第1課 突破脫稿關，領導幹部的本色語言最動人
多年來，領導幹部在各種場合發表講話，一直養成“照本宣科”的習慣。照著事先準備好的講話稿宣讀，雖然不用費腦子，不怕出錯誤，卻充斥著官話、大話和長話，不僅讓聽眾感到厭煩，也讓講話者身心疲憊。念稿式講話，關乎黨風、文和會風的問題。習近平總書記早就批評一些黨政機關文件、領導幹部講話和理論文章的文風是“長、空、假”，稱“文風不正，危害極大”。十八屆中央領導集體履新以來，也大力提倡脫稿講話、講短話、講實在話，並身體力行。可以預見，脫稿講話的新風尚，一定會在黨政機關形成，這對各級領導幹部來說也是一次新的挑戰和考驗。
第一節 領導幹部脫稿講話的形式和方法
提倡脫稿講話，並不是反對寫稿子、念稿子。相反，有時為了節約時間和防止講話跑題，應該提倡領導幹部講話前，在認真思考講什麼、怎麼講、講多少的前提下，親自動手，事先準備一個發言提綱甚至寫成一個完整的講話稿。領導幹部脫稿講話，改變會風、話風是需要一定的條件的。一方麵，領導幹部要不斷學習，不斷提高和鍛煉自己的黨性和自身綜合素質；另一方麵，我們需要解放一點思想，改變一些傳統觀念。再者，脫稿講話需要領導對全盤工作爛熟於胸，講到哪裏都可以順手拈來。
一、脫稿講話，三種形式可選擇
脫稿講話，就是不念稿子，按自己事先準備好的主題講話。或根本題綱發揮；或根本記憶把書麵內容，用口頭語言講述出來；或即席發言，根本會議性質，想到哪說到哪、看到什麼說什麼。不管是哪種形式，都要求做到不跑題，表達準確、精彩，對聽眾有吸引力。
脫稿講話，包括以下三種形式：
（一）提綱式講話
所謂提綱式講話，就是領導幹部在講話前，擬寫一份講稿的提綱，把一些主要內容和層次結構細細列出來，然後在講台上借助它進行講話。總的來說，提綱式的講話沒有撰寫講話稿那麼麻煩，不必一字一句地寫出來。它的特點是能夠很好地避免照讀式講話和背誦式講話的不足，可以根據幾條原則性的提綱進行講話，比較靈活，便於臨場發揮，真實感強；同時，它還具有照讀式講話和背誦式講話的優勢，那就是事先對講話的內容有充分的準各，可以有一定的時間組織材料，考慮講話要點和論證方法。它隻是需要提綱挈領地把整個講話的主要觀點、論據、結構層次等用簡練的句子排列出來，作為講話時的提示，靠它開啟思路。
（二）背誦式講話
所謂背誦式講話，即講話者事先寫好講話稿，經過反複背誦，背熟後上講台，脫稿向聽眾講話。這種講話方式可以在一定程度上檢驗和培養講話者的講話能力，新上任的領導幹部一般會運用這樣的方式。它的缺點是限製了講話者的靈活性，不便於臨場發揮，使聽眾覺得矯揉造作，一旦忘詞，就很難繼續下去，甚室可能會當場出醜。據說，有一位新上任的黨委書記，曾有一次因背不出講稿而麵紅耳赤，栽倒在講台上。
因此，運用這種講話方式，必須做好充分的準各，盡量使用口語化的語言，自然地表達自己的思想和情感，切忌表演的痕跡。
（三）即興式講話
所謂即興式講話，是指領導幹部在預先沒有充分準各而靠臨場發揮所發表的講話。它是一種難度最大、要求最高、效果最佳的講話方式。講話者可以根據實際情況，針對聽眾的心理和需要，靈活運用，迅速轉換不同的語言表達方式，具有生動、直觀以及形象的感染力，是其他各種講話方式都無法比擬的。這種講話方式需要領導幹部具有德、才、學、識、膽等方麵很高的修養，具有很強的記憶力、豐富的想象力和聯想力、敏捷的思維能力、大量的語言和知識儲備。如果不具備這些條件就使用這種講話方式，不僅不會取得理想的講話效果，而且往往還會出現信口開河、漫無邊際、邏輯混亂、漏洞百出的現象，這樣反倒影響了講話的效果。
