望，就是法庭趕快宣判，回到正常的工作和生活秩序當中。
與大眾的官司，在經濟上和聲譽上都沒有什麼了不起的影響。接下來與韓成剛的那場官司，簡直就是賠了夫人又折兵。當時整個礦泉壺行業在宣傳上大話不少。1993年，山西一位叫韓成剛的消費者，不斷在報上撰寫文章批評礦泉壺企業的做法，其中不少話對行業來講是致命的。其實，這件事情眼看就要過去了，因為讀者已經對他的文章沒有什麼興趣了。可我偏偏舊病複發想告他，這一告，就把事情弄得複雜了。在新聞界的關注下，礦泉壺行業裏的種種“內情”，都被公之於眾，消費者對礦泉壺的信任降到了最低點，僅百龍在山西省太原市的直接損失就超過300萬元。一審我們雖然勝了，但是雖勝猶敗：整個礦泉壺市場已經無可救藥。此後，韓成剛上訴，而我們已經沒有打這場官司的心情了。二審僅判他言詞失當。
現在對企業打官司這件事我的反思是，懂法和懂得用法律武器保護自己並沒有錯，相反還值得在企業大力提倡。但因此認為訴訟是解決一切矛盾的根本之道則走入了另一個極端。百龍的經曆證明“法庭上見”是要付出代價的和風險的，無論勝敗都將筋疲力盡。我刻骨銘心的體會是再也不想打官司了。我覺得，打官司是一種自我保護行為，遠離訴訟更是一種自我保護，尤其對那些規模不大、時間不長、處世不深的中小企業來說，更經不起幾番訴訟的折騰。如果有一天企業間的訴訟少了，我認為那將是中國企業走向成熟的一個標誌之一。
君子以做事謀始
《象傳》說：“君子以做事謀始”。在事情開始之前就應該認真思考，以免導致不良的後果。這話是孔子說的，告誡人們，事情一開始就要想到結果，要注意理順各種關係，從事情的起端就止息訟端，防患於未然，免得陷於爭訟之泥潭，難以自拔。蒙牛總裁牛根生說，最好在創業初期就把蛋糕分好，等事業做大了再去分紅，不進法庭也得把腦袋打爛，就是這個思想。
再則，初六爻“不永所事，小有言，終吉”，告訴我們不要讓有可能產生糾紛的事情發展，在萌芽狀態就把它解決，也是避免上法庭的關鍵。在生意場上，有好多人喜歡含含糊糊，這是不好的習慣，不地道的做法，近幾年來的商業糾紛、合作糾紛大都是這類性質的。
訟卦卦辭解釋過爭訟產生的原因：“有孚窒惕。”爭訟的產生是因為誠信遭受窒塞，當雙方失去了信任感時，必定會產生猜疑，進而產生誤會和指責，最終發展成爭訟。在企業內，部門與部門之間、同事與同事之間，爭執的現象時常可見，當你對這些爭執的事件進行分析時，通常會得到兩個原因：有一方沒有履行當初的承諾；雙方當初考慮不周，導致分工不夠明確。
某公司因為業務轉型，需要重新製作公司宣傳片，由企劃部負責這項任務。企劃部門在分工時隻是開了一次會議討論了宣傳片的內容。公司領導在檢查這項工作時，發現企劃部竟然毫無進展。根據公司的規章製度，對這種嚴重拖拉的現象必須進行罰款，企劃部門的每位員工都被罰100元。這100元引起了企劃部門內部的一場爭執。這場爭執持續了很久，會議室內不斷傳出他們的爭吵聲。不得已，公司領導出麵處理這件事。首先，公司領導要求他們安靜下來，然後依次表達自己的看法。最終，公司領導發現這件事的根源在於：公司的文案當時隨口答應了這件事，可是最終卻把這件事忘記了。當然，企劃部的負責人也有很大的責任，這麼重要的工作怎麼能夠如此疏忽地對待？最終，公司領導將罰款的對象確定為公司文案和企劃部經理，這場爭執才平息下來。
