那天，她和一個同事因為一點小事發生了爭執，因為確實是那位同事的不對，艾迪越吵越覺得委屈。最後，她當著所有同事的麵，大聲地說：“你記住，我們之間再也沒有什麼好說的了，從今天開始，我們沒有任何關係，誰也不許再理對方。如果誰違背這個誓約，那麼就一定會受到上帝的懲罰。”
當時，大家都覺得這話說得有些過了，都勸她不要這樣。可是正在氣頭上的艾迪根本不聽勸，還把剛才那話又重複了一遍。大家覺得沒趣，也就沒再說什麼。她和那位同事從此就真的沒有再說過一句話。
可是畢竟在一起工作，日常的接觸總是不能避免的，更何況還必須在一起完成工作。但是，固執的艾迪覺得自己發了毒誓，所以就一定要遵守。一次上司給了個任務，剛好要求她們一起完成，她堅決拒絕與對方合作，最後，任務沒有完成。經理在了解完情況以後，以影響公司團結為由，解雇了艾迪。
艾迪就是一個典型的“情緒化”說話做事無度者。這類女士共同的特點是：易衝動，說話很絕對。這樣的情況我們在日常生活中也是很常見的，可是這樣的結果也往往隻有一個，那就是堵住了日後化解矛盾的退路。
上麵這兩類女士都是因為說話做事過了應有的“度”而犯下了不可彌補的錯誤，而下麵這位妮娜女士，就是因為說話做事沒到應有的“度”而犯下了錯誤。女士們也許感到疑惑了，你不是說不要過度嗎？現在怎麼又因為沒到“度”犯下錯了，這不是在自相矛盾嗎？其實，這兩者一點也不矛盾，看完妮娜的例子，你就會明白了。
妮娜是一位不僅有心計而且有抱負的姑娘。她剛參加工作，就給自己定下了目標，一定要成為一名優秀的職場女性。為此，她還專門閱讀過很多這方麵的書籍，所以她非常清楚，辦公室關係是一項非常重要的內容。如果她不能把辦公室關係處理好，那麼就不可能實現自己的目標。所以，她就開始照著書上所教的方法去做。
書中說要關心同事，於是當於莉感到有些不舒服時，她馬上買來了一大堆藥，並且說：“看你，真不知道好好愛惜自己，我看著你這樣真心疼，我給你買了藥，快吃了吧，那樣就會好起來了。”當她的同事要去複印文件的時候，她總是會馬上衝過去，笑嗬嗬地說：“為什麼不叫我一聲呢？我幫你去吧，可別不好意思，大家都是同事，這些小事找我幫你就行了。”而正在這時候，經理路過了，他對妮娜滿意地笑笑。開始的時候，大家都還覺得妮娜真是一個不錯的姑娘，可時間一長，妮娜的行為就給別人一種很做作的感覺。而且有的同事還覺得，她是故意做給經理看的，慢慢地大家都認為妮娜是不懷好意，所以都在背後叫她“虛偽的妮娜”。
妮娜的本意是好的，可是她太過於注重那些技巧性的東西了，想把書中所教的技巧全都用上，所以她把注意力過多地放在了如何說話和做事上，行為太過於謹慎和誇張，結果得到適得其反的結果。坦白說，我認為這種做法比前兩者更具危害。
女士們，要想在職場立於不敗之地，擁有良好的人際關係是必不可少的，而這一切又是以說話做事有度為前提。所以，女士們一定要讓自己的言行在那個“度”上。
做一個職場上的溝通高手
在紐約商業聯合會舉辦的一次晚宴上，我認識了一位名叫唐納德·勃蘭特的先生，他是紐約一家大型貿易公司的人事部經理。我向來對這方麵比較感興趣，所以在短暫交談之後，我問起了他在人事招聘方麵的經驗。他告訴我，一個公司招聘到一個不懂得如何溝通的人遠比招聘到一個能力不強的人要糟糕得多。我以前還真沒有聽人說過這樣的原則，於是就問他其中的緣由。唐納德先生對我說：“一個公司的生命來自於團隊的力量，而一個優秀的團隊需要的是團隊成員之間相互的溝通和交流，所以一個懂得溝通、善於溝通的人遠比一個單單有能力的人重要得多。”