以上三種講話形式，選擇哪一種方式最合適呢？可以依據自己所處的場合、時機以及所麵對的聽眾，進行選擇，以便發揮更佳水平和更大效果。如果你選擇照讀式講話，那麼一定是比較莊重、嚴肅的場合，或者是在重大的節日你作為領導上台講話；如果你選擇脫稿式演講，那麼可以培養自己的講話能力；如果你選擇提綱式講話，那麼還可以進一步提高你的講話水平，並能達到較好的效果；如果你選擇即興式講話，那麼你一定要具備較強的記憶力、豐富的想象力、敏捷的思維能力、掌握了大量的材料等這些條件，才能使你發揮最高水平。但是無論是選擇哪種講話方式，一定要是最適合你的。
二、脫稿講話水平高，全靠一副好大腦
脫稿講話，是領導幹部的一項很重要的修煉課。許多口才良好的領導人，都難免在脫稿講話時出現忘記說話內容的情況。試想，如果在大庭廣眾麵前，突然語塞，該是一項多麼難堪的事情。出現講不下去的情況，有很多原因，可能是一時緊張，也可能是沒有掌握脫稿講話的方法。
那麼，怎樣才能夠使自己脫離講稿，作一次精彩的背誦式講話呢？當然是看你的記憶力如何了。在必要的時候，花一些時間和精力，把講話稿記住，無疑會提高領導講話的影響力。你可以通過下麵幾種方法來記憶講稿，使你能夠脫稿講話。
（一）圖像記憶
依據畫圖記憶，是記憶講稿的一種比較簡捷的方法，適宜領導幹部借鑒使用。所謂圖畫，就是指具體而形象化的作品。圖畫是最便於記憶的，尤其是對於自己畫的圖畫。你可以把每次講話稿的內容用圖畫畫出來，並把講話稿的提綱、每一部分都用圖畫很好地聯係起來，畫好後，標上先後順序，仔細看看，並牢牢記住所標記的順序。當你站在台上講話的時候，這些圖畫就會有條不紊、清晰地浮現在你的腦海裏，你把這些圖畫轉化為講稿後，就可以暢所欲言了。
（二）連鎖記憶
所謂連鎖記憶，就是把你需要記住的各個事件，用聯想方法連接起來；聯想越是古怪，記憶就越清楚。這個方法的一個非常重要的特點，就是環環相扣，可以連接5個、10個，甚至100個、200個……資料。在日常生活中有很多事情可以運用到連鎖法記憶。例如，坐地鐵時，你可以非常輕鬆地用圖像來聯想站名。從第一站聯想到第二站、第三站、第四站……你發現坐在那裏就可以輕鬆聯想出整條線路。記講話稿也一樣，你也可以能過第一個內容，聯想到第二、第三個內容。一般來說，人每天有四個記憶高潮點，是記憶的最佳時期：一是早晨起床後；二是上午8~10點；三是傍晚6~8點；四是在臨睡前一兩個小時。
（三）意義記憶
所謂意義記憶，就是通過講話表達的意義而記住它的內容。心理學家認為：思想和言語的表達有著不可分割的緊密關係，思想是言語表達的基礎，而言語表達其實就是思想的外化形式。一篇講話稿，總是有著明確的思想內容和較為鮮明的主題。因此，記憶講話稿，就需要從講稿的意義人手，隻要你把握了主題和中心思想，並且找出了各部分“意義的要點”，提綱絮領，再添枝加葉，就可以在此基礎上把全篇講稿內容輕易地裝人大腦。等到講話的時候，隻需要通過這些意義，就可以脫口而出鮮明的主題和中心思想。
（四）間歇記憶
所謂間歇記憶，就是在記講稿時，不要一口氣背誦完畢，而是要間歇停頓。如果一個人不停地重複記憶，直至最終完成記誦，另一個人在記憶的過程中適當做一些間歇停頓，那麼前者通常要花費更多的時間和精力。這是因為在重複記憶的間歇期，我們的潛意識思維非常活躍，它能使我們的聯想更加可靠。因此，在記憶的過程中，你可以很好地利用這個特性，采取間歇性的記憶方法，使思維不會感到倦怠。
