前言
美容美發始於最早的傳統技藝，隨著時代的進步、科技的發展，傳統技藝不斷的加以改進、提高創新，新的工具器材不斷出現。富有時代審美觀念和高超技術的美容美發師，已不是簡單含義的操作工，而是具有高素質、高品位的美的形象代言人。
在從事美容美發業經營時，我們一定要知道美容美發店是做什麼的，有一名話：隻有認識自已，才能超越別人。
從經營層麵來說，美容美發行業是專門從事美容美發服務和美容美發用品的銷售，同時提供各種不同服務項目和設備，為消費者進行直接服務的行業。從心理學層麵來說，“美容美發店是銷售美麗和夢想的場所”。美容美發店不僅僅能改善顧客的外在形象，而且從心理上滿足客戶的需求，讓顧客享受到美容美發服務愉悅的身心體驗。
從目前情況來看，國內美容美發業的現狀主要表現為：以私營為主，經營規模小，經營理念單一、傳統，利潤不高，專業技術水平有待提高，從業人員素質有待提高，行業管理機製有待乞討進等。
本書旨在幫助指導美容、美發店的老板們及早走出經營管理上的誤區，跨上輕鬆愉快賺錢的健康軌道。既有專業知識的介紹、業務技術的提高技巧，也有人員管理的知識、成功經營的範例、規避風險的手段…… 本書既適合正在經營美容美發店並且渴望輕鬆愉快賺錢的小老板，也適合意欲經營美容美發店的創業者、美容美發店的管理者、經營者、從業人士，美容美發店的相關人員等，本書總結了大量美容美發行業的典型案例和管理模式，並將其貫穿於章節之中，從而使本書更具有實用性和可操作性。
本書由五大部分組成，基礎篇重點對美容美發行業現狀進行分析和介紹，對不同的開店模式進行評估，對店麵的形態定位進行解說；選址裝修篇重點闡述選址布局對美容美發店經營的影響，如何進行美容美發店麵外觀設計與細部規劃等；經營篇重點分析儀器的選擇、定價的策略以及不同時期所運用的不同的營銷促銷手段等；管理篇分別從美容美發業現代管理原則、經營、製度與衛生管理、產品、客戶開發與管理等方麵入手，分析美容美發店經營過程中涉及的管理方麵的問題，並解答相關難題；提升篇重點講述在經營達到一定的規模之後，為了積極營造更加完善的店麵形象、管理模式和經營理念，我們應該考慮的一些問題，並在此基礎上，初步窺視連鎖經營的思路和方法。