員工之間的爭執原因往往都是如此，爭執的目的是推卸責任，可是責任往往是無法推卸的。因此，對於管理者來說，最好的處理方式是在事前進行深入考慮，並且始終保持誠信。
豫：自在安樂收放有度
豫卦講快樂，描述了處在和順安樂之中的人們的不同心態和情形。
豫卦下坤上震，坤為地、為順；震為剛、為動。一陽統五陰，五陰上下相應。下麵坤順而上麵震動，有順而動之象。能動而和順，因而安逸和樂。
豫卦認為，“由豫”是因為自己的努力而得到歡愉快樂，這樣的快樂應與朋友分享；而“鳴豫”是得意忘形、忘乎所以，高興得過了頭，有些淺薄；“盱豫”是看著別人生活安樂而後悔自己沒有跟他一樣努力；“冥豫”是夜晚還在尋歡作樂或者是沉湎於娛樂之中，昏昏沉沉，迷不知返。後三種“豫”是人們在安逸的環境中應當避免的。豫卦主張人們應該享受快樂，但一定要以正確的方式，這樣就不會有災禍產生。
中庸者恒不死
豫卦辭“利建侯行師。”在安樂自在的局麵下，要順時而動，出兵征伐有利於取得成功。但是，這種情況下的進取，也要把握好尺度，不可頭腦發脹，做事不可太過頭。
初六爻“鳴豫，凶。”自鳴得意，高興過了頭，結果樂極生悲，必遭凶險。提醒我們一開始不要過分地快樂，要節製，要警惕、憂慮，頭腦清醒，避免失敗。
六二爻“介於石，不終日，貞吉。”象辭說“不終日，貞吉，以中正也。”提醒我們，享樂必須節製，要適可而止，保持警覺，堅守中正之道，可獲得吉祥。蔣介石的名字就取自於這一爻的爻辭和象辭。
六五爻“貞疾，恒不死。”象辭“貞疾，乘剛也；恒不死，中未亡也。”豫卦第五爻位（六五）指出，國中出現了不少弊病，但仍能長時間地支持下去而不致滅亡，這是因為它居中，隻要保持中庸，就會長時間地堅持下去而不至於滅亡。
牛根生在中國企業家中是一個非常獨特的人。他不像那般草寇，叫囂著狂亂地殺向市場，最後連個全屍也沒有落下。蒙牛以卓越的業績升至乳業三甲，但牛根生似乎對“老大”並不感興趣；他不像那些海歸，以洋教士的虔誠散播了西方管理經典，卻無法將兩種根本對立的文化兼容。牛根生似乎對西方的營銷和管理的玄機有著一點就透的精明，但在適可而止的同時；他不像張瑞敏擁有官方背景，也不像柳傳誌做企業累得不行。
牛根生性格平和，外表憨厚，為人大方，簡直就是“中和”的化身。牛根生不愛財，不吹牛，講和氣，講道理，不愛專權，有點大智若愚。蒙牛的“速跑”和牛根生的“哀兵必勝”，其實就是“生於憂患，死於安樂”的現代演繹。
冥豫在上，何可長也
上六爻“冥豫，成有渝，無咎。”象辭“冥豫在上，何可長也？”長久沉溺於尋歡作樂之中非常有害，但隻要及時醒悟悔改，則可避免禍害。居位高高在上，不察國情，這樣的歡樂又能維持多久呢？此爻說明君子官職在身，生活放縱，貪圖享樂，不理正事，這樣的貪圖享樂是不得民心，也不會長久的。
歐陽修的《伶官傳序》闡釋的就是安逸的危害。文章本應著力於寫伶官，可是這篇序，一不對伶官的史實作什麼補充，二不對伶官的才技作什麼評價，而是著力於寫後唐的興盛與滅亡，有著言外之意，弦外之音。後唐莊宗李存勖臨危受命，謹記父訓，夙興夜寐，發憤圖強，不幾年時間便征服了燕國、梁國，壯誌得酬。但他不居安思危，不明白憂勞可以興國，逸豫可以亡身的道理，最後為數十伶人所困，身死國滅，為天下笑，自是情理中事。歐陽修在反複論證後唐盛衰興滅的基礎上得出“憂勞可以興國，逸豫可以亡身”、“禍患常積於忽微，而智勇多困於所溺”這些千古不朽的正確結論。