據說，有人能說出27種地道的語言，他的方法就是，每次學習和練習一種語言時都不會超過15分鍾，因為超過了15分鍾，大腦就會對此失去新鮮感。明白了這個道理後，直到講話的前夜才做準各就是不恰當的了，這麼做比起分階段準備，效率低得多。為了預防遺忘講話內容，在你準各發言前，一定要對講話的內容再次瀏覽複習一下，才有助於恢複你的記憶。
（五）聯想記憶
聯想，是對記憶本身的解釋。人的大腦就是一台聯想機器，在生命中每消失的一分鍾裏都會伴隨著某樣東西或某個關鍵點，如果你想回憶起某段話語，或某個看過的東西，隻要先想起與它一同出現的、深深刻在你腦中的事件就行了。例如，如果回憶你的出生日期，那麼你的記憶中就會立即出現某些畫麵：上個生日的愉快氣氛，或者一把在麵包旁邊的刀子，這種提示決定了你是否能夠得到完整良好的記憶。聯想在我們的思維過程中始終起著作用，隻要這種思維未因為沒有思考的對象而中斷。無論我們的頭腦中出現了什麼念頭，聯想都會讓我們立即捕捉到相應的事物，就像它們早已存在於我們的大腦中一樣。而且，你思考的事物與你回憶起來的事物幾乎是一般無二的。
良好的記憶，它的奧妙就在於對要識記的事實形成多樣且豐富的聯想。而在這一過程中，除了要盡可能地對識記事實加以思考之外，還要使事實變得有序起來。比如說，兩個具有相同經曆的人，如果其中一個經常會對所接觸的事物進行思考並把它們形成一個有序的體係，那麼，這個人通常就具備了相對而言更好的記憶能力。
（六）結構記憶
講話稿雖然從語言體裁上看是具有敘述格調和文學色彩的，但是單單從講話稿的提綱上看，它就屬於論文範疇。而作為一篇議論文，通常就離不開提出問題、分析問題、解決問題這三大板塊。你可以按照這樣三個部分來記憶，先記
提出了什麼樣的問題，再記是從哪些方麵來分析的，最後記問題是通過什麼樣的方法來解決的。隻要你在大腦裏重新建構這三個框架，你就牢牢地把握了講稿的章法結構，它可以很有效地幫助你記憶整篇講稿。
（七）情感記憶
情感記憶，就像是演員背台詞一樣，在記憶講稿的時候，讓自己進入角色。心理學家認為，情感主要是和大腦兩半球的活動聯係著的。在講話稿中，有一些內容是具有深厚的感情色彩的，它往往體現講話者的喜怒哀樂、好惡愛憎。你在記憶講話稿的時候，要特別注意這些帶有感情色彩的詞語、句子，使自身的語氣、音量、語速和態度都不同於一般，這樣，就很容易記住了。
（八）機械記憶
機械記憶，就是沒有含太多技巧性的記憶，這在講話中有些地方是需要的，同時，它也是最常用的記憶方法。例如，在講話中的一些人名、地名、曆史年代、數字等等，都需要靠機械記憶。但是機械記憶並不隻是死記硬背，它也可以采取靈活的方法。比如你可以用對照法來記憶曆史事件；你還可以運用諧聲、會意等手法，縮小記憶對象的信息量，來達到巧妙記憶的目的。
（九）分割記憶
當你要記憶很長的講話稿時，就需要把稿件中的觀點和事實分割再組織起來，就是確定其含義並加以分析。例如，這個事實為什麼如此？這個事實是怎樣形成的？這個事實發生在什麼時間？這個事實發生在什麼地方？舉例來說，當你遇到陌生人時，你會先觀察他的外貌，如他的眼睛和頭發的顏色以及其他長相特征，以及他穿衣的風格與談話的語調，等等，這會幫你獲得一個清晰、生動的總體印象，並使之與其姓名聯係起來，在下次見麵時，其姓名將與這些印象一起湧人你的腦海中。
