前言

中層領導是企業高層與普通員工溝通的必經媒介,是一個企業不可或缺的中樞係統。每當高層管理者頒布新的指令,他們就要快速、準確地將這個命令傳達下去,並且嚴格執行到位。他們所帶領的團隊往往能夠成為企業的中堅力量,在市場經濟的大潮中,他們是中流砥柱,是讓企業穩穩站住腳跟,在激烈競爭的強力衝擊下,還能夠保持麵不改色、巋然不動姿態的基石。他們不僅要做好整體上的統籌把握,也要根據經驗,根據對下屬的正確認識和了解,把工作分好輕重緩急,逐步授權給下屬員工,同時保證這個授權的合理性,因為這將大大影響到工作的質量以及進度。

但是在現實生活中,很多中層領導都會有這樣的感歎:上司命令難實現,下屬工作好偷懶,而自己夾在他們中間舉步維艱。事實上也確實如此,做好中層的工作並不是一件容易的事情。他們不僅要處理好相當多的一部分工作,還要處理好隨之衍生出的一係列人情世故,可以說他們身處錯綜複雜的關係網中間。如果工作做得好,就能夠在公司中贏得好口碑,上司倚重,下屬尊重;但是如果做得不夠好,上司不滿意,下屬不服氣,吃力不討好,受盡夾板氣。

那麼,中層管理者應當如何進一步提高自己的管理能力呢?怎樣才能做到知人善任,讓員工心服口服?如何在上司下屬之間遊刃有餘?……針對這些問題,我們策劃、編輯了這本小冊子,如同您所看到的書名一樣,我們搜集了大量資料,對一些成功的中層管理者進行性格以及行為上的深層剖析,將一個成功的中層管理者的概念以立體真實的方式呈現在您的麵前。本書涵蓋了中層管理者在工作中可能遇到的一係列問題,竭力以相對通俗、易解的方式解答長久滯留在您心中的疑問。同時,為了避免一味說教的枯燥,增加閱讀的趣味性,我們精心挑選了大量生動鮮活的案例,力求在輕鬆讀故事的氛圍中,把優秀的中層管理理念傳遞給您。

一個真正卓越的中層管理者需要具備諸如忠誠、感恩、負責、包容等一係列優秀的個人品質和良好的職業素養,當然,一個人的性格是很難改變的,我們將從這個最根本的難題出發,引導您巧妙運用性格上的優劣點,妥善應對中層管理過程中的眾多難題,以期達到趨利避害、最終成為一個合格的中層管理者的目的。

本書共分為九個章節,分別從找準位置、展示魅力、溝通管理、時間管理、目標管理、績效考核、執行力管理、激勵和升職等方麵對中層管理工作進行拆解,不僅擺出問題,解決困難,並試圖以前瞻的姿態綢繆未來,對中層管理工作進行係統化梳理,以取有的放矢、一針見血之效。

因作者的水平所限,本書不免錯誤和疏漏,懇請讀者指正。