曆史上王朝的更迭，社會的變遷，無不驗證了“憂勞可以興國，逸豫可以亡身”的名言，揭示“滋生驕逸之端，必踐危亡之地”的至理。歐陽修這篇序，實質上是為北宋統治階級敲響警鍾，以之為鏡。現在的領導者，做工作、做管理，均應勞神焦思，力戒逸豫，平日要防微杜漸，專心致誌地從事學習和工作。
此外，作為領導者和決策者，應當學會巧妙地使企業或公司內部的人才之間產生激烈的競爭。這樣能使人才自身有緊迫感，危機感，仿佛隨時都有失業的危機而又好像很容易就能平步青雲。有必要給每個人才都加上“緊箍兒”，適當的念起“緊摳咒”，不斷地激勵他們去創新發展，為企業謀求更大的利潤。
大壯：氣盛而不躁的理智
大壯卦講強盛時堅持正道、氣盛而不浮躁的智慧。事業發展很順利，做大了，這時更不能浮躁失去理智。
大壯卦乾在下，震在上，剛健（乾）而又在動（震），所以強盛。表麵上看，此時氣勢壯大向上乘旺發展，事實上卻是一種危險行為。一開始就沉不住氣而采取行動，這是危險的，結果會因輕舉妄動而失敗，這也是過於自信的緣故。
順境之中易生波折，在事業太順的時候不能浮躁而失去理智。許多企業隻能紅極一時，關鍵在於不能居安思危，在順境時隻看到好的一麵，興高采烈盲目樂觀，其不知“死期”已經為期不遠了。管理者要做到氣盛而不躁，以艱難之心慎處，時常在“盛”時思“衰”時，常在“熱”時想“冷”時，時時提醒，日日警覺。
羝羊觸藩進退不能
大壯卦卦辭“大壯，利貞。”象征十分強盛，堅守正道，將會非常有利。《象傳》說：“雷在天上，大壯；君子以非禮弗履。”大壯卦的卦象是乾下震上，為震雷響徹天上之表象，象征著十分強盛。君子應該嚴格要求自己，不要越出準則和規律去做非分之事。
九三爻“羝羊觸藩，羸其角。”強壯的大羊去頂觸籬笆，結果隻會把角卡在籬笆中而難以擺脫。逞強好勝者能夠保持住陽剛強盛，其結果也絕不會好。
上六爻“羝羊觸藩，不能退，不能遂。”剛狠強壯的公羊用頭上的角去抵籬笆卻被卡住進退不得，以羊比喻人，一個人恃強而上，雖強但用力不得當，效果會適得其反。
一個人在事業太順利、太氣旺時會失去理智，隻看到好的一麵，興高采烈盲目樂觀，憑氣盛用事而招致危險。管理者因為好大喜功而導致企業的敗落的例子多不勝舉。
大家都知道，巨人集團之死起因是為了蓋一座巨人大廈。巨人為什麼要蓋這樣一座超出自己財力、物力，並且可能巨人再有100年也用不了的大樓？巨人大廈原來準備蓋38層的，後來為什麼漲到70層？
史玉柱解釋這個問題：“38層的想法出來不久，1992年下半年一位領導來我們公司參觀，看到這座樓位置非常好，就建議把樓蓋得高一點，由自用轉到開發地產上。於是，我們把設計改到54層。後來，很快又把設計改到64層，此中有兩個因素：一是設計單位說54層和64層對下麵基礎影響都不大；二是我們也想為珠海市爭光，蓋一座標誌性大廈。當時廣州想蓋全國最高的樓，定在63層，我們要超過它。1994年初又一位領導來視察珠海，同時要參觀巨人集團，我們大家覺得64層有點犯忌諱，集團幾個負責人就一起研究提到70層，打電話向香港的設計師谘詢，對方告之技術上可行，所以就定在70層。”
聽了史玉柱的這番話，你的感覺是什麼？是不是像兒戲，好像孩子過家家？這樣搞企業，怎麼能夠不敗！巨人大廈原來預算為2億元，工期2年，加高到70層後，預算變為12億元，工期拖長到6年。後來史玉柱將巨人的所有流動資金都投入到巨人大廈，加上在香港賣樓花的錢，也填不滿這個黑窟窿。最後巨人大廈沒有蓋起來，巨人已經倒下了。