所以，為了確保自己能夠記住一些較長的段落，就應該把講話稿轉化為若幹個小的、與主題相聯係的部分。你隻需要記住這些要點，並且記住它們之間的聯係，才有可能順利地複述出整篇文章的內容。
第二節 講話大綱、講稿的準備和預講
脫稿講話，並不是不需要講稿的即席發言。在正式會議的場合，在事關重大的會議上，領導幹部的講話都具備嚴肅和權威性。每一次講話，都攸關會議的成敗。所以，領導幹部要做到脫稿演講，尤其需要進行精心的準備，對講話稿的提綱和全部內容要有所了解，並深記於心，以便在會議上做到發揮良好，不跑題、不冷場。
一、領導幹部脫稿講話前，準備工作很重要
領導幹部如果確定要當眾發表脫稿講話，就要做好充分準備。從講話內容、材料收集，聽眾要求、會議主題、時間控製等方麵著手，做好一定的準備工作，這樣才能讓自己的脫稿講話一舉成功，不留遺憾。
（一）目的要明確
開一次會，要有一次會的主題和成效。每一次講話都會有它的目的，這個目的一般有：通報情況；說明情況；說服他人；布置工作。做脫稿講話前，這些都是要考慮的問題。隻有弄清是哪一類講話後，才可能做下一步的準備。
（二）聽眾要了解
聽眾，就是你要講話的對象。既要了解會議的主題和目的，也要了聽眾的基本情況，包括聽眾的類型、聽眾的態度、聽眾的期望，還要了解他們的職業、職位等，同時也要知道他們是主動來聽還是被動來聽。了解這些情況，有益於講話的措詞和內容安排。
（三）材料要整理
講話的主題確立了，聽眾的基本情況也了解過，接下來就是要收集整理會議資料作為講話素材。收集的材料，圍繞著會議的主題和聽眾要求，可以去圖書館看看或拜訪朋友，做做調查研究工作，網絡資源更為我們提供了便利的條件。收集資料越豐富越好。
（四）論點要概括
為了便於聽眾的理解，在表達觀點時必須用盡可能短的句式概括出來。包括講話的題目以及講話中的一些分論點，能用一句話表達清楚的，不用兩句話說；能用四個字的詞不用一句話；能用兩個字的詞不用四個字的詞，用一個字概括自己的觀點最微妙。
（五）提綱要列出
準備一次脫稿講話時，需要先整理一個提綱。與寫文章列提綱不同的是，脫稿講話的提綱越精煉越好。把你要表達的意思，分層次精煉成幾句話或幾個詞，按照內在的邏輯關係或最令人信服的先後順序組織排列。精練的講話提綱，能幫助講話者記憶講話內容，防止丟三落四。
（六）論據要添加
把收集到的資料，根據講話目的進行精選，用典故、實例、數據、以及專有名詞等支撐你的觀點，是你的講話有血有肉，有專業內涵，有吸引力和號召力所必須的。你可以用5%的時間來思考講話的目的和主題，10%的時間用來列提綱，再用25%的時間進行練習。剩下時間用論據填充觀點。
（七）開場要設計
在領導幹部的講話中，如果有人站起來說：“大家好，我是市委書記王洪，今天我代表市委談點看法……”這種開場白有些枯燥乏味了。開場白的要求，是具備衝擊力和吸引力，一開口便能引起台下聽眾的注意。方法有多種多樣，即可以先講個幽默故事，也可以就地取材說幾句笑話。總之，開場白可以是任意有創意的話。
（八）時間要控製
計劃或規定用多長時間讀完，到時間就應該按時結束。如何計算自己的講話時間呢？正常語速講話，每分鍾200 字左右。按此算法，2 分鍾可講400 字的內容，3 分鍾能講完600 字的內容。結合自身的情況，可根據你說話的速度的酌情增減。
二、領導幹部脫稿講話，大綱構架少不了
領導幹部當眾講話的大綱，包括三個層麵上的內容：一是主要觀點，二是分論點，三是論據。在比較長的講話中，第一層分論點通常需要額外進行解釋，這樣論述才能順利進行。
（一）當眾講話大綱的構成形式
如圖所示，如果講話中有多個論點，以此類推。但每個主要觀點下麵，隻能有兩層，即分論點和論據，最好不要層次太多。如果對講話主題收集到了很多相關的專業知識後，就可以選擇使用那些分論點和材料。講話的長度並不是由主要論點的多少決定的，而是由對分論點的開發程度決定的。
一個複雜的主要觀點會有兩個、三個，甚至更多的分論點，每個分論點又會有一個或者更多的材料來論述。並且，分論點以及材料的論述會運用到定義、舉例、數據、個人經曆、故事以及其他手法。
（二）確定講話大綱的主要觀點
一旦確定了講話的主題，就可以開始將主要觀點形成大綱，這些主要觀點將成為講話的正文。在大綱中，主要觀點是用完整的句子表述的，並且在主題陳述中確定具體化的主要觀點。將主要觀點、分論點以及論據寫成完整的句子是非常重要的，因為隻有完整的語句才能充分表達主要觀點之間
的關係以及講話的具體目的。一旦找出了每個主要觀點，就需要確定主要觀點的表達模式。常用的模式有三種：按時間順序、話題順序或者邏輯推理順序。
1.按時間順序確定主要觀點
按時間順序表達主要觀點是領導講話經常使用的一種表達模式，就是將主要觀點以時間先後或者過程步驟先後為序進行組織。所以，時間順序適合於講解如何做某事、如何製作某物、某事如何運作或者某事如何發生。
一位農業局負責人，在一次關於農業新產品開發的講話中，主題圍繞著“農業新產品開發規劃”進行，主要觀點就是以時間順序排列的：
（1）可行性論證；
（2）新產品研究；
（3）新產品試種；
（4）新產品管理；
（5）新產品檢測。
以這種時間順序表達講話內容，是在告訴聽眾，這個項目的時間性是非常重要的。
2.按話題順序確定主要觀點
就是按話題的順序，通過一個主題的類別或者分支來組織講話的主要觀點。這是在構建主要觀點時常用的一種順序，因為幾乎任何一種內容都可以通過不同的方法進行細分或者分類。
話題順序可以是從一般到個別，也可以是從最不重要到最重要的。在下麵的這個例子裏，領導選擇了他認為最適合下屬也最有利於達到講話目的順序——將最重要的觀點放在最後。
一位主管企業的領導幹部，在一次關於“重視企業解決改造資金計劃”的講話中，就是按話題的順序進行的：
（1）企業職工共同集資；
（2）企業產品代理商墊資；
（3）生產材料供應商延遲結算。
以話題順序講話，既可以表明每項內容的重要程度是呈現並列關係的，也可以使每項工作隨著講話時間呈現遞進與深人的關係。
3.按邏輯推理順序確定主要觀點
這是按照邏輯推理順序把對目標的具有說服性的主要觀點組織起來。它強調的是為什麼大家應該相信某事或者如何去做某事。邏輯推理順序最適合領導幹部用於說服他人的講話。
一位縣委書記，以“發動本縣企業向抗洪災區捐款”為題，做了一次動員講話，主要觀點是：
（1）一次捐款可以讚助多種慈善項目；
（2）捐款者可以具體指定自己想要支持的慈善項目；
（3）捐款的很高比例會直接流向你所選擇的慈善項目。
以這種邏輯推理順序展開主要觀點，可以使你的講話調動聽眾的思考力，激發大家參與活動的興趣。
以上三種當眾講話的順序是最常用的順序。領導幹部在訓練自己的當眾講話技巧時，可能會發現需要調整某種順序，甚至創造一種新的順序，以便更好、更自如地闡釋自己講話的主題，能夠讓下屬在心裏接受自己的觀點。